营销调研精要

出版时间:2011-1  出版社:清华大学出版社  作者:(美)齐克芒德 等著  页数:490  

内容概要

  本书的组织结构遵循了营销调研过程的逻辑性。作者从探讨营销调研的范围入手,提供了问题确定及整个营销调研过程的概要;接下来是对全球信息系统和互联网的讨论,包括数据收集的许多最新的信息技术和方法;接着,对探索性调研及二手数据的收集的需要进行了解释;然后讨论了原始数据收集的调研设计、调查、观察调研以及实验;接下来是对于测量和问卷的实用性解释,并检验了抽样设计和样本容量;最后,解释了基本数据分析,并说明了高级数据分析的概念。
  本书适用于市场营销专业师生、mba学生及企业高级管理人员。
  本书中文翻译版已经由清华大学出版社出版。

作者简介

作者:(美国)威廉·G.齐克芒德(William G.Zikmund) (美国)巴里·J.巴宾(Barry J.Babin)

书籍目录

前言 
第1部分 导论 
 第1章 营销调研的作用 
 第2章 信息系统与知识管理 
 第3章 营销调研过程 
 第4章 营销调研中人的因素:组织与道德问题 
第2部分 设计调研方法 
 第5章 定性调研 
 第6章 数字时代的二手数据调研 
 第7章 调查研究 
 第8章 观察 
 第9章 实施营销实验 
第3部分 测量 
 第10章 测量与态度量表 
 第11章 问卷设计 
第4部分 抽样与统计理论 
 第12章 抽样设计和抽样过程 
 第13章 样本容量的确定:统计理论的复习 
第5部分 分析与报告 
 第14章 基本数据分析 
 第15章 测量各组间差异以及变量间的关系 
 第16章 交流调研结果 
尾注 

章节摘录

版权页:插图:The most common method of generatingprimary data is the survey. Most people haveseen the results of political surveys by Gallup orHarris Online, and some have been respondents(members of a sample who supply answers) tomarketing research questionnaires. A surveyis a research technique in which a sample isinterviewed in some form or the behavior ofrespondents is observed and described in someway. The term surveyor is most often reservedfor civil engineers who describe some piece ofproperty using a transit. Similarly, marketingresearchers describe some market segment usinga questionnaire. The task of writing a list ofquestions and designing the format of the printedor written questionnaire is an essential aspect ofthe development of a survey research design.Research investigators may choose to contactrespondents by telephone or mail, on the Internet,or in person. An advertiser spending nearly $3million for thirty seconds of commercial timeduring the Super Bowl may telephne peopleto quickly gather information concerning theirresponses to the advertising. A forklift truckmanufacturer trying to determine a cause for lowsales in the wholesale grocery industry mightchoose a mail questionnaire because the appro-priate executives are hard to reach by telephone.A manufacturer of a birth control device formen might determine the need for a versatilesurvey method wherein an interviewer can ask avariety of personal questions in a flexible format.While personal interviews are expensive, they arevaluable because investigators can use visual aidsand supplement the interviews with observations.Each of these survey methods has advantagesand disadvantages. A researcher's task is to findthe most appropriate way to collect the neededinformation.

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用户评论 (总计5条)

 
 

  •   好不错哈哈
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