出版时间:2012-7 出版社:化学工业出版社 作者:[日]杉山美奈子 主编 页数:128
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前言
您是否这样想过,“我想知道正确的说话方式”?说话,我们从很小的时候就会了,但真正掌握正确的说话方法、礼仪、技巧的人却不多。如果您也曾为此感到烦恼的话,不妨读一读本书。另外,对于“以前都没有意识到说话重要性”的朋友,也欢迎来围观。在本书中,我主要写了“人长大之后,应该了解的说话礼仪与技巧”。当我们长大进入社会之后,会发现“自己说的话,越来越不受别人的重视”。所以,长大之后,我们更应该学习说话的礼仪和技巧,让别人愿意听自己在说什么,愿意接受我们的意见。另外,本书的书名虽然叫《说话的礼仪与技巧》,但我不仅仅写了“说话的礼仪与技巧”。可以说,这是一本“帮您建立良好人际关系的书”。所以,书名也可以改为《建立良好人际关系的礼仪与技巧》。掌握了“让人感觉舒服”的说话方法,不仅能讨人喜欢,还能让自己变得更加有内涵。因为替别人着想的说话方法,也会留意自己的情绪、感受,所以还能够丰富自己的内心世界。看完本书的最后一页,相信会让您对说话充满自信,快乐地度过每一天。今后,请把本书随时带在身边吧。为人际关系感到烦恼的时候、需要振作精神的时候、想要语出惊人的时候..这里有关于说话的一切。杉山美奈子
内容概要
本书不只单纯介绍说话技巧和说话礼节,主旨在于如何把握人际关系,创造良好谈话氛围,拥有优雅的谈吐,让你能人在江湖,左右逢源,事业顺达。如果你与人交往时,你总能够举止得体谈吐大方,不仅可以使你拥有很好的人脉,还可以使你的气质优雅,风度迷人!期望书中传授的秘诀能让你对自己的谈吐充满自信,使你每一天都过得既充实又愉快。更期望能让你通过阅读本书掌握说话的技巧并能在交谈的时候,把自己的想法完整而礼貌地表达出来,斩获一个缘通人脉!这是一本应该随身携带的书,从今天起,就仔细阅读这本书,会让你有令人艳羡的人际关系,大方自如的言语,在交际中游刃有余,你可能再也不会为如何说话怯场了!
作者简介
伊藤美树,是日本著名绘本大师,在日本,她被认为拥有着魔女般不可思议的魅力。美树的小脸模样很深入人心,很多人认为这是幸福脸的特征,所以有很多美树的画像和壁纸。
美树2001年开始作为自由插图画家,主要为女性杂志和书籍编图,可以堪称这方面的专家,在年轻女性阶层中有很高的人气。伊藤美树独到新颖的绘本小品文系列,被称为是生活的小人书。在日本,美树的四本生活的绘本,销售量都突破了80万册,还在再版。获得好评的理由之一就是这种风格改变以往“强迫的教义”的方式,而是真正的作为一种交流工具。
书籍目录
第 1 章 高明的说话方式,提高个人魅力的同时,
让别人对自己产生好感 /1
感谢的话 /2
打招呼、寒暄的窍门 /4
选择话题的技巧 /6
话题一览表 /8
自我宣传 /10
专栏——除了语言之外,还要有一些表达自己的方式 /12
随声附和的高明方法、六大基本规则 /16
表达愉快的心情 /18
初次见面时的谈话技巧 /20
为融洽交流创造条件 /22
为了更好地了解对方 /24
专栏——得体的说话技巧 /26
询问私人问题 /30
赞美对方 /32
当自己受到别人赞美时 /34
活跃现场气氛的方法 /36
邀请别人出去玩的方法 /38
高明的请求、拜托方法 /40
如何鼓励消沉的朋友 /42
请别人帮忙的时候 /44
如何接受别人的请求、拜托 /46
有事想找人商量的时候 /48
难以开口的话 /50
怎么和地位高的人说话 /52
在未来公婆家 /54
想转换话题的时候 /56
让心态变积极的说话方式 /58
想离席或离开的时候 /60
聪明的道别方式 /62
专栏——成熟、富有魅力的说话方式 /64
第 2 章 避免纷争的谈话技巧 /67
道歉 /68
得体地拒绝别人的方法 /70
如何进行说明 /72
当遇到难以回答的问题时 /74
想对朋友、同事发火时 /76
投诉 /78
当受到伤害时 /80
如何让上司听取自己的意见? /82
专栏——打电话的礼仪 /84
催促 /88
当不小心伤害别人时 /90
被别人误解的时候 /92
犯错误的时候 /94
吵架的时候 /96
当听到有人说自己朋友、熟人的坏话时 /98
临时取消约定或迟到时 /100
如何摆脱棘手的人 /102
如何和小孩子打交道 /104
专栏——婚丧仪式上的说话方式 /108
专栏——言语上尊敬程度的变化 /112
章节摘录
版权页: 插图: 笑容相对 当受到别人赞美时,应该微笑着回应对方“谢谢!”、 “我会再接再厉的。”等。作为回应,最好不要说“还是您更厉害!”,因为这样马上反过来赞美对方,会让对方觉得我们纯属客套,赞美也没什么诚意。如果是上司或地位比自己高的人表扬自己,我们应该回应说“都是托了您的福”、“都是您领导有方”等。因为这样,能让表扬我们的人也很开心。 当自己在工作上做出一些成绩,那些工作表现欠佳的同事赞美我们说“不错啊,你真能干!”时,我们该如何回应呢? 遇到这种情况时,我们可以若无其事地回答:“啊,谢谢!我还得继续努力啊。”另外,考虑到对方的复杂心境,我们既不能张扬也不能过度谦虚。如果想把自己高兴的心情传达给对方的话,可以用一句英语: “I’m very happy with it!”(我自己感到很满足)。向对方传达的意思就是“我也很高兴”。但由于是英语,因为语感的原因,可以部分减弱传达。 学会正确的回应方式 回应别人的赞美时,如果太过率直,实话实说的话,也会造成尴尬局面。比如,当受到别人的赞美“您的衬衫很漂亮啊!”结果我们率直地回应“是吗?我不觉得呢,已经穿了很久了”、“我都准备把它扔掉了”等。这样的回应方式,会让对方感到十分尴尬。如果总是这样回应别人赞美之词的话,慢慢地就不会再有人愿意赞美我们了。 下面是—位男性赞美A小姐时,发生的状况。 男子:“您很有魅力啊。” A小姐:”哪有?” 男子: “您吃冰激凌的样子真美!” A小姐:“不是吧?” 男子:“您太不直爽了。” A小姐:“……” 结果变成了这样,A小姐被男子误解了。 要把赞美自己的人突显出来 当受到别人赞美时,回应一些“哪里哪里”、“一般一般”,甚至 “完全没有那回事”等过度谦虚的话是不恰当的。 回应别人的赞美时,应该把对方突出出来,比如,“您能注意到我,真是太令我感动了!”、“您过奖了,但您那样说,让我一下子充满了自信。谢谢您!”等。 要有宽阔的胸襟,不要否定别人 当我们的竞争对手或者自己不喜欢的人受到赞美时,我们不应该说否定他(她)们的话,如“那样的人,怎么可能?”等。即使心中觉得他(她)配不上那样的赞美,嘴上也要说:“他(她) 很努力,干得不错!”这样才是 一个成熟的人应有的胸襟。 幽默的回应,让谈话多几分乐趣 “你的名牌夹好漂亮啊,是自己买的吗?” “这个很适合我吗?你看我这样的穷人,能买得起吗?是我爸爸送我的礼物啦(笑)。” “你的围巾很漂亮啊,很贵吧?” “不贵,不是一般的贵!” 这样幽默的回答,能为谈话增添几分乐趣。 制造话题 当听到别人赞美自己“你的手表很漂亮啊!”时,我们在回答的时候,可以引出新的话题,比如,“听说○○小姐在收藏各式手表……”。
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《生活绘本:说话的礼仪与技巧》为日本绘本高手伊藤美树于《用餐的礼仪与优雅》后第三本精彩力作,当你想充分表达自己或更好地了解对方的的时候,这是一本能让你更加美丽的书。美丽语言的图解绘本,以卡通绘本的轻松阅读,告诉你赢得好人脉的说话秘诀!你是不是常常口无遮栏而经常得罪人呢?你想不想知道即使笨嘴拙舌也能轻松成为沟通达人?你是否了解在什么场合应该说什么话?《生活绘本:说话的礼仪与技巧》不只单纯介绍说话技巧和说话礼节,主旨更在于“使你能创造良好的人脉”,让你人在江湖,左右逢源,事业顺达。
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