管理体系知识普通员工读本

出版时间：2007-6  出版社：中国标准  作者：李在卿  页数：123  

内容概要

　　《管理体系知识普通员工读本》对质量管理、环境管理和职业健康安全管理三大体系认证中对普通员工的基本知识要求进行了描述，内容浅显易懂，可作为组织对普通员工进行培训的教材，也可作为员工自学的教材。组织的普通员工，是管理体系认证的主体，在体系的有效运行中起着重要的作用。只有普通员工理解了标准和体系文件的要求，认识了体系运行的重要性，并严格执行体系文件的要求，组织的管理体系才能有效运行，才能取得较好的质量管理、环境管理和职业健康安全管理绩效。

书籍目录

第一部分 质量管理一、质量1.质量无处不在2.质量是什么3.产品质量、服务质量与工作质量4.好品牌需要高质量5.法律法规规范质量6.产品标准约束质量二、质量管理1.质量管理的发展历程2.全面质量管理3.ISO 9000族标准4.ISO 9001标准的主要内容5.正确理解ISO 9000族标准6.组织实施ISO 9001标准的好处7.八项质量管理原则及理解8.质量方针和质量目标9.质量策划、质量控制、质量检验、质量改进10.质量意识、质量责任11.质量手册和程序三、生产过程中的质量管理1.质量是生产出来的2.基层员工在质量管理体系中的职责3.操作者在生产过程中如何控制质量4.遵守操作规程、服务规范5.控制关键过程与特殊过程6.做到持证上岗7.做好质量记录四、质量管理与产品认证1.强制性产品认证2.质量管理体系及认证第二部分 环境管理五、环境与环境问题1.环境2.地球环境3.环境问题4.当今世界突出的环境问题5.我国的环境问题6.城市环境问题7.环境污染六、环境管理基础知识1.环境保护法律法规体系2.与环境相关的纪念日3.ISO 14000系列标准4.环境管理体系5.环境因素和环境影响6.环境方针和环境目标7.污染预防和持续改进8.组织建立环境管理体系的好处9.基层员工在环境管理体系中的基本职责七、大气污染预防1.地球的外衣——大气2.空气污染3.空气污染指数4.空气污染对人体的影响5.减少空气污染八、水污染预防1.水是生命之源2.水与人体健康3.水污染4.节水5.减少水污染九、噪声污染预防1.噪声及其危害2.减少噪声污染十、固体废弃物管理1.固体废弃物2.减少固体废弃物的排放十一、节能降耗管理1.节能降耗的意义2.我国节能降耗的目标3.国家要求从哪些方面节能降耗4.节能降耗从我做起十二、日常生活中的环境管理1.家居2.饮食3.衣着4.生活5.社会活动第三部分 职业健康安全管理十三、职业健康安全基本知识1.安全现状及安全的重要性2.职业健康安全法律法规3.职业健康安全与OHSAS 180014.组织建立职业健康安全管理体系的好处5.事故预防6.危险源、风险及风险控制7.职业健康安全方针和职业健康安全目标十四、生产过程中的危害与预防1.安全用电2.火灾爆炸与逃生3.噪声与预防4.机械伤害与预防5.高空作业与安全6.坍塌与预防7.辐射与预防8.自然灾害与应急防护9.厂内机动车辆与安全10.化学危险品与安全11.职业病与预防12.食物中毒与预防十五、日常健康安全管理1.普通员工在职业健康安全中的职责2.安全教育3.安全操作规程与安全交底4.事故与应急措施5.劳动防护