导购手册

出版时间：2004-3  作者：程实 编  

内容概要

本书系“中国服饰品牌加盟创业宝典”之一种。  
    本书主要讲述了导购人员必须具备的各项技能和职业素养，如全程完美销售，卖场实用技巧，高效处理顾客的不满及导购自我职业生涯的规划等，并配以专业实用的案例和简单易行的不测试，使读者结合自身职业现状进行职业总结以得到较大提升，是你成为卓越导购的必修课程。