出版时间:2007.11 出版社:中国人民大学出版社 作者:[美]大卫•L•库珀瑞德(David L. Cooperrider)黛安娜•惠特尼(Diana Whitney) 页数:100 字数:67000 译者:邱昭良
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内容概要
本书简要介绍了AI的过程和原则,以及一些成功应用AI的实际案例及其效果。本书并不打算详尽探讨该领域的相关问题,也不打算成为一本介绍如何操作的行动指南。事实上,本书可以被视为一个邀请、一个起点,引领你进入令人振奋的、积极的组织变革的世界。 英国石油-阿莫克公司、英国航空公司、GTE/Verizon公司、强生公司、得克萨斯保险公司、联合国、美国海军、丹佛市财政局……都在利用欣赏式探询来推动组织的变革与发展。 欣赏式探询是一种崭新的变革管理模式,适合面临诸多挑战的管理者与领导者。 欣赏式探询(A1)是组织发展领域的一场革命,是心理学在企业管理中的神奇应用。 它帮助我们创造一个新的、更好的组织乃至世界。 作者让您在有限的时间,快速、清晰、全面地了解欣赏式探询,并让它在您的组织中发挥奇效。 ·如何应用Al提升员工参与度 ·如何应用AI提高客户满意度 ·如何利用AI增强价格竞争力 …… 4D循环—组织变革需要遵循的过程积极变革原则——实施欣赏式探询的五个原则
作者简介
大卫·库珀里德,欣赏式探询领域的领军者及权威人士。他是凯斯西储大学管理学院教授、组织行为学系主任。他是美国管理学会发展分部的前任主席,曾在斯坦福大学、芝加哥大学、麻省理工学院、密歇根大学、剑桥大学等知名高校任教。
2004年6月,库珀里德应联合国全球契约项
书籍目录
推荐序 学会真心欣赏 释放积极潜能前言 一种崭新的变革管理模式第1章 积极的变革方案第2章 什么是AI 第3章 欣赏式探询的4D循环第4章 如何运用4D循环第5章 应用4D循环第6章 角色、职责与关系第7章 积极变革的原则第8章 成功的条件:释放潜能结论 事事皆奇迹附录1 应用AI的一些问题附录2 学习资源与信息注释作者简介译者后记
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