电子政府设计、应用和管理

出版时间：2006-2  出版社：清华大学出版社  作者：格罗伦德  页数：327  字数：532000  译者：陈君,白大勇  
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内容概要

尽管“电子政府”这一概念没有专门的定义，但实际上，它已成为一个通用的术语，用来描述行政与民主的方方面面，这二者(即行政与民主)的结合，便构成了政府部门的运作过程。本书详细介绍了随着IT业普及应用的飞速发展，政府部门所面临的变化。本书面向勇于迎接IT行业在政府部门所带来的机遇和挑战的实践者、专家、决策者以及学生。

作者简介

格罗伦德，Ake Gronlund是瑞典Umea大学的信息情报学助理教授，公共部门IT技术研究中心(CSIPS)的主任。他的研究重点是lCT应用的潜移默化，例如：组织环境中的电子服务、ICT战略、商业组织、应用及可用性，最为显著的重点是在电子政府和电子民主方面。

书籍目录

第1章 概述   1．1 电子政府展望   1．2 设计   1．3 应用   1．4 管理   1．5 尾注   1．6 参考资料第1部分 设计  第2章 电子政府：效率、服务质量和民主    2．1 设计     2．2 应用      2．3 管理     2．4 结论     2．5 尾注     2．6 参考资料  第3章 后现代决策     3．1 现代决策和行动的理想面临人们的怀疑，怀疑其持续有效性     3．2 应用过程中出现新困难，而一些旧困难似乎变得易于解决     3．3 当技术条件发生变化时，民主过程的问题和可能性     3．4 时间因素：灵活许诺，连续决策和交互     3．5 无条件命令    3．6 尾注  第4章 法律和知识对于电子政府的重要性    4．1 电子政府的范围不断扩展    4．2 管理行为的特殊本质      4．3 管理过程的基本模型     4．4 作为管理行为基础的知识     4．5 电子政府未来的挑战：合作环境中的知识和决策    4．6 结论注释     4．7 参考资料  第5章 因特网投票：在选举过程中应用技术    5．1 导言     5．2 因特网投票定义    5．3 对因特网投票的安全威胁    ……  第6章 政府门户设计的框架：政府、公民和门户的角度第2部分  应用  第7章 电子政府信任提供者  第8章 使用法律专家系统进行行政决策  第9章 基于代理机构和Web的美国国防部就业市场  第10章 Enschede虚拟公共服务平台：ole 2000-A案例研究  第11章 对共享民主的技术支持   第12章 电子民主与社区网络：政治视角、技术机遇与社会现实第3部分  管理  第13章 地方政府的战略性知识管理  第14章 突发变化管理：群件的新工作形式  第15章 瑞典的电子政府：中央集权、自动和竞争机制  第16章 加拿大的电子政府：在线服务还是服务更新  第17章 瑞士的电子政府：2001——2005近期事宜——电子选举及联合门户作者简介