牙科诊所的医患沟通

出版时间：2011-7  出版社：人民卫生  作者：于秦曦  页数：134  
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内容概要

医患沟通是值得探讨、永无止境的课题。于秦曦编著的《牙科诊所的医患沟通》是笔者与众多口腔诊所从业人士共同探寻有关医患沟通的一个初步总结，涉及的是在口腔诊所这个特定场所内医患沟通之本质、目的、规律、过程和方法，分门别类地介绍了一些在不同场景中患者常会提出的问题、可供医生和诊所工作人员参考的应对技巧，以及相应的点评看法。

书籍目录

第一章  “医患沟通”浅议：
第二章  如何让患者开口说话
第三章  如何应对患者的问题
第四章  如何建立患者的信心
第五章  如何让患者有安全感
第六章  如何解释收费价格
第七章  如何提高患者的口腔健康价值观
第八章  如何营造有利于沟通的环境氛围
附录
  1．努力提高与患者的沟通技巧
  2．倾听的技巧
  3．道歉艺术和医疗行为
  4．开会议事规则
  5．诊所与技工所之间的沟通

用户评论 (总计66条)

•   牙科诊所的医患沟通
•   本人在私人诊所上班，可以从中学到很多医患沟通的东西。
•   医患沟通是门艺术，值得借鉴学习。
•   值得学习的一本书，加强医患沟通。
•   医患沟通的纽带
•   沟通不好的同行可以看看
•   对于刚入行的年轻医生挺有用的
•   内容很实用，值得学习
•   很经典！值得拥有！建议你们都来买来看
•   挺实用的书，值得一读。
•   书的质量可以，内容正在看，还是有一定的帮助的，性价比还是比较高的！
•   这本书的装帧不错内容想尽
•   东西是不错，对于牙医很有用，只是希望多点图片
•   感觉挺好！！！
•   我很喜欢，应该好好看看。
•   很实用！还帮同事买了一本
•   好好好好好好好好好好好好好。。。
•   超好的！不错，不错！物超所值啊！
•   这书还没看 看起来挺正的
•   实用性很好。
•   我是老顾客了，每一次在当当店购买东西都很愉快，所以这次店家搞活动团购，我又来买了。套餐还是不错的。宝贝看起来也不错，价格也不是很贵。发货速度也很快。速度很给力。哈哈，全部五分。大力支持店家。
•   很好很实用哈！
•   比较实用
  牙医管理用的上的
•   认真读 很实用
•   很好，适用很有帮助
•   不错很实用 可以临床用了
•   宝贝很好，快递速度很快
•   我这书跟我同学买的 他说不错 相信当当
•   外包装不错，不过里面的纸质很一般，感觉很容易会弄破，看的时候要小心翼翼，书本内容大部分都适合现在的行情
•   帮朋友买的。听说很受欢迎。
•   还不错，应该是正版的。
•   印刷很好，内容实用。推荐
•   初学者学一学不错的！
•   非常好，内容充实，很实用！
•   大体上让你了解口腔诊所的沟通，不够我觉得只要具备了一点，不会有很多麻烦找上你，那就是“仁心”
•   医患沟通看这本书还是有点收获和体会，但具体运用还是靠自己
•   很实用的书，书中很多“招数”都可以拈来即用。于教授出品的牙科诊所类图书都是精品。
•   对于应届以及新手都有一定得帮助，书中有些方法值得借鉴。
•   这本书很实用，尤其对于初出茅庐的口腔科年轻医生。
•   老婆是学这个专业的，她很满意，他满意我就满意，呵呵。
•   暂时没看，还不错
•   速度有点慢！~
•   本书具有相对较高的指导价值，但因为国情不同，里面的个别内容可能因为引用了国外的调查数据和相对应的方法显得不是特别的适合中国的开业医生，希望作者给予一定修正，但整书90%以上还是具有相当高的可读性的
•   书的理论性太强,少了些平时.要是能更贴进一点就更好了.看了以后,自己多总结一下.也不错.
•   还没具体看完，但感觉这书要是能再具体点就更实用了，有点太书面化了
•   写得很细，但不系统
•   书外壳很像一本本子，不像是一本书，内容一般般 。。。
•   没有太大帮助！
•   还没来得及细读，质量不错
•   好像又是盗版的。
  理论性太强，范例少了。不太实用！
•   纸张质量不错，只是快递来书的封皮已经皱皱的，还有点破了！以后快递的包装精致点就好了！
•   内容简单，缺少经典案例！
•   很喜欢于秦曦写的书，于前辈算是民营口腔机构管理的开拓者了，此书篇幅不多，句句精华。关于口腔医患沟通的书，市面上还是很少 的，觉得于前辈写书真正是为了中国广大牙医，而不是为了赚钱，这才是真正的学者，不像有些人写书，动机多是为了赚钱，一本书近一百块，利益熏心啊 、、、、我作为刚毕业的年轻牙医，强烈向大家推荐这本书！以后继续关注于前辈的著作
•   太照本宣科了，不好呀。
•   这书不怎么样啊，可能是没做过临床吧，不实用
•   写的很好 很实用 很适合牙医朋友
•   纸张好黄还有怪味。书中所诉的问题好浅显，临床上还是比较好沟通的。文字不是很通俗易懂。
•   不错的 蛮好的 可以的 有概论部分看着似枯燥的教科书 有的还是可以吸取
•   挺不错的，很多内容值得在实际工作中做参考！
•   这本书很受用，对我的帮助很大，书很新，速度很快。
•   快递很快，就是觉得这本书的内容有些简化。不怎么详细，希望有本再详细点的。
•   正是妻子需要的，她很喜欢。
•   沟通的技巧很有奥妙 必须买这本
•   内容不好,没什么大用
•   我很喜欢，学到很多知识
•   这个凑合看吧!