六西格玛及其导入指南

出版时间：2003-11-1  出版社：中国人民大学出版社  作者：何晓群  
Tag标签：无  

内容概要

六西格玛及其导入指南，ISBN：9787300050478，作者：何晓群编著

书籍目录

第一章 大洋彼岸刮来的管理风暴
第二章 21世纪是质量的世纪
第三章 追求卓越的六西格玛
第四章 六西格玛的统计学原理
第五章 六西格玛与顾客满意
第六章 六西格玛与企业文化再造
第七章 σ水平的测算与度量
第八章 通向管理珠峰的阶梯
第九章 DMAIC模型
第十章 六西格玛团队的构架与培训
第十一章 如何实施六西格玛战略
第十二章 六西格玛实施案例介绍
主要参考文献

用户评论 (总计1条)

•   　　企业的核心诉求是质量，质量即是企业的命脉，追求完美的质量是任何优秀的企业亘古不变的理想。　　我到过很多珠三角的电子制造企业，这些企业在金融危机肆虐之中活得很好，就是因为其有着稳定的、出色的质量。任何时候的订单，不论新招来的哪批工人上岗，都可以生产出与展台上的签约样品一模一样的品质。当时我想，这些工厂做的质量管理真不错。　　确实，优秀的OEM工厂往往都上马了ISO9000的质量管理标准。但是比起6σ，ISO9000只是一套机械枯燥的程式，而且对于缺陷的主动防御还远远的不足，而6σ更像是一套好看又使用的武术，既健身又御敌。　　　　TQM、ISO9000和6σ既然是递升关系，那为什么现在流行的是ISO9000呢？　　第一、TQM作为上世界七八十年代的新潮思想，时至今日已经深入中国企业家的思想，其又缺乏具体的指导方法论，自然不再作为主要的企业质量管理工具，而更多的被企业当做一种思想体系而贯彻；　　第二、中国的企业缺乏自主和创新是不言而喻的，没有太多的研发和创意风险，所以专注于生产制造环节的ISO9000标准自然是最低成本高效率的；　　第三、6σ需要企业配备一定数量的黑带级别管理人员和统计分析专家，这样的人才在中国可谓少之又少，人力的短缺便阻碍了企业实施6σ；　　第四、事实上，从3σ到6σ带来成本提升在会计看来是惊人的，也是不划算的，账目上的数据不支持企业实施6σ战略。　　　　到底该不该坚定不移地实施6σ呢？这个问题我也没有答案，起码从这本书看起来，6σ战略对企业的影响是有益且深远的。6σ引导企业更加关注客户需求和客户利益，奠定了企业长青的基础。此外，6σ所带来的DMAIC模型，将对企业新产品开发、项目实施和绩效考评产生十分积极地影响。