电子商务

出版时间：2008-7  出版社：机械工业出版社  作者：施奈德  页数：412  译者：成栋  
Tag标签：无  

前言

我和我的同事们一直在找一本适合MBA教学和企业管理培训用的电子商务教材，结果发现了这本书，它的优点非常突出。首先是定位明确，面向企业经营管理者或是学习电子商务管理的人。它最明显的特点就是把技术和管理结合起来，既不避开技术单纯谈管理，也没有盲目陷于技术细节中，让人无法了解这些技术如何具体应用。它从管理的角度介绍了技术，使人既看到了树木也看到了森林。其次，作为教材，本书的体例非常新颖。每章开篇都有一个精心挑选的引导性案例，以后各节的内容都紧紧围绕此案例展开。

内容概要

本书主要内容是基于互联网和www来从事商务活动的理论和实务。全书分为四部分，即概述篇、业务战略篇、技术篇和整合篇。涵盖和探讨了电子商务所有重要的商务问题和技术问题，通俗易懂。书中安排有大量的案例，要求读者解决企业中出现的问题，为读者提供实际应用所学知识的机会。  　　本书适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员。

作者简介

加里·施奈德(GryP。Schneider)，圣迭戈大学会计与信息系统系教授，讲授电子商务、数据库设计、供应链管理和管理会计等课程，多次获得优秀教学奖，目前担任学院电子商务和信息系统方向学术委员会主席，他出版了50本著作并发表90多篇论文，内容涉及会计。信息系统和管理等多个

书籍目录

译者序教学建议作者简介前言第一部分　概述篇　第1章　电子商务概述    学习目标    1.1  电子商务：第二次浪潮    1.2　商业模式、盈利模式和业务流程    前车之鉴1-1  Pets.com    1.3　经济因素与电子商务    1.4　识别电子商务的机会    1.5　电子商务的国际化性质    小结    关键术语    复习题    练习题    案例1-1  Amazon.corn    案例1-2　哈勒五金公司    参考文献第2章　技术基础：互联网与WWW    学习目标    2.1  互联网和WWW　　2.2　包交换网　　2.3　互联网协议　　2.4　标注语言和WWW　　2.5　内部网和外部网　　2.6　互联网接人方案　　前车之鉴2-1  北点（Northpoint）    通讯公司  　2.7　第二代互联网与    语义网　　小结　　关键术语　　复习题　　练习题　　案例2-1 Covad公司　　案例2-2 PFI公司　　参考文献第二部分　业务战略篇　第3章　网上销售：盈利模式与    网上展示    学习目标    3.1  盈利模式    前车之鉴3-1  WaImart.com    3.2　盈利模式的转变    3.3　盈利策略的相关问题    3.4　进行有效的网上展示    3.5　网站的可用性    3.6　联络客户    ……第三部分　技术篇第四部分　整合篇

章节摘录

第一部分　概述篇第1章　电子商务概述1.2　商业模式、盈利模式和业务流程1.2.5　电子商务的劣势有些业务流程也许永远都不能使用电子商务。例如，不管将来技术如何进步，易腐食品和定做的珠宝等贵重商品也不可能远程检验。然而，今天电子商务的大部分缺点是由于关键技术不够成熟导致的，随着电子商务的成熟和普及，这些缺点将会消失。对于很多商品和服务来说，实现电子商务的前提是大量的潜在顾客有互联网设备并愿意通过互联网购物。例如，网上超市Peapod目前的送货服务只包括几个城市，随着越来越多的潜在顾客接触到互联网并享受到网上购物的乐趣，Peapod会将业务扩展到更多的城市。虽然经过10年的苦心经营，但Peapod公司目前也只能覆盖13个大都市。网上超市除了销售区域受到限制外，销售品种也主要集中在包装商品或品牌商品，水果和蔬菜之类的商品则不容易在网上销售，因为客户总是希望亲自挑选出新鲜商品。Peapod公司的例子说明，在一个顾客规模非常关键的行业中创办企业比较困难。Peapod公司是第一批网上超市，但经营仍然遇到了问题，不得不在2000年中期转入传统经营，后来一家欧洲企业收购了它，投入资金支持它继续在网上开展经营。Peapod公司的两个主要竞争对手WebVan公司和HomeGrocer公司也都因无法吸引足够的顾客群而倒闭。世界上3家最成功的网上零售店是多伦多的Grocery Gateway公司、布宜诺斯艾利斯的Disco Virtual公司和英国的Tesco公司。Grocery Gateway公司和Disco Virtual公司都是在人口稠密的大城市经营，能够吸引到足够的顾客群，从而使送货上门有利可图。Tesco公司在伦敦开始网上销售，同样是人口稠密的大城市。现在，Tesco公司已经将网上销售业务拓展到Tesco超市周边的郊区。

编辑推荐

《电子商务(原书第7版)》适合高等院校电子商务及相关专业的本科生、研究生及MBA学员。加里·施奈德教授的《电子商务》已经更新至第7版，这本成功的教科书涵盖和探讨了电子商务所有重要的商务问题和技术问题，浅显易懂，亦适合之前未曾接触过电子商务知识的读者。这一版在以下几个方面增加了新的内容：注册新的顶级域名流程；出现新域名时企业面临的问题；与垃圾邮件相关的营销与法律问题；超宽带技术；在线报纸与票务代理的盈利模式演变；网上音乐销售的新进展；在线推广电视节目及适合手机之类无线设备播放的信息资源；博客的商业用途，等等。

用户评论 (总计97条)

•   书很好，教材型，关注电子商务的朋友值得一读。
•   学习电子商务的必备之书
•   学习电子商务的好教材
•   电子商务是上课需要买的，有空想再看一遍；其他两本一本是娱乐，一本是自省书籍。
•   做电子商务的朋友值得一看，帮同事买的，他觉得很实用
•   较全面的电商初级教程，适合我这样的初学者。有实例，有分组讨论，设计很科学。刻苦学习中，读完此书，对电商的相关运作应该有基本了解。不过价格有点小贵。
•   风格与国内教材不一样，适合学生自学、企业管理人员使用，是本好教材。
•   非常经典的教材，很实用的内容，更新了很多案例，值得学习。
•   非常好的一套数学读物，适合3-6年级的学生课外补充数学知识，培养数学兴趣和思维！
•   适合有点一定编程基础的人看。
•   书的内容很好；
•   不错 挺值得 是mba教材值得推荐的
•   内容很丰富.考试用的,还算用的上
•   内容不错，比较详细
•   不错，书非常好！
•   物流很快，到手翻了翻书很好。
•   书还没看，翻了翻挺不错
•   折扣一般 书不错 是正版
•   正版，当当网的书真的很齐全
•   书到的很快，正好赶上用上……
•   不错，老外的书读起来和国内的书感觉就是不一样，是一本不错的参考书。书译得也不错，很容易读懂.
•   实际没有用过
•   喜欢这本书，很好很强大
•   帮同学们买的教材，还没开始看呢，希望有所帮助。
•   挺好挺实用，要仔细阅读。
•   还没仔细看，大致翻了一下，还可以吧
•   没看过，据说是很有用，很经典
•   此书还算可以。正在认真看着。希望对自己有指导作用。
•   真的非常不错。赞个
•   不错 既便宜又实惠 比在外面买强多了
•   上课要用，只能在这里买
•   有塑封。。很干净
•   当当买的最便宜啊
•   好教材，让人耳目一新
•   还没看勒
•   如题，原装正版，不错不错
•   发货速度快。刚收到，货真价实。
•   中英对照，更便于理解。
•   承认自己是书呆子的，可以买来看，否则就别买了，直接去公司工作最直接
•   和国内的教材有很大差别。
•   上学读的英文版，回家想再仔细研究下
•   中英对照的学的，还是很不错的。
•   老师指定的教材，还没开始看，包装和纸质都很不错。
•   订购的教材，还没看呢，包装很好呢，看着就喜欢~
•   订购的教材，还没看呢，包装的很好。
•   书本还行吧 还没开始看
•   很好很强大哦，不错哟。
•   很好的一本教材，与国内版的电子商务教材相比，更为生动、理论和实际的联系更密切。缺陷是纸张的质量不太好，太薄，背面印刷的内容在正面都能看到，希望提高纸张质量。
•   能让我们看到国外电子商务教材的样子，在教学中有很多东西可以借鉴。但和国内现实还是有很多差距。要深入了解，还需要在其他地方补充很多知识
•   内容挺全面的，可以作为电子商务的概论学习，对电子商务有一个大致的了解。。
•   电子商务的入门书籍
•   因为是要求所有书都到齐后再一并发过来，所以时间等了蛮多天的，总体来说很满意，就是书经常断货，这个很让人头疼
•   有包装，挺新的
•   书没有想象中那么厚，和他们在学校订的比好像薄一点，但是书是对的，纸质也很好~送货速度比较满意，刚好在上课前送到了~
•   内容全面，实用，印刷精美，质量好。
•   书还可以，送货也蛮快的！
•   介绍的挺详细的，里面有很多国外的案例，总体还是很不错的
•   编写得好。
•   还没由看完，感觉还行吧。
•   好书！很全面！
•   发货有点慢~
•   这个书怎么说呢，都是理论，适合在学校的学生去认识电子商务。但是不适合社会人士去进行实践操作。
  好贵！
•   实际上是2007年老外写的书，2008年国内翻译出版的。希望能有同步的翻译出版书籍，毕竟电子商务和互联网变化太快，延迟一年有些东西就老了。
•   虽然是美国人写的，但是感觉很普通，不知道是不是翻译的问题，表达有点啰嗦，这是美国人的通病。有些定义不明确，概念不清楚，可能这就是美国人的思维，中国人老是要一个明确的答案。但这是国情。书中的例子都是针对外国的，在国内有些不太适用。
  适合作参考书，不适合作教材。
•   买这本书是因为考试需要这本书。说实话，这本书像其他的一些外文翻译过来的书一样，不同于国内书的内容比较板，内容比较活跃，使人不那么沉重，还算比较有趣！但是觉得这本书还是比较适合于一般性阅读，学习的话，感觉不太适合，知识比较琐碎！最重要的是，觉得这本书的印刷质量不怎么样，字偏小，不太适合阅读！同样都是400多页，这本书要薄的多！
•   本书的内容还可以，比较适合做教材。但是印刷和装订质量太差了，看了不到2个星期，就散页了。58元一本的书，价格这么贵，装订和印刷质量没有跟上。
•   对于初学者是本不错的书,网络营销的技巧应该多讲点
•   书内容不错，就是表面被弄坏了
•   没有新意，嗳
•   还行吧，一般，可能是我的期待太高了
•   读书用教程还可以
•   快递灰常坑爹，7天后才到！
•   翻译有错，排版很差，对于有电商基础的读者，不必购买
•   这本书太落后了
•   书的实用性不强，内容过时陈旧，只要有点上网经验的人，对书里的很多知识都懂，书的内容跟不上社会的发展趋势，请买家一定要慎重考虑。
•   有3条长达3厘米、穿透30页纸的深深割口，应该是利器所破。非常失望。根本就是一本书，而是**来的。
•   刚刚接到的时候还担心会不会很枯燥和晦涩，读了之后就放心了，一看就是教授者撰写的而不是那些空洞的研究者，知道我们想要知道什么，知道通过怎样的叙述和实例能够解答我们的疑问，很不错。
•   大概翻了一下 作者是很久远的人了 也许这本书曾几何时比较经典 不过如今 看来 感觉有点过时了
•   今天收到货了 打开一看 又是190多页的撕裂 真是气人！上次卖的淘宝的书就是整个断裂 哥觉的还能看就没吱声 这回又是齐齐的断裂 我就要问你们了 你们亚马逊是怎么了？都是暴力工作啊？给你们客服反映还不痛不痒的给讲一大堆 关于印刷 关于运输的屁话 没一点歉意！根据经验根本不是快递弄坏的 就是你们亚马逊的员工不拿客户的书当回事给弄坏的 强烈要求你们领导给出合理解释并向所有客户保证以后注意！
•   很优秀的电子商务入门书。
•   一本详细的好书，很棒
•   一般吧，有些看不太懂哦
•   两分是给书的内容的，书的内容打个四星 没有问题，卖家的服务可以打个0星，平均两星。书有点破旧，应该给个折扣或者换一本新书。书过了很几天才发过来，不是自营的，是入驻卖家经营的。一直很忙，没有来得及看短信，后来发现发出之前卖家发了短信，说书有点受损，问要不要。作为入驻卖家，借了亚马孙的平台，应该有同样的服务质量，如果没有可以出售的新书，就不要上架卖，如果上架就要对说有同样付费的消费者一视同仁，发一样的新书。如果书有破损，就要按照破损来出售。卖家做法有点小家子气：先放在架子上，再短信问你破损了要不要，要就是破损了的，不要你就退货。恩，如果买了书惦记着收的人要小心了，可能买后要失望了。要说一句，弄清楚你的库存是一个卖家的基本要求好不好？其实你就是想把破损的书按照正价来卖好不好，你就是认为网络的消费者很好说话好不好？你就是认为你的信誉不值好书和破旧书的差价好不好？收到书没有多时间去退换货什么的，但是有的想法不能不一吐为快，毕竟亚马孙为大家消费提供了一个可信、便捷、服务优质而且价格合理的平台；没有必要让一些入驻的小卖家影响了声誉，也为消费者选择提供犹豫的机会
•   不错,,可以好好考试了
•   自学有点枯燥，里面的题目没答案
•   它告诉了我们什么是电子商务。对于一本2008年出版的初级教材，时间是最好的检验标准。
•   就是内容有点旧，电商啊电商啊啊啊啊
•   非常不错的书，虽说是二手书，但是书页很整洁，是正版的
•   雖然是教科書，但是課堂基本不用，反而適合深入研究，所以值得一看
•   上课用的主要就是中文版的电子商务，质量肯定没话说，不错！
•   这本书真的很好，是正品，而且物美价廉。。。
•   《电子商务》简评
•   质量很好，正版，速度快
•   电子商务教材可见
•   国外电子商务最好的教材
•   还不错有点贵。。。。
•   还可以啦 书很厚