入门期销售系统训练

出版时间：2010-10  出版社：北京大学  作者：秦毅  页数：171  字数：154000  
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内容概要

入门期即销售人员刚刚加盟某公司的一段时期。因公司性质不同，短的两到三周，长的可达一年甚至更久。这一时期销售人员的特点是，瞪圆眼睛看、张大嘴巴说、拍着脑袋想、甩开膀子干，没有顾虑、没有包袱，有的是对业绩的渴望、对市场的好奇、对自己未来的追求。    万丈高楼平地起，打好基础最重要！这些刚加盟企业的销售新人就像一张白纸，打下什么样的底儿，就能成就什么样的事儿，因此，对他们的培训要格外慎重，一旦落下毛病，再想纠正就难了。    针对入门期销售人员的特点，本书将产品知识的学习与掌握、销售过程中的礼仪规范、企业认同感的培养和塑造作为本阶段的培训重点，帮助销售人员打下坚实的基础，并为进一步的成长做好准备。

作者简介

秦毅，实战派营销管理体系设计专家、管理者及销售人员系统培训专家。北京大学光华管理学院营销管理专项MBA、北京师范大学发展与教育心理学硕士、国家注册咨询师、国家注册职业指导师。
　　北京大学企业家研修中心、国务院企业调查中心、中国企业家协会等多家机构特聘营销管

书籍目录

阅前总自检前言第一章　销售培训的现状及问题  　一、系统训练对于销售队伍的意义　二、销售队伍的培训现状7　三、销售培训中常见的八个问题ll　四、企业销售培训体系建设纲要25第二章　销售人员的四阶全程培训　一、销售人员四阶全程培训体系　二、四个典型成长阶段的划分第三章　入门期销售人员的培训要点　一、入门期销售人员的典型状态　二、入门期销售人员的训练内容第四章　产品知识的学习与掌握　一、学习产品知识时的常见问题　二、销售人员应掌握的产品知识　三、产品知识的培训方法第五章　销售过程中的礼仪规范　一、销售人员的常见礼仪问题　二、拜访客户过程中的礼仪规范　三、与客户一同吃饭时的礼仪要点第六章　新员工企业认同感的培养和塑造　一、什么是员工对企业的认同感　二、培养销售新人企业认同感的方法参考答案

章节摘录

　　第一章销售培训的现状及问题　　一、系统训练对于销售队伍的意义　　系统训练对于销售队伍来讲至关重要。在竞争激烈的市场环境中，市场上的机会越来越少，把握机会的难度越来越大，因此，没有经过系统训练的销售人员很难把握住机会，更谈不上挖掘客户的潜在需求去创造市场上的机会了！　　拳击手的启示　　科学家曾经做过测试，在某一力度下，经过系统训1练的拳击手的出拳速度能够达到7拳/秒，而未经过系统训练的人，只能达到3拳/秒。因比，职业拳击手在与非职业拳击手比赛时，总会因对方动作缓慢，从而轻松获胜。　　同理，没有经过系统训练的销售人员，也会因行动缓慢、时机把握不准、达不到客户的要求，而在激烈竞争中落败。　　如此应答　　背景介绍　　小莉是金光旅行社销售部门的一位客户经理，今天轮到她电话值班。眼看着快到新年了，很多客户都打来电话咨询春节旅游线路的事，因此金光旅行社的热线电话铃声不断。今天小莉的心情不错，据前几天值班的人讲，由于公司近期的广告效果不错，一天签约七八个也不成问题。

编辑推荐

　　入门期是指，销售人是刚加盟某公司的一段时期。因公司性质不同，短的两到三周，长的可达一年甚至更久。入门期是筛选销售人员的关键时期，此时的培训宜简不宜繁，过多的培训只会毁了好苗子。重要的不是提升销售水平，而是打下坚实的基础。

用户评论 (总计20条)

•   销售系统的培训 一本比较实在的书 一套书都不错
•   从事销售7年，这是我看到最好的销售培训教材
•   刚做销售的人可以好好学一下这套书，很系统
•   干了7年销售，当了经理才学这个东西，惭愧呀推荐！
•   销售多年，历经磨难，回味一下，感受颇多。
•   这套书买的及时，无意中看到，想都不想就买下来了。
•   书很实用，质量还行吧，没有想象的好啊
•   发货速度还可以@！
•   不错不错，very good!
•   可操作性强！
•   给予了初学者一些启示
•   针对入门期销售人员的特点，本书将产品知识的学习与掌握、销售过程中的礼仪规范、企业认同感的培养和塑造作为本阶段的培训重点，帮助销售人员打下坚实的基础，并为进一步的成长做好准备。
•   不是那种教你如何销售的书。
•   对于初入行业的人来说，非常值得一读。
•   朋友们拿去看，觉得学到东西
•   这个还可以，系列书籍的精华
•   内容不错 性价比很高的
•   书是好书，只是到手上的书已经坏了、、、不知道是因为快递过程中污损的原因还是原本发货过来就这样子了、、、、希望当当网以后能改进包裹方式！！！谢谢！
•   学到的东西太少
•   觉得此书对于我没有什么实用的地方。以为会对我有所帮助。此书比较适合那些要培训别人的管理人员。。。