出版时间:2004-1 出版社:华文出版社 作者:张洪兴 页数:327 字数:247000
内容概要
本书希望通过谈话技巧的讨论,使你能够像故事中的“大鸟”一样,不鸣则己,一鸣惊人。关于谈话的技巧,可以说是一门大学问,各种方法、策略五花八门,不可胜数。但不秋如何地见仁见智,都要因人(对象)、因时(时间)、因地(场合)、因事进行思考,进行设计,随机应变。本书借助“三十六计”的体例,对各种谈话的方法、策略进行了总结,归纳为三十六计,同时集实用性、故事性、趣味性、知识性于一体,相信读完本书之后,会对你大有裨益。
书籍目录
前言第一计 未雨绸缪——抬天之未阴雨,彻彼桑土,绸缪牖户 知彼知己,百战不殆——对谈话前准备工作的总体把握 学会两条腿走路——对不同谈话方式的考虑 不要把鸡蛋放在同一个篮子里——对谈话结果心里预期的一点处理 “未雨绸缪”所需的几种素质第二计 察言观色——风“见”就要使舵 学会观察人的言谈举止 对不同的人说不同的话 在不同场合说不同的话 第三计 设置情境——让人进入彀中的“妙”招 抛砖引玉 循序渐进 以情动人第四计 推销自我——说我行我就行 直接式 迂回式 间接式第五计 投其所好——投我以木桃,报之以琼瑶 热点切入式 虚与委蛇式 避开敏感话题式第六计 善意谎言——骗你为了你好 善意谎言的原则 善意谎言的方式与应用第七计 暗度陈仓——出奇才能制胜第八计 委曲求全——尺蠖之屈,以求伸也;龙蛇之蛰,以存身也第九计 苦心婆心——不要嫌我啰嗦哟第十计 欲擒故纵——欲将夺之,必固予之第十一计 自暴家丑——能说自己坏话的人都很聪明第十二计 难得糊涂——只要你懂得装傻,你就并非傻瓜第十三计 将错就错——以子之矛,刺子之盾第十四计 沉默是金——此时无声胜有声第十五计 妙用双关——言此意彼的一种方法……
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领导、职员、老板、经理……e时代需要信息沟通与交流。得体的谈吐,幽默的谈话,智慧的言谈……36条妙计,36个锦囊,抛给365行的状元。有了谈话节目主持人的本领,职场自然无往而不胜!本书作者把谈话技巧归纳为36计,纵观古今,横贯中西,每计都以实例贯穿其中,通俗易懂的语言引人入胜。
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