沟通高手

出版时间：2006-1  出版社：上海交通大学出版社  作者：肖恩·梅斯特尔  页数：203  译者：翟莹  
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内容概要

本书中的技巧和工具能帮助你更好地了解并改进自己的沟通风格，成为沟通高手。

作者简介

肖恩·梅斯特尔，肖恩任职政府机构超过25年，主要从事人员和企业发展发面的工作。肖恩曾在多个政府部门及爱尔兰文职部门培训中心工作，积极工作。肖恩曾在多个政府部门及爱尔兰泥炭局大型企业改组项目的建设。
    肖恩同时还对很多三级课程及学位建设做出了贡献，专攻交流技能、个人发展、商业发展及人力资源管理。他还是许多私营、政府或志愿团体或机构的独立顾问。最近几年，他加入了抗击贫困署，担任组织管理部的负责人。

书籍目录

沟通：挑战  接受挑战，失败的原因，如何平衡我们的设想  了解你或他人的想当然带来的后果，可以吸取的教训沟通的多样性  简单和复杂，信息是否被对方接收，强调的使用，正式程序，幽默，情感，控制作为沟通者的经理  渠道党政军是鸿沟，是信息的传递者还是篡改人，让他人参与有效沟通的障碍  什么是有效的沟通，个人、组织及沟通过程中的障碍，流言蜚语，克服障碍沟通渠道的管理  口头沟通，书面沟通，成功小贴士，视觉及非语言的交流，技术和多媒体你作为沟通者  头脑清醒的沟通者，报喜不报忧的沟通者，与个人或团体的沟通调整问卷  有助个人、团体、企业改善沟通技巧的切实可行的建议

媒体关注与评论

　　“本书提醒忙碌的执行官们沟通的重要性以及沟通的基本要素，非常实用。”——苏珊·雷·道尔乐，培训及研究顾问，雷·道尔乐及合伙人公司“在多种语言、多元文化的工作环境中，我每天都会碰到与人沟通的难题。这本手册简洁明了，正是我们在沟通的需要的。在与同事的交往中，我一定会用到它。”——艾墨·达利，首席行政长官，欧洲委员会“这本书非常棒，有很多实用的建议。任何人阅读后都会有所收获，大多数人都会受益颇丰。这本书的好处绝不只停留在书桌上。”——迈克尔·J·基伯尼，执行总裁，纽崔斯坎有限公司

用户评论 (总计20条)

•   一本不错的口袋书~平时没事可以拿出来看看培养一下英语能力~~还能稍微学点沟通能力~~
•   对HR工作的朋友来说非常有用。
•   比想象中的好很多，值得大家购买
•   本书对于学习英语倒是不错的，平时公交车上可以学学英语
•   这一套书都很好，中英双语学习，方便携带，内容经典
•   帮朋友买的，还不错 。
•   看的简单，做的难
•   英语地道，有助于学习
•   非常喜欢，太高兴了
•   其实看得很少
•   每次上沟通课，总有自以为自己很会沟通的学生不屑——不就是说话么！所以推荐小册子做教辅，看看究竟什么是换位思考。
•   袖珍版本携带很方便，很好，中英对照的看起来也很方便。
•   风格的古典风格规定个的法国夺冠大热
•   用来做为小礼物奖励还是不错的。
•   内容过于简单，只能当作英语小书来看了，真想学习沟通技巧的话，建议买别的书。
•   大概的翻了一下，挺精炼的。给我的第一感觉可能没有想象中的那么好吧。
•   还在看，听说不错
•   简单 易用 方便 袖珍型书籍
•   一个小本本，方便携带，纸质一般
•   一般情况，学不了什么东西，只是看看这方面的英语表达，