中国式商务应酬细节全攻略

出版时间:2010-5  出版社:广东人民出版社  作者:廖春红  页数:246  字数:180000  
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前言

商场如战场,商战如实战。自古以来,人们在利益的争夺中就懂得用智慧和对手斡旋,尤其是在自己实力较弱的时候,比如官渡之战、赤壁之战、淝水之战等以弱胜强的实战,均在我国历史上留下了浓墨重彩的一笔。由此可知,生意场上的成功离不开一个人的天分,离不开一个人的努力,更离不开一个人运筹帷幄、左右逢源的应酬技巧。生意场上,面对双方实力的悬殊,与其接受失利的结局,不如奋起挣扎一番,巧妙运用应酬的力量,让这结局向着对你有利的方向重组。此番胜者,古已有之。有一天,齐王要田忌和他赛马,规定每个人从自己的上、中、下三等马中各选一匹来赛,并约定,每有一匹马取胜可获千两黄金,每有一匹马落后要付千两黄金。当时,齐王的每一等次的马都比田忌同样等次的马强,因而,如果田忌用自己的上等马与齐王的上等马比,用自己的中等马与齐王的中等马比,用自己的下等马与齐王的下等马比,就要输三次,输三千两黄金。但最终的结果是田忌不仅没有输,反而赢了一千两黄金。这是怎么回事呢?原来,在赛马前,田忌的谋士孙膑给他出了一个主意.让田忌用自己的下等马去与齐王的上等马比,用自己的上等马与齐王的中等马比,用自己的中等马与齐王的下等马比。田忌的下等马当然会输,但是上等马和中等马都赢了。因而田忌不仅没有输掉三千两黄金,反而赢了一千两黄金。田忌和齐王的赛马比赛是一场利益的争夺战,这个故事告诉我们,在知彼知己的情况下,只要巧妙应对,那么,即便位居下风,也能赢得上风之果。

内容概要

生意场上,决定成败的不仅仅是生产力等硬实力,商务应酬等软实力更是不容忽视。    因此,商务人士需要不断锻炼提升自己商务应酬的能力,做好应酬中的每一个细节,看透应酬中的潜规则,打造良好韵个人形象,发挥自身的性格魅力,在商务拜访、商务接待、商务电话以及不同的商务场合都要做到言行举止得体,也要懂得运用心理诡计,巧妙应对商务谈判、商务销售,而在商务馈赠、商务宴请中更要知己知彼,方能百战百胜,轻松博取自己的商业利益。    此外,中国各地商人的不同秉性,以及涉外礼仪等小细节也不可不知。    读完这本《中国式商务应酬细节全攻略》,你就能轻松获取以上信息,启动你的商务应酬达人计划。

书籍目录

第一篇 生意好坏,商务应酬定成败  第一章 生意好坏,商务应酬定成败    生意场上,善商务应酬者决胜千里    烛之武退秦师——巧妙应酬,不战而屈人之兵    长城饭店接待里根总统——新思路方有新出路    “长沙水”事件——不懂应酬自种苦果    亚都加湿器事件——危机的反面是机遇  第二章 看透潜规则,商务应酬得心应手    谦和低调一点,更易博得他人信任    深藏不露,他人心思看破不点破    看似“不经意”,实则是“有意”    适时帮人一把,也就帮了自己    放长线才能钓大鱼第二篇 修得绝世魅力,玩转商务应酬  第一章 商务应酬,打造你的百万形象    做西装“达人”,当应酬“标兵”    过紧的套裙让你成了“肉粽”    饰品失礼,“画虎不成反类犬”    生意毁了,就因为你的“鸡窝头”    妆不出好气色,哪有贵人来  第二章 读懂九型人格,别让你的优势拖了后腿    九型人格,你属于哪一类    完美主义者:你的苛刻让人恐慌    给予者:应酬=“给”+“受”    实干者:急功近利,反而撞破头    浪漫主义者:一不小心,做了情绪的俘虏    观察者:局内事无须局外人    怀疑论者:不做怀疑论的忠实信徒    享乐主义者:原地踏步,终要自食恶果    领导者:别让威信过了火    调停者:“和事老”也要会说“不”第三篇 商务应酬,无礼无仪难成商  第一章 商务拜访,无事也要常登“三宝殿”    无事也要常登“三宝殿”    “不速之客”,他烦你也恼    自我介绍还千人一面?你OUT了    小名片却有大学问    本末倒置:你抢了客户的风头  第二章 商务接待,小细节换来大满意    接错人的闹剧:高小姐变成了高先生    一不小心,先拉开了左车门    商务见面,别随意来个拥抱    奉不好茶,“话博士”口难开    “身送七步”,你做到了吗  第三章 商务电话,一线万金靠礼仪    打电话的时间,可别选错    接电话,别让铃响多于三声    你的微笑由你的声音传达    电话暂停,别让对方等太久    挂不好电话,前功尽弃  第四章 不同的商务场合不同的礼仪    新闻发布会:借势媒体,他人之力也搏金    商务签约:最后一步,岂能功亏一篑    商务剪彩:细节失礼,剪不出好彩头    商务展览会:准备不周,机遇变危机    商务赞助会:助人利己,不可主次颠倒第四篇 礼尚往来,为利放手搏一把  第一章 商务馈赠,礼尚往来有玄机    送礼,为你讨个绝妙的说法    “锦上添花”不如“雪中送炭”    不实用的礼物属于垃圾桶    送礼就送“四不掉”    送礼,一场品位的赌博  第二章 送礼送不好,办事打水漂    小心,别触犯了送礼的禁忌    时机不对,你成了“贿赂”者    别让礼物“赤身裸体”    走出“礼重情意轻”的怪圈    送礼随大流,看不到效果第五篇 商务言辞,口吐莲讨欢心  第一章 千里马看腿,商务人看嘴    为他的耳朵制定话题套餐    都是“我”字闯的祸    别让口头禅毁了你的生意  ……第六篇 玩转商务应酬,天下没有难为的事第七篇 商务应酬中,你不可不知的心理操纵术第八篇 商务应酬,玩的就是心理诡计第九篇 商务宴请,觥筹交错唱响生意经附录 商务应酬防雷术:吃透中国各地商人的特性

章节摘录

插图:2.不选劣质面料女人在参加商务应酬时所穿的套裙,应该由高档面料缝制,最好是选用纯天然质地的面料,追求匀称、滑润、平整、光洁,丰厚、悬垂、柔软、挺括,要求面料不仅弹性、手感要好,而且应当不起毛、不起球、不起皱。上衣和裙子要选用同一质地、同一色彩的素色面料。3.色彩宜素净套裙应当以冷色调为主,如藏青、炭黑、茶褐、紫红等一些冷色彩为佳,借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。一套套裙的全部色彩最好不要超过两种,以免产生杂乱无章之感。在选择套裙的颜色时,女士应注意契合自身的条件。如果你体型偏胖,最好是选择深色套裙;如果你体型偏瘦,则应选择浅色套裙。4.套裙的图案套裙不应以符号、文字、花卉、宠物、人物为主体图案,可适当选用以各种或大或小的圆点、或明或暗的条纹、或宽或窄的格子为主要图案的套裙。5.套裙的鞋袜搭配穿着套裙时,女士宜搭配黑色等深色皮鞋和肉色等浅色丝袜,并注意鞋、袜、裙之间的颜色是否协调,鞋、裙的色彩必须深于或略同于袜子的颜色。此外,套裙上的点缀宜少不宜多、宜简不宜繁、宜精不宜糙。商务应酬场上,若不想出现移动“肉粽”这样的难堪局面,女士们就要特别注意套裙的穿着细节以简洁大方为主,着重突出女性的端庄之美,用服装给他人一种专业、可信赖的印象,才利于商务应酬的进行。

编辑推荐

《中国式商务应酬细节全攻略》:“用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下”。商战场上,亦要攻心为上,玩转商务应酬,才能赢得商机,谋得商业利益。应酬场上,你的一言一行,都被计分,直接决定着你是胜利或是出局。运用方圆之术,使出应酬杀手锏,即便你是臭皮匠,也能凭借高超的应酬技巧顺利晋升诸葛亮,成为商务应酬达人。在这场没有硝烟的战场上,硬碰硬对抗的肘代早已过去,现在是商务应酬定胜负的软实力时代。生意场上的成功离不开一个人的天分,离不开一个人的努力,更离不开一个人运筹帷幄、左右逢源的应酬技巧。只有做一个商务应酬达人,才能挖到人生的一桶又一桶金。商场如战场,应酬如用兵,商务形象,商务馈赠,商务销售,商务谈判,商务宴请。在中国经商必读,商务应酬实战手册。如何能够“价值百万”,如何以”小礼物”博“大人情”,如何玩转心理操纵术,如何将利益的饼做到最大,如何在觥筹交错间赢利。

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用户评论 (总计26条)

 
 

  •   中国式商务应酬细节全攻略
  •   好,适合商务运用。
  •   第一次在当当买书就买了6本,目前觉得这本书是最最值得看的,虽然还没看完,但是感觉已经学到了很多东西,现在这本书被偶妈妈拿走看了,她也很喜欢....不错啦,建议买
  •   如果放到实际中好像没什么太大的作用,都是些理论的东西
  •   指导现实,常翻翻
  •   专业的书籍,比较枯燥,但是的确很实用,很多工具可以利用
  •   书的质量不错,发货速度也可以
  •   内容很翔实,而且也不错
  •   大概看了一下,很好,有时间慢慢看
  •   新颖的内容不多。
  •   教会我不少东西
  •   还没仔细看,但应该不错。
  •   读了此书,让我受益匪浅,对今后工作中的应酬做到心中有数,游刃自如。本书可称得上是一本实用的工具书。
  •   早年此类书不多,目前较常见,这书还行。
  •   先生看了,据说书里面有些内容还是有点用处的。
  •   速度挺快, 服务质量挺好,挺满意。
  •   纸张印刷一般般,其他都还好。
  •   理想化过多。
    细枝末节过多——咱也不是反对这个,细节很重要,但是本质的东西你总得几句话就说明吧?
  •   可以再次一点吗?看了几页竟然看了好几个错别字,而且有句子还读不通,无语
  •   订单退了,还要评价,奇怪
  •   泛泛而谈,操作性不强,没有针对当今实际情况举有见地的实例
  •   一本常识类的书,有些东西有一定的实用价值,对于刚进入职场的菜鸟或许有帮助,深度上则远不及其他一些书,对于一些老家贼们则不必浪费时间了。
  •   多是些常识类的知识,实务知识较少,感觉一般。
  •   书中内容感觉不是很好,跟不上时代的进步,书纸的质量不怎么样。内容不像是作者的原创,感觉像是这里抄一段那里抄一段给拼凑起来的。总之是很失望。
  •   如题,书里编写的内容与很多书籍是重叠的,这是我在当当购买最失败的一次,没退货,直接送人了。实话实说,想购买此书的人慎重。不能只看好的评论,这是我通过此书深刻领会的道理。
  •   所谓的社交经验动不动就拿周恩来的经验说事。
    那个经验都是50年前陈年老账,现在的社会进步成什么情况。
    **书,真的是**书。
    这样的作者就是骗钱的。
 

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