电力企业员工通用能力培训教材

出版时间：2007-11  出版社：中国电力  作者：张晶  页数：208  

内容概要

　　《电力企业员工通用能力培训教材》的作者都是多年从事电力企业员工培训工作的培训师，有着丰富的一线培训工作经验。长期以来，他们深入电力企业调研，结合电力企业员工的实际需求，编写了一系列电力企业员工能力培训的模块教材，应用于培训实践，收到了很好的效果。现在，他们从中选取了几个模块教材，充实整理之后，汇集成书。

书籍目录

序前言第一章　团队管理第一节　团队协作第二节　打造高绩效团队第三节　团队决策第四节　团队沟通第二章　时间管理第一节　时间的真谛第二节　要事优先第三节　个人管理第四节　持之以恒成习惯第三章　危机管理第一节　如何识别与预控危机第二节　如何处理与化解危机第三节　我国电力企业呼唤危机管理第四章　商务礼仪第一节　无礼不立第二节　商务日常见面礼仪第三节　商务仪表礼仪第四节　商务会议礼仪第五节　商务宴请礼仪第六节　商务电话礼仪第五章　商务谈判第一节　商务谈判概论第二节　商务谈判的有关理论第三节　谈判的准备第四节　商务谈判策略

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　　《电力企业员工通用能力培训教材》风格别致，浅显耐读，既没有艰涩的理论，也没有冗长的说教。《电力企业员工通用能力培训教材》着眼于电力企业员工通用能力的提高，通过案例结合电力企业实际娓娓道来，并辅之以实训及游戏。既可作为电力企业员工能力培训教材，也适合电力企业员工阅读。