管理沟通

出版时间：2001-1  出版社：石油工业出版社  作者：王磊  
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内容概要

《管理沟通》包括沟通概述、人际沟通、组织沟通、跨文化沟通、企业改革中的沟通、冲突管理中的沟通、危机管理中的沟通、有效的倾听、有效的演讲等14章内容。

书籍目录

第一章 沟通概述
第二章 人际沟通
第三章 组织沟通
第四章 跨文化沟通
第五章 企业改革中的沟通
第六章 冲突管理中的沟通
第七章 危机管理中的沟通
第八章 有效的倾听
第九章 有效的演讲
第十章 有效的谈判
第十一章 有效的写作
第十二章 会议组织技巧
第十三章 身体语言技巧
第十四章 媒介沟通技巧
参考书目