铁路客运规章教程

出版时间：2010-3  出版社：中国铁道出版社  作者：彭进 编  页数：158  

内容概要

　　本书为铁路职业教育铁道部规划教材，内容包括客运运价、旅客运送条件、行包运输，特定运输、路内运输、铁路旅客运输事故的处理等内容，对规章的条文进行了细致解释，并针对实际工作中的具体问题列举了大量实例，以提高学生学习和运用规章解决实际工作问题的能力。　　本书为铁路高职、中职铁道运输专业教材，也可供铁路客运工作的相关人员学习参考。

书籍目录

第一章 客运运价第一节 客运运价里程第二节 旅客票价第三节 行李、包裹运价第四节 客运杂费复习思考题第二章 旅客运送条件第一节 铁路旅客运输合同第二节 车票第三节 售票与购票第四节 旅客乘车条件第五节 车票的有效期第六节 误售（误购）、误乘、丢失车票的处理第七节 车票的检验和违章乘车的处理第八节 退票和旅行变更第九节 旅客携带品复习思考题第三章 行李、包裹运输第一节 行李、包裹运输合同第二节 行李的范围第三节 包裹的范围第四节 行李、包裹的托运和承运第五节 保价运输第六节 包装和货签第七节 包裹的押运和带运第八节 运到期限第九节 到达保管、通知和查询第十节 装卸和交付第十一节 变更运输第十二节 品名重量不符及无票运输的处理第十三节 无法交付物品的处理复习思考题第四章 特定运输第一节 包车运输第二节 租车及租用、自备车辆的挂运和行驶第三节 过轨运输第四节 旅游列车运输复习思考题第五章 路内运输第一节 铁路职工乘车证第二节 路外人员使用乘车证及特种乘车证第三节 路用品的运送和携带复习思考题第六章 铁路旅客运输事故的处理第一节 线路中断时的处理第二节 旅客发生急病或死亡的处理第三节 旅客人身伤害事故的处理第四节 行李、包裹运输事故的处理复习思考题参考文献