领导者沟通技巧

出版时间:2010-7  出版社:电子工业  作者:明德尔  页数:175  

内容概要

也许已经成功取得了最高管理者的职位,成为了专业的服务人员,担当了政坛的重要角色,或已经坐上了咨询顾问的位子。但你必须学会领导别人,学会发表演说,学会说服别人,学会与人谈判,学会启发、激励、促进员工成长,你还必须学会在困难中保持平和的心态。  本书就是为直接满足你的需求而写的,你读完最初的几个章节后,就可以直接进入那些与你目前关注的问题最为相关的部分进行阅读。

作者简介

菲利斯·明德尔(Phyllis Mindell)博士建立并领导Wlell-Read(wel'-red')国际沟通咨询公司,在乔治敦大学医学院担任助理教授。一位医学院院长称她为“世界级职业沟通专家”。她的著作有:《有效的阅读》(Power Reading)(该书被评为当年最优秀的30本商业书籍之一)、《女士成功语言指导》(A Woman's Guide to the Language of Success)、《女士沟通技巧》(How to Say It for Women)(有德语、汉语和阿拉伯语译本发行)。她和她的事迹被刊登于《纽约时报》、《甘尼特新闻》(Gannett Newspapers)、《布卢姆斯伯里商业周刊》(Bloomsbury Business)等多种报纸、杂志,以及美国和海外的电视节目。
作为一个知名的演讲家,她曾多次受邀参加各种国内外会议,并做了重要演讲,邀请方包括农业部、西蒙斯、得克萨斯州、宾夕法尼亚州、罗切斯特大学、布赖恩特大学领导峰会、美国医科大学委员会、密歇根大学医学院以及文化学院。
她获得了密歇根大学博士学位、纽约市立大学硕士学位和布鲁克林大学学士学位。她的博士后研究包括神经语言学、写作和文学。

书籍目录

第1章 思想的来源 领导力开发的各个阶段 杰纳斯命题 领导风格的问题 三个问题第2章 自我领导第3章 像领导者一样阅读 快速有效的阅读系统 快速有效阅读的原则和技巧 更多阅读建议 第章像领导者一样倾听 如何不去倾听 沟通的结构 有回应地倾听第4章 无声的领导 风格 领导的非文字语言 离开桌椅,走上讲台 第章像领导者一样表达 语法帮你树立威信 说服性的语言第5章 建立学习的结构 对结构的介绍 开场白 主题陈述:主旨结构 内部结构 结尾的结构第6章 组织口头和书面沟通 沟通组织系统 第章公众演讲 对大量听众进行演讲 如何做好演讲计划第7章 组织演讲 演讲前的准备 在演讲当天 演讲之后第8章 小范围以及面对个人的沟通 成功的会议 面对个人的领导方式 表达批评的意见 谈判 教授的领导方式 危机时刻的领导:激励是最重要的第9章 像领导者一样写作 失败的案例 领导者写作的个C:一段不可思议的航程 写作的其他要点第10章 文化融合 从分歧到和谐 令人厌恶的语言 迈向全球化通用语言的第一步附录A 沟通准则结论

章节摘录

  第1章 思想的来源  思想并非源于作家的大脑,它们是和其他人的思想相碰撞而产生的:它们来自众多经验,并为适应人们新的需要不断发生变化。当思想冒险进入7这个世界,它们便失去了自己最初的源头,没有人知道它们究竟来自于哪个人的想法。本书所提及的思想体现了我与其他思想家经验的混合,如果你觉得这些关于语言的想法非常有趣,也许你会想更深入地了解最初产生这些想法的思想家。  本章的大部分内容与霍华德·加德纳(Howard Gardner)的著作相关。他的著作《领袖人物的头脑》(Leading Minds)指出,领导工作并非一成不变,而是动态的,是一种要用可预测的、发展的模式去面对一系列挑战和问题的工作。在加德纳的研究中,他描述了不同领域或不同国家的领导者在生活中的共同特征。这些特征中最为突出的是沟通能力:来自任何国家、任何领域的每一个领导者都具备很强的语言能力。这种能力在早期就显现出来,并随着他们事业的成长而不断成熟。加德纳让我们把领导者想象为一个“讲故事的人”,他指出,领导者必须“知道他所要讲的故事,要直接地获取故事的内容,要有效地表达……当然。

图书封面

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用户评论 (总计3条)

 
 

  •   很好的,速度很快
  •   这本书不小心买了两本。
    再做评价:
    原名:How to Say It for executives:***plete guid to ***unication for leaders.

    沟通是双向的,多途径、多方法的,本书主要侧重于管理者怎样去说,是单向沟通。

    结构主要分四部分:
    一、厚积薄发。说话要有良好的知识积累,并要注意采用有效的获取信息方法。
    二、无声胜有声。注意倾听,适时沉默。
    三、有的放矢。注意谈话技巧。谈话要区分不同听众。
    四、回顾、小结。
  •   书还不错,就是感觉内容很空的感觉。但是总体来说还不错。
 

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