把话说到点子上

出版时间：2007-2  出版社：江西人民出版社  作者：许燕  页数：291  
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内容概要

　　好口才行遍天下，好口才改变人生，但好口才并非天生，想把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色，需要后天训练才可以做到。本书就是教你在不同的场合与不同的人交谈时，恰当地运用各种说话技巧，在最短时间内引起对方的兴趣，打动对方，掌握对方的心态，使你在面对各式各样的人时，都能应对自如，巧妙地把话说到点子上。这些实用性极强的技巧，经过了成功人士的实践和锤炼，相信广大读者经过学习和训练，也能够大大提高自己的说话水平，也能够像许多成功人士一样，说出入耳动听、打动人心的话。　　总之，懂得在关键时刻、关键场合说恰当的话是成功与否的决定性因素之一，也是你必须具备的重要能力之一。它是一种智慧，一种能力，一种生存资本，体现了一个人的综合素质和能力。它能够使你心想事成，事事如意；也能够使你迅速地说服他人，从而赢得与他人宝贵的合作机遇；还能让你得到上司的重视，得到同事的尊重与合作，赢得下级的拥戴与配合，从而让你的生活、事业锦上添花，一帆风顺。翻开这本书，改变就已经开始！你会发现说话的魔力超乎你的想象，当你已能口若悬河、应对自如时，成功就离你不远了。　　　本书教你如何掌握高明口才技巧，避开愚蠢说话禁忌，把话说到点子上！这样你就会把握住人生的每一次成功机会！ 本书指导你在不同的场合与不同的人交谈时，恰当地运用各种说话技巧，在最短时间内引起对方的兴趣，打动对方，掌握对方的心态，使你在面对各式各样的人时，都能应对自如，巧妙地把话说到点子上。

书籍目录

第一部分 求职面试篇1．自我介绍时，怎样把话说到点子上2．当被问及“怎么不在原公司干了”时，怎样把话说到点子上3．化解面试危机时，怎样把话说到点子上4．谈薪酬时，怎样把话说到点子上5．扬长避短的话，怎样说到点子上6．主考官询问个人兴趣时，怎样把话说到点子上7．不卑不亢的得体话，怎样说到点子上8．提出特殊要求的话，怎样说到点子上9．面对主考官的刁钻提问，怎样把话说到点子10．涉及个人隐私问题时，怎样把话说到点子上11．当被问及对“工资、加班、福利”的看法时，怎样把话说到点子上12．当被问及“是否有能力胜任该职位”时，怎样把话说到点子上13．当主考官问及有何问题需要询问时，怎样把话说到点子上14．面谈结束时，怎样把话说到点子上15．电话询问面试结果时，怎样把话说到点子上求职面试说话要点总结第二部分 职场生存篇1．向老板提建议时，怎样把话说到点子上2．老板盛怒时，怎样把话说到点子上3．向老板汇报工作时，怎样把话说到点子上4．当老板犯错时，怎样把话说到点子上5．向老板讨公道时，怎样把话说到点子上6．要求老板加薪时，怎样把话说到点子上7．批评下属时，怎样把话说到点子上8．拒绝老板的话，怎样说到点子上9．年终与老板谈话总结时，怎样把话说到点子上1O．冒犯上司后想要补救，怎样把话说到点子上11．向老板解释工作失误时，怎样把话说到点子上12．拒绝同事无理要求时，怎样把话说到点子上13．回避职场敏感话题时，怎样把话说到点子上14．与同事意见产生分歧时，怎样把话说到点子上15．背后的好话，如何巧妙地说到点子上16．打圆场的话，如何巧妙地说到点子上职场生存说话要点总结第三部分 商务谈判篇1．谈判时，怎样把开局话说到点子上2．谈判中，如何把拖延话说到点子上3．谈判中，如何运用迂回术把话说到点子上4．谈判中，如何把试探话说到点子上5．谈判中，如何把暗示话说到点子上6．谈判中，如何控制情绪把话说到点子上7．谈判中打破僵局的话，怎样说到点子上8．谈判中欲擒故纵的话，怎样说到点子上9．谈判中虚虚假假使对方无从捉摸的话，怎样说到点子上10．谈判中，怎样迅速捕捉有利信息把话说到点子上11．在不确定因素谈判环境下，怎样把话说到点子上12．如何营造良好的谈判说服氛围，把话说到点子上13．谈判中，怎样投其所好把话说到点子上14．谈判中的发问话，怎样说到点子上15．谈判中破解对方诡辩的话，怎样说到点子上16．谈判中，怎样以退为进把话说到点子上商务谈判说话要点总结第四部分 营销制胜篇1．突破客户心理防线的话，怎样说到点子上2．打电话预约客户时，怎样把话说到点子上3．激发买主购买欲的话，怎样说到点子上4．面对不爱说话的客户，怎样把话说到点子上5．接听客户打进来的电话时，怎样把话说到点子上6．说服愤怒买主的话，怎样说到点子上7．利用赞扬之辞推销产品的话，怎样说到点子上8．巧妙化解顾客异议的话，怎样说到点子上9．让客户快速接纳自己的话，怎样说到点子上10．当客户说价格太高时，怎样把话说到点子上11．推销过程中吸引顾客注意力的提问，怎样说到点子上12．当客户说要考虑考虑时，怎样把话说到点子上13．在公共场合进行业务推广时，怎样把话说到点子上14．向客户催收货款时，怎样把话说到点子上15．电话向客户推销产品时，怎样把话说到点子上16．有效应对客户的借口，怎样巧妙说到点子上营销制胜说话要点总结第五部分 社交往来篇1．和陌生人结交，怎样把话说到点子上2．维护朋友自尊的话，怎样说到点子上3．如何把善意的谎言说到点子上4．道歉话怎样才能说到点子上5．鼓励话怎样才能说到点子上6．感谢话怎样才能说到点子上7．安慰话怎样才能说到点子上8．摆脱窘境的话，怎样说到点子上9．如何把话巧妙地“插”到点子上10．避免“马后炮”的话，怎样说到点子上11．一语双关的话，怎样才能说到点子上12．赞美话怎样才能说到点子上13．寒暄话怎样才能说到点子上14．承诺话怎样才能说到点子上15．批评话怎样才能说到点子上16．面对羞辱你的人，怎样把话说到点子上17．面对攻击你的人，怎样把话说到点子上18．陷入僵局时，怎样把话说到点子上社交往来说话要点总结第六部分 圆满祝贺篇1．诱其深入把话说到点子上2．以德服人把话说到点子上3．诱之以利把话说到点子上4．以情动人把话说到点子上5．寓理于喻把话说到点子上6．情理结合把话说到点子上7．忍耐求全把话说到点子上8．投其所好把话说到点子上9．摹形拟象把话说到点子上10．以柔克刚把话说到点子上11．正话反说把话说到点子上12．见好就收把话说到点子上圆满说服说话要点总结