公司沟通

出版时间：2003-2  出版社：清华大学出版社  作者：王桂琴译  页数：218  字数：290000  
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内容概要

本书共分10章，全面阐述了企业沟通职能的演变历程；探讨了企业的形象、外观及声誉的管理、企业广告管理、企业雇员沟通、企业与媒体的沟通、企业与投资者的沟通、企业与政府部门的沟通、企业的危机沟通；并结合具体案例从整体上讲解沟通战略应用的得与失。相信该书会在理论和实务两个方面为读者提供借鉴、参考，乃至一些前瞻性的警示。该书适合作为高等院校经济和管理专业的本科生、研究生以及MBA的教材，尤其适合作为高级经理培训、总裁培训的教材，也可供广大实际管理工作者学习和参考。

书籍目录

第一章	商业环境的变化第二章	沟通战略第三章	企业沟通职能概览第四章	树立形象、外观和声誉第五章	公司广告第六章	如何正确处理与媒体的关系第七章	投资者关系——华尔街概览第八章	雇员沟通第九章	处理与政府的关系第十章	危机时沟通问题的处理结论案例：道康宁公司