关键时刻好口才

出版时间：2005-9  出版社：地震出版社  作者：王宏伟  
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内容概要

本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，讲述了求人办事、拒绝别人、说服别人、自我辩解、道谦、向上司汇报、训斥下属、赞美别人、应聘面试和推销产品时的口才技巧。