出版时间:2002-10 出版社:第1版 (2002年1月1日) 作者:克里斯托弗 页数:277 译者:杨明
作者简介
马丁·克里斯托弗是销售和后勤学的教授,格连菲尔德管理学院的副院长,专门研究管理的发展。同时也是格连菲尔德后勤学和运输学研究中心的主席,销售小组的负责人。 他是几家国际性大公司的顾问,这些公司分布在北美、欧洲、远东以及澳大利亚,他同时还是几家公司的非执
书籍目录
第一部分 纵览第二部分 对价值创造进程进行管理第三部分 配送客户价值
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