销售改变世界

出版时间：2008-5  出版社：中国人民大学出版社  作者：（美）康利，（美）菲什曼　著，闫鲜宁　译  页数：191  译者：闫鲜宁  
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内容概要

营销为王，在竞争激烈的商业领域，营销是实现公司最大利益的一个关键因素。本书作者认为，营销的实质是建立关系。老式的营销是基于推销产品和服务，向顾客宣传他们为何应该购买你的产品或服务。而新式的营销基于满足需要，与顾客建立某种建设性的互动关系。作为多次获奖的营销人和成功的企业家，本书的两位作者通过大量例证，阐述了最符合当代精神的营销理念，并提供了一个周密而实用的营销指南，既能成功推销产品和服务，又不牺牲企业的价值观。

作者简介

奇普·康利，1961年出生，获斯坦福大学MBA学位，创办了北加州最大的Joie de VivreHospitality（JDV）精品酒店连锁公司，管理着35家酒店，并任CEO。与别人合著《反叛的定律：敢于在商海中坚持自己》（The RebelRules：Daring to Be Yourself in Business）、《商业的经验法则》（Business Rules ofThumb）等。

书籍目录

编者序导言：营销为什么很重要？第1章　别害怕营销  做法1：把营销当成一个核心的商业战略第2章  了解你自己  做法2：以使命为基础第3章　你对成功的定义是什么？  做法3：定义你的目标第4章　了解你的受众  做法4：积极以顾客为中心第5章　质疑通常的看法  做法5：别限制你的市场第6章　是什么驱使顾客做出决定？  做法6：就价值和价值观做沟通第7章　情感胜过数据  做法7：先做直觉的情感沟通，然后再做理性分析第8章　建设一个社区  做法8：授权他人成为信使第9章　言行一致  做法9：可信和透明第10章　用你的声音力量来改变世界  做法10：利用营销来产生社会影响后记

用户评论 (总计2条)

•   这本书非常不错，我们还回推荐给我们的好朋友。
•   看了目录就知道是好书，当然，内容也需要以后仔细看。