网络营销

出版时间:2011-10  出版社:电子工业出版社  作者:李冰  页数:220  

内容概要

  《网络营销》注重培养学习者的学习兴趣,提高其自我学习、自我分析和解决问题的实践能力,提供实践教学的具体项目,以及进行实践训练项目的方法与途径。主要讲述了网络营销实践中所使用的方法、技术及如何实现网店营销与推广。每章都以实际任务驱动网络营销活动的开展,每个任务的开展与完成都是依据资讯、计划、决策、实施、检查、评价的流程,每章最后都配有“学习指南与资料库”,用于提供相关资料以完成工作任务。
  

书籍目录

第1章 网络营销认知与体验
第2章 构建网络营销工作环境
第3章 商务信息的设计与发布
第4章 网络营销调研
第5章 搜索引擎营销
第6章 电子邮件和邮件列表营销
第7章 网络广告营销
第8章 网络论坛营销
第9章 博客营销
第10章 微博营销
第11章 网店推广与营销
参考文献

章节摘录

版权页:插图:(2)广告战术的选择。与战略相对应的是广告战术的问题。广告战术是对战略的具体运用,在一般的广告实践,包括网络广告实践中,广告战术分为坦诚布公式、说服感化式、货比三家式、诱客深入式和契约保险式。1)坦诚布公式,是指在广告战术中将自己的产品性能及特点,客观公正地讲给客户。为了达到客观性和科学性,可以借助科学手段方法,如物理、化学方法进行产品性能检测。在网络广告中,同样可以利用科技手段对产品进行“透视”,利用多媒体技术,在显示器屏幕上显示整个实验过程,网民还可以就更加具体的细节单击相应的窗口,了解更加详细的资料,这在网络广告中是更加得天独厚的优势。为了达到客观性与说服性,利用名人效应是可取的,可以邀请名人在网上与网民交流,让名人谈谈使用该产品的感受,然后与网民直接交流。这在传统广告中也是常常使用的方法,但传统的媒体技术无法实现名人与客户的现场交流,因此在名人与客户间存在距离感,效果常常达不到最理想状态,相反,由于网络技术能有效实现名人与客户的交流,如聊天室和在线直播等形式,取得的效果是传统媒体无法比拟的。除此之外,从消费者的角度或权威机构的角度出发,对产品进行评价常常会收到良好效果,如ISO质量体系认证机构、其他消费者使用该产品后的感受等。在网络广告中,这种方法也更加有施展舞台,可以在网上开辟专门的认证机构以供消费者查询,这比单纯讲给消费者要好得多。坦诚布公式的战术是大多数广告人喜欢使用的,但要做到画龙点睛,事半功倍则要求人员独具匠心,这也就是战术的意义所在。2)说服感化式,是指在战术上先制造悬念再诱导消费者产生购买行为的方法。使用悬念是说服感化的前奏,只有吸引了消费者的“注意力”得到“许可”,才有说服感化的可能。在现代广告中悬念法早已广泛使用,对网络广告来说,使用悬念的条件就更加成熟了,网络空间无限广大,可以在网站某个位置设置一些富于刺激性的语言,如“活150岁,你想吗?”“今天你就会拥有爱情”等,再配上一幅动感十足的画面,往往会达到引人人胜的效果。制造悬念的目的在于吸引客户,而真正需要下工夫研究的却是如何说服客户购买企业的产品,这时使用诱导的方法是必要的。诱导分为权威感化式和情感感化式两种,前者是用权威性的评论或判断让消费者相信这种产品是信得过的,这对于有一定消费经验、对产品有一定了解的人来说,这种方法更加奏效。对于另外一些富于情感的人群来说,使用情感诱导则是有效的,这个群体可能并不要求产品的实际性能有多么出众,而只注意情感的表达,如恋人在特定的节目中互送节日礼物等,这时真情流露会感化客户。在网上,只需在悬念之后再设一个窗口,就可以对被吸过来的网上消费者进行说服,既简单又有效。3)货比三家式,是指针对一般客户都有“货比三家、货看三家”的消费心理而设的广告战术。在买方市场中,客户一般都有对同类商品先比较后购买的心理,在传统广告中,提供同类产品进行比较往往受媒体的限制而不能达到。

编辑推荐

《网络营销》:知识体系完整,概念清楚,符合高职高专层次教学要求;吸取目前较先进的教学经验,以及学科应用领域前言知识;强调应用知识的传授和实际工作岗位工作技能的要求;重点阐述“是什么”、“怎么样”、淡化“为什么”和历史背景(指导思想:理论上简要些,实务上加强些,操作上具体些);讲求实用原则,让学生学以致用,紧密联系考证内容,实现零距离上岗的目标。

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