现代推销学

出版时间:2004-10-1  出版社:科学出版社  作者:韩伟  页数:251  字数:308000  

内容概要

本书较系统地介绍了现代推销学的原理、方法与技巧、全书共九章,内容包括推销学概述、推销人员、推销理论、推销礼仪、顾客研究、推销对象的选择与接近、推销洽谈与异议处理、推销成交、推销管理等。    本书在编写过程中,吸收了现代推销管理的理论、实践成果,在注重系统性、理论性的同时,着重突出了操作性和实用性等,着力于培养学生综合能力和实际操作能力。每章开始有明确的学习目的与要求,章尾有与本章内容相关的案例分析和练习题。    本书可供高等职业技术学校、高等专科学校和成人高等学校现代推销学课程教学使用,也可供从事营销工作的人员自学和培训使用。

书籍目录

第一章 推销学概述 第一节 推销  一 推销的定义  二 推销的特点  三 推销的作用 第二节 推销学的产生与发展 第三节 现代推销学的研究对象与方法  一 现代推销学的研究对象  二 现你推销学的研究内容  三 现代推销学的研究方法 第四节 现代推销学与相关学科的关系   一 推销学与市场营销学  一 推销学与商业广告学  三 推销学与公共关系学  四 推销学与谈判学 本章练习题第二章 推销人员 第一节 推销人员的素质  一 推销人员的品德素质  二 推销人员应有的知识素质  三 推销人员应具备的心理素质   四 推销人员应具备的能力素质  五 推销人员应具备的身体素质 第二节 推销人员的职责 第三节 推销人员的自我培养和训练  一 知识积累的方法  二 注意力的培养  三 观察力的培养  四 记忆力的培养与训练  五 性格、勇气的培养与训练  六 创造能力的培养 本章案例分析 本章练习题第三章 推销理论 第一节 推销方格理论  一 推销方格  二 顾客方格 第二节 推销模式理论  一 爱达推销模式  ……第四章 推销礼仪第五章 顾客研究第六章 推销对象的选择与接近第七章 推销成交第八章 推销管理主要参考文献

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用户评论 (总计1条)

 
 

  •   教科书就是教科书,离实际有距离!
 

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