管理沟通

出版时间：2011-10  作者：张莉 编  

内容概要

《高等学校管理类专业主干课程教材:管理沟通(第2版)》内容包括：管理沟通基础知识、管理沟通基本策略、倾听、写作、演讲、谈判、面谈、会议沟通、危机沟通、团队沟通、变革沟通、伦理沟通、冲突管理与沟通。