摩托车调试维修工

出版时间：2003-5  出版社：中国劳动出版社  作者：庄镛  页数：275  

前言

　　职业资格证书制度的推行，对广大劳动者系统地学习相关职业的知识和技能，提高就业能力、工作能力和职业转换能力有着重要的作用和意义.也为企业合理用工以及劳动者自主择业提供了依据。　　随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展，特别是加入世界贸易组织以后，各种新兴职业不断涌现，传统职业的知识和技术也愈来愈多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展，优化劳动力素质，上海市劳动和社会保障局在提升职业标准、完善技能鉴定方面做了积极的探索和尝试，推出了1+x的鉴定考核细目和题库。1+x中的1代表国家职业标准和鉴定题库，x是为适应上海市经济发展的需要，对职业标准和题库进行的提升，包括增加了职业标准未覆盖的职业，也包括对传统职业的知识和技能要求的提高。　　上海市职业标准的提升和1+x的鉴定模式，得到了国家劳动和社会保障守领导的肯定。为配合上海市开展的1+x鉴定考核与培训的需要，劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业技术培训教研室联合组织有关方面的专家、技术人员共同编写了职业技术·职业资格培训系列教材。　　职业技术·职业资格培训教材严格按照1+x鉴定考核细目进行编写，教材内容充分反映了当前从事职业活动所需要的最新核心知识与技能，较好地体现了科学性、先进性与超前性。聘请编写1+x鉴定考核细目的专家。以及相关行业的专家参与教材的编审工作，保证了教材与鉴定考核细目和题库的紧密衔接。

内容概要

　　《摩托车调试维修工(初级)》由上海市幸福本田摩托车维修技术学校从事多年教学实践的专家和工程技术人员编写，《摩托车调试维修工(初级)》从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握初级摩托车调试维修工的核心内容与技能有直接的帮助和指导作用。　　本教材的内容包括摩托车钳工常识、电工常识等基础知识，摩托车概述、摩托车构造、发动机结构与工程原理，摩托车故障诊断与排除，常见故障维修技能操作和技能考核规范要求等方面专业知识。　　为便于读者掌握本教材的重点内容，教材每单元或节后附有模拟测试题及答案。　　《摩托车调试维修工(初级)》可作为上海地区摩托车调试维修工（初级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国其他地区从业人员学习掌握先进初级摩托车调试维修知识与技术，或进行岗位培训和再就业培训使用。

书籍目录

第一单元 摩托车维修钳工常识第一节 钳工工具第二节 修理钳工模拟测试题模拟测试题答案第二单元 摩托车维修电工基础第一节 直流电第二节 电磁场第三节 交流电第四节 电子基础第五节 电工测量模拟测试题模拟测试题答案第三单元 相关知识第一节 用电安全第二节 火灾的预防第三节 相关职业道德和法规第四节 行车安全知识模拟测试题模拟测试题答案第四单元 摩托车构造、工作原理与常见故障维修第一节 摩托车概述模拟测试题模拟测试题答案第二节 发动机基本构造与原理模拟测试题模拟测试题答案第三节 传动系统模拟测试题模拟测试题答案第四节 行车、操纵和制动模拟测试题模拟测试题答案第五节 电路与电气设备模拟测试题模拟测试题答案第六节 维护与保养模拟测试题模拟测试题答案第七节 故障诊断与排除模拟测试题模拟测试题答案第五单元 初级摩托车调试维修工技能操作指导第一节 摩托车调试维修技能操作练习项目第二节 摩托车调试维修技能操作练习指导第三节 摩托车调试维修口答题集

章节摘录

　　（2）服务用户、保质保量。服务用户、保质保量是处理好摩托车维修人员与用户关系的要求，是从业人员职业道德的核心规范。这一行为规范要求从业人员树立牢固的服务思想，认真维护、恢复车辆的技术性能，保障车辆的行驶安全和排放合格。其具体要求是：　　1）树立“服务为本，用户至上”的思想。　　2）不断提高摩托车维修的工作质量。　　3）确保摩托车的维修质量。　　（3）遵章守纪、文明生产。遵章守纪、文明生产是维持和协调摩托车维修人员相互关系的职业道德要求。其具体要求是：　　1）自觉遵守职业纪律。　　2）维护工作环境的整洁卫生。　　3）坚持文明生产、安全生产。　　（4）团结协作、服从大局。团结协作、服从大局是对摩托车维修人员之间、维修客户之间关系的职业道德要求。其具体要求是：社会主义道德是以集体主义为基本原则的，人与人之间平等、友爱、团结、互助是社会主义社会新型的人际关系，维护集体利益和国家利益是公民的责任和义务。　　3.摩托车维修行业规范服务达标的标准“热情接待、服务公开，环境整洁、管理有序，明码标价、收费合理，维修及时、质量保证”32个字是摩托车维修行业规范服务达标的标准。　　（1）热情接待、服务公开。包括：员工上岗统一着装，衣着整齐；礼貌待客，不讲服务忌语；悬挂和张贴有关应公开的证照和项目。　　（2）环境整洁、管理有序。包括：经营场所整洁，标志清晰；文明修车，不弄脏客户车辆；建立维修台账，不超越经营范围。　　（3）明码标价、收费合理。包括：执行报备的《结算公式价目表》，收费合理，不搞回扣和变相回扣，按规定开具发票，对客户查询，提供依据并做好解释工作；增加维修项目，应得到客户同意。　　（4）维修及时、质量保证。包括：根据报修项目，正确判断维修项目，确保维修质量；约期不误，做到交车顺利，接车满意；落实质量保证制度。