整合思维

出版时间：2010-8  出版社：商务印书馆  作者：罗杰·马丁  页数：204  字数：172000  
Tag标签：无  

前言

哈佛商学院经管图书简体中文版的出版使我十分高兴。2003年冬天，中国出版界朋友的到访，给我留下十分深刻的印象。当时，我们谈了许多，我向他们全面介绍了哈佛商学院和哈佛商学院出版公司，也安排他们去了我们的课堂。从与他们的交谈中，我了解到中国出版集团旗下的商务印书馆，是一个历史悠久、使命感很强的出版机构。后来，我从我的母亲那里了解到更多的情况。她告诉我，商务印书馆很有名，她在中学、大学里念过的书，大多都是由商务印书馆出版的。联想到与中国出版界朋友们的交流，我对商务印书馆产生了由衷的敬意，并为后来我们达成合作协议、成为战略合作伙伴而深感自豪。哈佛商学院是一所具有高度使命感的商学院，以培养杰出商界领袖为宗旨。作为哈佛商学院的四大部门之一，哈佛商学院出版公司延续着哈佛商学院的使命，致力于改善管理实践。迄今，我们已出版了大量具有突破性管理理念的图书，我们的许多作者都是世界著名的职业经理人和学者，这些图书在美国乃至全球都已产生了重大影响。我相信这些优秀的管理图书，通过商务印书馆的翻译出版，也会服务于中国的职业经理人和中国的管理实践。20多年前，我结束了学生生涯，离开哈佛商学院的校园走向社会。哈佛商学院的出版物给了我很多知识和力量，对我的职业生涯产生过许多重要影响。我希望中国的读者也喜欢这些图书，并将从中获取的知识运用于自己的职业发展和管理实践。过去哈佛商学院的出版物曾给了我许多帮助，今天，作为哈佛商学院出版公司的首席执行官，我有一种更强烈的使命感，即出版更多更好的读物，以服务于包括中国读者在内的职业经理人。在这么短的时间内，翻译出版这一系列图书，不是一件容易的事情。我对所有参与这项翻译出版工作的商务印书馆的工作人员，以及我们的译者，表示诚挚的谢意。没有他们的努力，这一切都是不可能的。

内容概要

相信你的判断，而调查只不过是判断的辅助手段所见只是现实的镜像，它在一些重要方面并不完美当矛盾模式出现，无谓争论辩护，不妨试试其他办法运用外展推理、注重变量之间多向反馈回路的因果关系以及积极的质询，你将见人所未见，获得更好的解决方案。

作者简介

罗杰．马丁,1998年以来担任多伦多大学罗特曼管理学院院长，并是该院竞争力与生产率领域的首席研究员。在罗特曼管理学院，他同时是利基企业公民权研究中心(AIC Center for CorporateCitizenship)  、德索泰尔整合思维研究中心、医疗战略合作项目(Collaborative for Health

书籍目录

致谢1　选择、冲突和推陈出新　整合思维与利基公司的拯救行动　整合思维者之优势　宾至如归　解决宝洁的定价矛盾　软件合成　行动还是思考?　精彩预告片　培养思辨的头脑2　绝不退而求其次　思考和决策的过程　伊萨多．夏普：创造非凡四季　四季酒店的“凸显”　四季酒店的“因果”　四季酒店的“架构”　四季酒店的“决策”　勇于接受复杂　传统思维方式的难得糊涂　照搬世界，还是创造世界?3　现实、阻力和解决方案此世界．已过滤企业罗生门当对立转化为冲突雷富礼如何重掀宝洁创新浪潮容不可容之事，调不可调之物红帽一盖，免费软件变滚滚财源被关注填满的多伦多道路寻常，成果非凡4　在复杂中漫步轻舞简单化的惰性专业化的尴尬设计一趟行程，而不是一节车厢摩西．兹纳梅：踏稳立足点，征服全世界5　绘制头脑思维图理性态度：你是谁?你追求的是什么?工具：打造一个新世界经验：态度与工具同现实世界的交汇个人知识体系的动态性有益循环与有害循环6　思维构建工程7　思想的飞跃8　经验的宝藏注释作者简介

章节摘录

插图：李秦成功应对利基公司周转危机，对于其他商业困境的适用性或许有限。但李秦在那种无法重复的境遇下大胆而及时的反击并非一时兴起或虚张声势。我相信，无论何种领域，遇到什么难题，他的思考过程对于今天最具创新力、最成功的商界人士来说都并不陌生。在过去的十五年中，我曾担任管理顾问，后来成为商学院院长，对那些取得骄人业绩的优秀领导者展开调研，试图找到贯穿他们成功的主线。近六年来，我曾采访过五十多位这样的领导者——有些访问已长达八小时——确实找到了这条主线。除了创新能力和领导素质之外，这些成功人士至少还有另一个共同点，就是倾向于而且善于同时衡量两种根本对立的观点，在从容淡定中不左不右，最终的抉择通过综合二者优势而达成。“整合思维”是我概括这一思考过程所用的词语一或者更准确地说，“权衡和综合”——是所有杰出企业及其领导人的显著标志。在访谈中听闻那些思维敏捷的领导者如何应对职业生涯中的困惑和瓶颈时，我找到了一个能够形容他们思维动态的恰当比喻。整合思维者在纷杂中理清思路权衡对比的技巧让我想起了人类灵活的手。众所周知，人类区别于几乎所有其他生物的身体特征之一就是和其他指头对置的拇指。因为具备了拇指和其他四指对握的能力，所以我们能够完成各种高难度动作——琴棋书画、穿针引线、精雕细琢、手术行医。如果没有对置的拇指，这一切都将成为不可能。漫长的进化过程赋予人类不可多得的潜能优势。如果潜能不得以更好的开发和锤炼，便会出现浪费和倒退。我们在学习写字、缝纫、绘画或打高尔夫时，对置拇指的使用同时锻炼了肌肉和头脑。如果无法实现对置的可能性，身体机能及相应的认知能力就不能得到开发。同样地，我们同时可容两种对立想法的思辨头脑也是与生俱来的。通过权衡，可以找到优于两者的新思路。如果只能考虑单方面的想法，也就称不上是思辨的头脑，更无法得出综合的见解。正因为我们能够通过不断的练习开发拇指的对置能力，那些看似复杂的动作才变得轻而易举；所以我认为头脑的思辨能力也是可磨炼的，这样就可以解决那些看似毫无头绪的难题。我们对问题的解决方案很难都像李秦得出的那样绝妙周全，但两种选择都属鸡肋的情况确实常见。如能合理运用思辨头脑，跳出非此即彼的怪圈，我们就能发现原本意想不到的途径。关于人类思维的这一显著特点，我并非第一个发现者。六年前，弗·斯科特·菲茨杰拉德将“头脑中同时存有两个相互矛盾的想法而继续思考的能力”定义为“一流智商”。从这有分量的四字短语中可以看出，菲茨杰拉德认为只有智商达到最高境界的人才能掌握运用思辨头脑推陈出新的能力。菲茨杰拉德的定论似乎匆忙了些。本书中的案例人物都具备一流智商这点不假，同样关键的是，在紧急关头权衡决策还需从容淡定。而我的观点近于另一位思辨头脑领域的学者，托马斯·钱伯林（1887至1892年担任威斯康星大学University of Wisconsin校长，学者，博物学家）。1890年他提出“多重可能假说”（multiple Workina hypotheses）概念，作为对当时盛行的科学方法论“可能假说”（working hypothesis，即科学家通过试错法和试验论证单一概念的有效性）的发展。在世界著名权威期刊《科学》杂志上发表的一篇文章中，钱伯林写道：假设只有一个，经思索论证得出的说明性概念应该也只有一个。但充分的论证通常涉及多种因素的共同作用，经由不同比例融合于一个结论之中。因此真正论证过程必然是复杂合成的。这样的复合论证过程因多重假设方法论的应用而大行其道，并成为其主要的优点之一。

媒体关注与评论

罗杰·马丁在书中不仅告诉我们成功领导者在思考什么，还有他们如何思考，这是更重要更有趣的。《整合思维》充满智慧，掷地有声。  　　——《决断2秒钟》和《引爆趋势》作者  马尔科姆•格拉德韦尔  罗杰•马丁的这门实用课讲述了面临两难局面时如何创造整合模式，在与众多商业领导人的对谈中撞击出绚烂的思想火花，非常适合愿意锻炼思想体格、磨砺思想剑锋的人。  　　——印孚瑟斯技术有限公司共同主席、福布斯2006年度亚洲经济人物  南丹•尼勒卡尼  《整合思维》对领导者思维和行动领域的指导是关键且及时的。在宝洁，我们已经开始尝试按照书中归纳的整合思维技巧针对经理人进行培训。  　　——宝洁公司首席运营官  罗伯特•A.麦克唐纳  我们得感谢罗杰•马丁，是他指明了领导者才能中确实存在的，但未曾揭示的思维特点：同时处理两种对立观点，并在综合各方优势的过程中取得突破。  　　——世界银行前副总裁、《20年解决20个全球问题》作者  让•弗朗索瓦•里沙德  《整合思维》不仅是一本了不起的商业图书，还为解决当今时代最紧迫的难题绘制了蓝图。罗杰•马丁平易近人的书写风格为读者铺设了传送带，使其能快速洞悉批判性思维的实质。太棒了！  　　——eBay创办总裁、史科尔基金会暨参与者制片公司首席执行官  杰夫•史科尔

编辑推荐

　　你曾经因为依赖调查数据而错失良机吗？　　你曾经因为彼此的逻辑冲突而沟通失败吗？　　你曾经为了捍卫自己的模式而听不进旁言吗？　　《整合思维》教你从态度、工具、经验三方面整合思维。　　通过实践积累提高商业掌控能力，培养创新习惯。

用户评论 (总计42条)

•   《整合思维》这本书从我的角度看来，给予比较多的启示。我觉得通过阅读这本书，为我日后做决策给予了许多指导性的意见。作者的整篇文章讨论的是整合思维，但是他的落脚点在于如果做出合适正确的经营决策。当然，在他看来运用整合思维的方法，就可以为经营决策提供一个切实可行并且效果显著的方案。
  作者对整合思维的定义：富有建设性地处理彼此对立的意见的能力，不以牺牲一方为选择另一方的代价，而是以创新形式消除意见对抗，新的意见同时包含对立意见的某些因素，且优于对立意见的任何一方。
  在我看来，之所以会出现整合思维，就是“彼此对立的意见”的存在。因为在决策过程中，会出现很多市场信息，有些信息是相互支持的，而有些是对立的。如果是近似的意见，那么大多可以通过细节的修改，使得方案看上去更“和谐”；但是，如果是对立的意见，那么在此种情况下做出一个决策，那就是相当痛苦的了。
  对于如何解决对立的决策方案，作者有其自身的看法。首先，他通过书中的案例，向我们暗示了哪怕是做出了决策，也未必会获得相应的成功；其次，他不支持选择简单地选择一个方案，排斥对立方案的方法；最后，他认为每个方案，都存在着一定的道理，不能简单地做出决策。
  既然排除了非此即彼的情况，那么又当如何做出决策？作者一开始就告诉我们，这个世界并不是非黑即白的，决策也不是零和的选择。如果离开原有的思考范式，也许会有更优的方法，作者就是希望通过创新形式来解决这个问题。
  但是创新形式要求也并不低，它必须同时包含对立意见的某些因素，且优于对立意见的任何一方。基于这个要求，作者认为思维和决策过程必定要考虑：凸显、因果、架构和解决四个方面。首先，整合思维者需要囊括更多凸显因素；其次，考虑多方面的间接因果关系；再次，将各个部分放在整体的背景下分析；最后，推陈出新，提出新的方案。
  作者自身也意识到，上述四个方面执行起来也是会遇到很多的问题。他通过介绍宝洁公司、红帽集团、多伦多电影节等等一些案例，告诉我们各类市场信息收集、处理和运用的重要性，并让这些信息能够有效支持公司做出正确的决策。当然他也看重决策方案制定和执行过程中的种种问题，让我们明白团队建设和决策制定标准的重要性。
  作者并没有就此完结自己的讨论，而是往下继续讨论如何才能训练成为一名整合思维者。他认为，人的知识体系是由态度、工具和经验三个方面所决定的。他通过纵向地剖析，为我们展示了成为整合思维者的具体步骤和需要注意的地方。
  总之，是一本非常不错的书。
•   思维整合，不再墨守成规
•   是看思维脑图论坛提到的这本书，看了之后用脑图工具更加得心应手
•   教你打破思维困境，开启新思维
•   很好的书，现在自己的一些工作困惑能在本书找到答案，共赢的起点是思想的均衡。这需要主导者去挖掘。本书给我们指出了分析的出发点，及方法。
•   到手后，翻了几页，里面有彩色的 ，貌似质量不错，内容还没看
•   非常满意，送货比想象中的还要快些，比起当地的书店还可以打折，以后会常来。
•   书里面从第3页到第7页脱落
•   值得读读看
•   发货快.书是正版.超喜欢
•   这书很难买到了，这次所幸还能买到，很高兴，书非常好
•   灵光乍现+豁然开朗
•   这本书给大家很值得推荐。
•   这件商品不错，值得好好拜读！
•   很好的书哦，超值，女儿喜欢的不得了
•   不错啊，这个书启发意义很大
•   本书是关于管理中的思维方式的书，对于当代管理者非常有帮助的。现如今的管理者或者职场中的人应该转变非黑即白的对错思维模式，而逐步掌握整合思维的思维方式。本书具有一定的启示意义
•   该书言简意赅，案例典型，具有良好的启发意义。案例主要列举了宝洁公司的CEO雷富礼、四季酒店创始人伊萨多.夏普、红帽软件的鲍勃.扬、为印度穷人解决寄生虫医药问题的“2006年度麦克阿瑟奖”获得者的黑尔博士、南非创新型大学---社区暨个人发展机构城市校园的创办人之一泰迪.布莱契等运用整合思维解决问题的事例，充分说明了整合思维的在解决问题中所取得的瞩目的成就，生动展现了面对问题时的思维决策过程。提炼的思维4阶段路线图，为了解和分析复杂的问题提供了导向作用，6项特征的个人理性态度、3项工具与积极质询为培养整合思维提供了有效的标准与模式。该书对权衡各种选择或利益关系时具有较大的借鉴意义。
•   还没有看完，但是很新，是12年出版的书籍，比较新的管理理念，从互相对立、矛盾的两个观点寻求综合解决方案。
•   外观包装挺精致的，就是太薄了
•   商务馆难得印这么漂亮的书，好，就是价格太高
•   启发人们思考问题的说。
•   说了一般的想法，感觉帮助相对较少
•   好书，哈佛经典
•   看完了之后才来写评论。写得不太好，有被忽悠的感觉
•   此书比较肤浅，专业人士不必购买。
•   这本书挺一般的，已经忘记放哪里了
•   什么是整合不清楚，整合的目的是什么，看了后更糊涂。
•   十分不错的书，能涉及思维方法的层面，不是一般书能比的!
•   这本书最大的优点是简明 实用 告诉你一些好的思维方法 而且语言也不错哇
•   该书继承了哈弗商学院写作风格，初看有些苦涩难懂，还需好好理解！
•   总体还算可以，但前几页有掉落的
•   就是差那么一点点···
•   还没看完，应该能吸收点东西
•   这本书讲的有点浅入深出的感觉。也许是翻译的原因。
•   非常好，值得一看，真的！
•   对思维模式的调整和丰富，很有借鉴意义
•   在目前各行业的技术没有重大的突破前，各专门的交叉应用才是创新的来源
•   书的内容不是很多，比较抽象，要花不少时间才能消化啊。
•   非常认真的阅读并且做好读书笔记，全文始终围绕：凸显-因果-架构-解决 这个思维过程，结合不同类型的案例，还证明思维的过程，脉络清楚。重要的地方有用加重字，值得反复阅读。特别在如何破除固定思维方面解析清楚，让我受益匪浅，有种从夹缝中如何很好转变思维，生存又发展得很好的意思。
•   不论是包装还是内容，都很好
•   书的观点挺新颖，但收到书后有掉页现象，部分案例分析得仍不够透彻到位。