世界500强企业员工的12堂必修课

出版时间：2008-8  出版社：徐鹤隆 华夏出版社 (2008-08出版)  作者：徐鹤隆  页数：180  
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内容概要

　　《世界500强企业员工的12堂必修课》是《世界500强企业金牌员工素质培训》系列丛书之一。《世界500强企业金牌员工素质培训》系列丛书由中国当前最优秀的培训师和企业管理图书作者撰写，精心研究了世界最杰出、最受瞩目的知名企业最具普遍性的素质培训资料和教材，探索优秀员工如何通过提高个人职业素质成就了这些具有可持续发展能力和远大前景的企业，是专门为希望提升自己和团队竞争力的职专人士编写的。丛书案例丰富新颖、深入浅出，适合作为所有追求卓越的大中小型企业员工的培训教材和参考读物。

作者简介

徐鹤隆，原名徐遗法，博士。中国著名的人才战略和实战管理培训专家，中国目前唯一为军队提供“团队执行力”训练的企业培训师，被媒体誉为“中国第一军魂训导师”。兼任华中科技大学等多所高校EMBA总裁班客座教授、上海脑库咨询机构总裁、中国聚成资讯集团金牌培训师等职。多年研究世界500强企业经营管理经验，并曾到美、日、德、意等国的世界知名企业考察和访问，至今已培训过近20万人次（其中总裁、董事长达6000多人）。曾出版著作有《砺炼中国第一团队》、《团队系统执行力》等。

书籍目录

必修课1 领悟快乐工作的真谛成功箴言 工作也可以像游戏，快乐工作可以让你在工作中如鱼得水！选择自己的工作态度把工作看做娱乐学会享受工作的快乐专注于自己的工作必修课2 做事先做人成功箴言 做事一时的成功，不能称为真正的成功；做人永久的成功，才是真正的成功。最重要的就是人品低调做人，高调做事做事是术，做人是道突显本色更精彩必修课3 恪守职业道德成功箴言 必须像遵守法律一样恪守职业道德自律规范。职场中要恪守职业道德做好工作不能“缺德”职场中不能说的秘密一切建立在诚信之上必修课4 天下大事，必做于细成功箴言 留心每个细节，抓住每个机遇，迎接精细化管理时代的到来。天下大亨，必做于细“不拘小节”的代价做大事从一点一滴开始职场中留心“小恶”和“小善”必修课5 没有任何借口成功箴言 企业最渴求这样的员工：他们从不拖延和找借口，想尽办法也要完成任务。要想成功，就不要找借口把公司想成自己的公司遵守纪律者无须借口借口是拖延的温床别抱怨，这是你的工作必修课6 服从，之后完美执行成功箴言 要成功就必须全力以赴。完美工作始于服从不要为工作留一点余地超越平庸，追求完美尽职尽责才能尽善尽美必修课7 忠诚胜于能力成功箴言 忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是统率其他能力的核心。忠诚是员工的无形资本企业呼唤忠诚的员工一切责任都来源于忠诚忠诚——升迁的捷径必修课8 没有什么不可能成功箴言 一流员工找方法，末流员工找借口。用成功的方法代替失败的理由卓越者必是找方法之人机遇总在风雨中换一种思维，换一片天找对方法走对路必修课9 工作中要积极主动成功箴言 命运之神只会垂青富有主动性的人，他们总是在没有人告知的情况下做着恰当的事情。不要仅仅为了薪水而工作不妨多做点分外的事让主动成为习惯机遇从主动工作中来用心做好每件事必修课10 战胜失去奶酪的恐惧成功箴言 面对变化，我们必须战胜恐惧。坦然面对一切变化从改变自己开始至少还有希望用自嘲驱散恐惧和自卑必修课11 学习如何做一个弗雷德成功箴言 创新服务、增值服务，实现从平凡到杰出的跨越。任何工作都能闪亮耀眼你也可以成为弗雷德在工作中创造自己的品牌必修课12 每个人都能成为高效能员工成功箴言 只有每一位员工都成为高效能人士，企业才会真正成为高效率企业。团队协作效率高拥有双赢思维要事第一善于自我管理

章节摘录

必修课1 领悟快乐工作的真谛选择自己的工作态度无论在什么地方工作，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心就越大，对工作投入的心血越多，从工作中获得的回报也就越多。——比尔．盖茨在竞争激烈的现代职场中，有些人在众人之中脱颖而出，有着卓越的成就，成为时代的精英；而有些人在职场中却无人问津，他们碌碌无为、平平庸庸、辛辛苦苦地度过自己的一生，是什么造成他们之间如此大的差距呢？家庭出身？专业知识？其实都不是，决定一个人卓越与否的关键因素是他对待工作的态度，你选择什么样的态度对待自己的工作就决定了有什么样的人生。从玛丽•简第一次走进派克街鱼市开始，她就常常听到关于“选择”的话题。人们提到这个词的频率之高令她震惊。鱼贩们总是谈到自己在工作中的选择——他们选择快乐地度过每一天。有一天，她找到了那个快乐的鱼贩朗尼并和他交谈了起来。朗尼为她讲述了鱼市一天的例行工作之后，玛丽•简觉得鱼贩们的工作其实非常单调乏味，正因为如此，他们那种快乐的工作态度更令人惊奇。朗尼对此有着切身的体验。他谈道：“我和我的同伴们都很清楚，我们每天来到鱼市，同时也带来了自己对待工作的态度。我们可以闷闷不乐，无精打采地度过一天；我们也可以带着不满的态度，毫无耐心地去对待同事和顾客。但是如果我们带着阳光、带着幽默、带着愉快的心情上班，我们就会拥有美好的一天。我们可以选择一天的时光怎样度过。我们花了大量的时间来谈论这种选择，最终达成共识：只要我们工作一天，最好还是让这一天过得快乐。“事实上，我们为自己的选择而兴奋不已，我们也决定要让派克街鱼市场扬名世界。在世界上著名的地方，度过一天总要比在平凡的地方度过一天更快乐。你会明白我的意思，在寒冷、潮湿、腥臭、污浊的鱼市场工作并不舒服，但我们可以选择对待工作的态度。”

编辑推荐

《世界500强企业员工的12堂必修课》将优秀员工应具备的基本素质分为12堂必修课逐一向读者讲述，其中，既有“快乐工作”、“没什么不可能”的卓越心态，又有“忠诚胜于能力”、“恪守职业道德”的品行素质，结合世界500强企业员工的真实案例，从多个角度进行深入的剖析、清晰的阐述，篇前有言简意赅的“名家言论”引领，篇后有贴近员工的“员工启示”总结，使得《世界500强企业员工的12堂必修课》更具可读性和操作性。