受人欢迎的公司礼仪与人际沟通

出版时间：2011-7  出版社：中国纺织出版社  作者：李永利  页数：286  
Tag标签：无  

内容概要

《受人欢迎的公司礼仪与人际沟通》针对大家在职场上面临的实际问题，向大家介绍最基本的礼仪常识，使你在职场上成为礼仪高手。接着告诉大家一些沟通技巧，它能更进一步融洽你的职场关系，使大家喜欢你。并且针对现代职场实际，给你再支几招，在处好关系的同时保护自己的利益，让别有用心的人无法侵犯你。职场也可说是人生的战场，大家都在为了成功而付出着巨大的努力，此时我们一方面需要提高礼仪方面的素质，减少阻力；一方面加深友谊，让人际关系成为你事业的推动力。《受人欢迎的公司礼仪与人际沟通》由李永利编著。

书籍目录

第一篇使大家敬重你
第一章基础礼仪
一、自领男士必备
二、自领女士必备
三、语言礼仪
四、握手礼仪
五、电话礼仪
第二章交际场合礼仪
一、办公室礼仪
二、餐饮礼仪
三、舞会礼仪
四、会客礼仪
五、拜访礼仪
六、道别礼仪
七、访友礼仪
八、聚会礼仪
九、会议礼仪
十、礼尚往来
第二篇使大家喜欢你
第一章赢得好人缘的必备条件
一、不断提醒自己，接纳别人
二、让别人知道你接纳了他
三、给他想要的东西
四、改变他人的方式
第二章赢得合作
一、合作是一种生存手段
二、合作是为了让自己更有实力
三、沟通是合作的基础
四、合作的方法
五、竞争更要讲协作
第三章运用第二印象力
一、逐渐加深的好感更持久
二、人们由第二印象喜欢对方
三、你只要写封信就可以了
四、满足别人被认可的需求
五、记住他的名字
六、人们更喜欢自信的人
第四章相处的技巧
一、与上司相处
二、笼络下属的艺术
三、与同事相处
第五章在矛盾中使关系升华
一、大家在一起共事是一种缘分
二、避免影响同事关系的言行
三、亲密有间
四、高挂免战牌
五、慎重与同事争辩
六、避免争吵不等于放弃辩护
七、简单原则
八、在矛盾中使关系升华
第六章搞好关系更要争取自己的权利
一、对付勾心斗角
二、躲明枪，防暗箭
三、绕过各种陷阱
四、“对付”各种人
五、不给别人当枪使
六、维护权利，免受伤害
七、小心流言蜚语
八、正确对待竞争
九、过分老实就是愚蠢
十、耕耘更要问收获
第七章有关家庭后盾
一、外面要好，“后台”要硬
二、有效沟通的技巧
三、用赞美助男人成功
四、女人最想要什么
第八章不断扩大朋友圈
一、使别人喜欢你
二、让他觉得你重视他
三、让朋友表现得比你更优越
四、树立你自己的威严
五、大胆地与异性交往
六、喜欢别人但不求人人喜欢你
七、使大家和你长期做朋友
八、常保友谊五法
九、让人际关系成为事业的活力
第三篇使大家欣赏你
第一章充分有效和用时向
一、魅力源自珍惜时间
二、切实可行的日常计划
三、综合利用固定时问
第二章提高文化品味
一、提高音乐品味
二、提高阅读品味
三、提高语言品味
第三章生活更有品味
一、居室装饰品味
二、植物摆出品味来
三、画框挂出风格来
第四章精力更充沛
一、“灰色状态”很危险
二、以积极的态度面对
三、热爱自己的工作
四、保持精力充沛
五、使脑部活性化
六、更强壮才能更有魅力
七、适合女性的运动
八、男人的休闲运动
第五章休闲时尚
一、游乐中解放压力
二、现代都市人的休闲活动
三、旅游时尚
结束语：做成功人士其实很简单

章节摘录

版权页：参加同学或朋友的生日Party时，一定要带礼物，不可空手而去。这种派对活动最保险的话题，就是主人美好的未来。参加老同学聚会时，要想方设法保持青春活力，引起大家对过去美好的回忆。这种聚会忌讳的话题是现在的收入，不要去打听或议论别人的收入，除非别人自己愿意炫耀。服装要整洁大方。衣着应以正式上班服装为主。发言前先将衣扣扣齐，表示对自己发表的言论负责，也是尊重听讲者的行为。如果是户外会议，应事先询问主办单位是否可着休闲服。要清楚了解绝大部分的会议室内不能吸烟，即便能抽烟，也尽量不抽雪茄。若室内没有准备烟灰缸，则表示不能抽烟。无论什么会议，守时最重要。你可早到但决不可迟到，或许你的迟到并不会影响会议的进程，但那是一种失礼的行为。如果受到邀请参加一个排定座位的会议，最好等人将自己引导到座位上去。通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。主席两边是为参加公司会议的客人或拜访者准备的座位，或是给高级管理人员、助理坐的，以便能帮助主席分发有关材料、接受批示或完成主席在会议中需要做的事情。在特殊性质的会议，比如类似“人世”的谈判中，如果有对等级别的高级管理人员，应当安排在长会议桌的中间，自己可以坐在他们的对面，会议桌的两端可以空着。通常客人坐在面对门口的座位上。座位的次序不像正式宴会上男女交叉着坐那样安排，业务会议不应区分性别，不应男女坐对面。

编辑推荐

《受人欢迎的公司礼仪与人际沟通:使你成为职场上的礼仪高手》：你一定能做到让大家尊重你、喜欢你，更进一步地欣赏你。掌握行为魅力，做个让别人喜欢你的人，收获你想要的幸福人生。

用户评论 (总计1条)

•   老婆买的，她说很好，天天在床头看。