以情感人

出版时间：2003-10-01  出版社：中国商业出版社  作者：王红艳  

内容概要

得人心者得天下。这个世界惟一不能征服的山峰是人心，这个世界惟一不能穿越的河流是人心，但是，只要你付出了感情，你就能完成这个看似不可能有完成的任务。
    以情感去征服人心，你将无往而不胜。

书籍目录

1 以诚心感动人
2 用好心情感染人
3 耐心倾听下属的抱怨
4 在下属面前当“弱者”
5 贬己扬人
6 批评后要及时抚慰
7 保全下属的面子
8 宽容对待下属
9 鼓励身处困境中的人
10 心胸开阔，化敌为友
11 虚心接受下属的批评
12 和下属打成一片
13 为部下而自豪
14 重视人情往来
15 不要恶意批评下属
……