电话英语会话

出版时间：2001-8-1  出版社：世界图书出版公司  作者：徐伟  
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内容概要

本书针对用英语进行电话交际而编写，全书分电话英语的基本表现法、旅游英语的应用表现法、商务英语的应用表现法三部分，内容涉及电话交际礼仪及技巧、预约与问、饭店服务、电话查询、约会、订货、索赔等方面。

书籍目录

一、电话英语的基本表现法
1.接电话
2.打电话
二、旅游英语的应用表现法
1.预约・询问
2.饭店
三、商务英语的应用表现法
1.约会・访问
2.订货