留住好员工

出版时间：2010-2  出版社：中信出版社  作者：[美] 贝弗利·凯,[美] 沙伦·乔丹-埃文斯  页数：305  译者：陈颖  
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前言

人才就是一切。你知道他们是你的明星，你不能失去他们。他们是你睿智而又忠诚的员工——“最佳候选人”和中坚力量。你爱他们，因为他们对你的成功至关重要，他们是你企业的核心和灵魂所在，而你的竞争对手也想得到他们！那么你如何更好地发挥他们的作用呢？让他们为工作而兴奋，达到巅峰状态？在其他公司试图挖走他们的时候，你如何将他们留下来（身心都留下来）？本书将告诉你该怎样去做。本书专为忙碌的经理人而写。他们需要做到“多快好省”，时间对他们来说尤为珍贵。我们不再赘述，直接切入主题。本书以研究为基础，提出了简单易行的建议和方法。书中有三个关键信息：无论经济是好是坏，最优秀的人都有机会选择在哪里、和谁一起工作，你需要他们去选择你。是的，作为一个经理，你对聘用和留住人才有比其他人更大的权力和影响力。

内容概要

优秀员工是企业最宝贵的财富，正是由于他们的忠诚和奉献，才为企业构筑了成功的脊梁，打造了财富的大厦。而留住他们的唯一方式，就是爱护他们，关心他们。    那么，该如何去做呢？如何更好地发挥这些“好员工”的作用，并使他们在工作中激情四射，直达巅峰状态？与这些性格各异的家伙们相处，要注意些什么？在其他企业试图“挖墙角”的时候，你又怎么能让他们真心留下来？如何才能打造一支由各类精英组成的黄金团队，并使其和谐有序运转呢？    就这些棘手的难题，本书直接切入主题，为留住好员工提出了26个行之有效的策略，堪称是专为忙碌的经理人量身定做的一本便携手册。    实践证明，依照这简单的26个策略来工作，你既不必花费太多的时间和金钱，也不必浪费大量的人力和物力，就完全可以轻松地留住你的好员工，从而拥有一支所向披靡的无敌团队！    不要疑惑，马上选择适合当下情形的方法，去试试，看接下来会发生什么……

作者简介

贝弗利·凯(Beverly　Kaye)
    国际职业体系公司的总裁和创始人。该公司专注于员工职业生涯的发展和完善，以及为雇用和留住员工提供咨询与培训。

书籍目录

前言  爱们他，还是失去他们：人才争夺战导言　阿杰的离去是什么让你留下来？  你了解他们的需求吗？机会就在你的面前谁负责挽留人才？他们的职业前景在哪里？  你是在帮他们创建未来还是在横加阻拦？小心你的个人偏见他们知道你对他们的尊重吗？    让工作充满激情你的员工需要离开公司才能得到发展、赢得机会吗？每个人既工作着，也生活着避免让员工在工作和家庭生活这个两难问题中进行选择工作中的选择让人兴奋除了晋升以外还有五种职业道路让合适的职位有合适的人选牵头引线或从头开始信息交流是公司的纽带独享还是与人共享？如果老板是员工的“梦魇”你是这样的人吗？独特的“快乐红包”  乐趣后面是效率联络是现代团队的工作哲学如果你创建联系，员工就会留下来打破“玻璃天花板”他们以你为榜样吗？计算人才流失的费用计算人才流失的代价让机会浮出水面在内部寻找还是到外面寻找？让激情融入工作帮助员工找到他们自己喜爱的工作——不用离开目前的公司质疑：重新考虑游戏规则你要保留什么：规章制度还是优秀人才？对员工赞赏比金钱更重要哪样更重要：褒奖还是薪酬？自由创造发展空间你的员工深受束缚吗？诚实是最好的礼物实话实说伤人心——真是这样吗？更深层次的倾听置之不理，错失良机——他们挂印而去确定和调整价值观什么最重要？改善健康的一天他们生病或劳累吗？区别对待不同年代的员工他们各有千秋，你能留住他们吗？放下权威，适当授权放弃权力，挽留人才你就是公司测试你挽留人才的能力指数十大反驳沙伦、贝弗利和经理们的对话想要获得更多？  是的，经常这样想致谢题外话

章节摘录

你并不需要承担所有的这一切，但是你一定要确保你的员工知道公司里发生了什么。通过建议他人提供上述这些及其他事项的补充信息，你就可以为自己的员工开放一条通畅的渠道，从而让他们更进一步地了解公司的商业需求。你最近这样做了吗？第四步：发现多种可能性当员工在自己当前的岗位上发展的时候，帮助他们拓展职业目标是发展中的一个重要元素。当员工按照公司的需求和战略目标来分析自己将来的发展目标时，公司和员工就都能获得发展。注意！员工仍然对他的职业发展负首要责任。我们对他们提供建议并不意味着我们要告诉他们该怎么做，相反，这种做法是在向员工提供选择，并让他们学会分析和思考。这一点非常重要，但有时候做起来却非常困难。一直以来，唯一能够让人接受的职业发展前途是获得升迁。但是，除此之外，至少还有5种方法可以让员工得到发展。你可以帮你的员工分析一下。1.水平变动（工作有所变动，但并不一定要在职责范围上有所变动）2.探讨（问一些诸如“我还能做些什么”的问题）3.丰富（通过现在的工作得到更多学习和发展的机会）4.重新调整（把工作需求和其他要紧事项重新进行排列组合，或者让员工为其他领域发展做好准备）5.重新定位（如果这份工作真的不能和个人能力、兴趣或价值观相匹配，那就毫不犹豫离开这家公司）让你的员工说清楚，什么才能让他们充满激情，他们的人生价值是什么，他们能够为公司贡献什么。

媒体关注与评论

当今企业面临的最大挑战就是如何留住优秀人才。本书能够帮你建立一个富有成效的、健康的、人们不想离开的组织。　　——肯·布兰佳世界著名管理咨询大师，《一分钟经理人》含著者本书提供了留住那些能够决定你品牌和竞争优势的核心员工的清新、有效的方法，两位作者为你展示如何用最恰当、最实际的方式去激活员工并留住他们。　　——柯特·科夫曼《首先，打破一切常规》合著者  本书的内容奇妙、有趣、实用！在自己的团队中使用这本书的管理者将受益匪浅！　　——马歇尔·戈德史密斯世界十大经理培训咨询师之一本书的理念一直是万豪国际人才战略的重要组成部分，爱护员工一直是我们的文化理念。本书提供的方法对维持高水平的雇用文化有着不可估量的价值。　　——大卫·罗德里格斯万豪国际执行副总裁，全球人力资源专家

编辑推荐

《留住好员工:爱他们,还是失去他们?》是《纽约时报》畅销书，全球销量突破100万册的经理人必读手册。在你的企业、部门中，是谁在为你赢获丰厚利润和无上荣誉，是谁在为你构建无限的生机?不错，是你的那些形形色色的优秀员工。他们是你的核心，留住了他们，也就意味着留住了组织的未来!无论经济好坏，你最优秀的员工都有很多选择。他们会选择你吗？人才就是一切，这也是如今留住人才比以往任何时候都重要和急迫得多的原因。作为管理者，你需要你的核心员工待得越久越好，而且还需要他们全身心投人，以最好的状态去工作。《留住好员工:爱他们,还是失去他们?》会告诉你要做哪事，并相信你有能力做得更好！

用户评论 (总计87条)

•   本书直接切入主题，为留住好员工提出了26个行之有效的策略，堪称是专为忙碌的经理人量身定做的一本便携手册。
  实践证明，依照这简单的26个策略来工作，你既不必花费太多的时间和金钱，也不必浪费大量的人力和物力，就完全可以轻松地留住你的好员工，从而拥有一支所向披靡的无敌团队！
•   就这些棘手的难题，本书直接切入主题，为留住好员工提出了26个行之有效的策略，堪称是专为忙碌的经理人量身定做的一本便携手册。
•   我想每个企业应该都曾出现过这样的困惑！~好员工，该如何留住？为什么有好待遇却还是留不住？为什么老板都做了该做的事情，好员工却还是欣然离你而去？不要困惑，让这本书来告诉你答案，通过这本书，我们了解到好员工是要爱的！~相信我！~这本书值得你看。
•   提供了26个策略帮助你提升员工士气，留住优秀人才。刚好碰到团队士气比较低落，阅读完后觉得帮助挺大的。
•   好员工就该好好留住，否则很难找回
•   该书对如何让留住核心员工提出了自己的见解，比较中肯
•   好员工很难得
•   任何一个公司面对优秀员工的流失的时候，都会后悔——我应该当时对他……如其到那时候后悔，不如防患于未然，好好研读一下这本书，从26条法则中选出切合你实际的5条或者7条，从今天就开始尝试到你对待你的优秀员工的日常工作中。如果你有一批一线经理下属，或者你有志同道合的管理者，那么让他们也和你一起好好读读这本书吧
•   企业需要员工，这本书给了管理者很好的提醒及建议。能给迷惘的管理者来带很好的引导作用。也能给管理不善的领导者很好的起到警示作用。
•   适合员工培训
•   买之前看了很多读者的评论，有感觉不好的，但是我买过之后，认为自己的决定很对，这本书非常好，写得很贴近我目前的工作，帮助我很好的展开了思路，受益匪浅啊。推荐管理者都来读这本书。
•   好书，推荐
  建议职业经理人都读一下
•   是本不错的书，我们做的还不够，很实用，讲的很好。顶一下
•   书中很多内容是我们所面对的,从中学到了一些应对语言,如果能再详细一些,再多点案例就更好了
•   质量不错，知识范围也很广，价钱也合理，很好
•   感觉还好，没有他们说的那么好
•   这书很好，值得推荐
•   公司买的一批书,太多了,还没有时间认真看,看起来还不错
•   对人力资源部和公司总经理的留人很有帮助。
•   因为是老外写的书，国情有差异，在阅读时要注意！书中有许多很好的方法值得我们学习和借鉴！
•   公司买的价格优惠
•   很实用的书，有案例有解决方法，有工具。对我的工作有很大的帮助。
•   很精彩的书，刚开始读就被吸引住了，写的很贴近实际，适合中层管理着阅读。
•   内容太繁琐，看得有点头大啊！
•   在这本书，与想象的不一样，不适合初学者
•   就案例来分析，比较适合管理经验相对较少的，特别是初入管理层的管理人员。
•   暂不做过分评论，用心研读，均为好书
•   这本书实用性比较强，有一定的借鉴意义。
•   这本书的设计和主旨方向明确，内容很生动很受用，很喜欢
•   领导要看的书，而且了买了两本
•   基本的管理要求，需要不断做好
•   虽然还没有仔细的看，但是大概翻阅了一下，还不错
•   对一线经理很有帮助
•   不错，有些东西很实际吧，至少可以解决我现在遇到的问题。
•   个人认为比较实用
•   有点国外没有翻译的特别专业的感觉，不过看看也不错。
•   纯粹学习！感觉蛮有用
•   这是一只困扰我的问题。有启发！
•   包装的很严实。都没弄皱
•   很受启发的一部书
•   现在改了名字，书仍然是一本非常不错的书，推荐给繁忙的一线经理们，通俗，翻译也比较通顺，有穿插一些小故事，小例子，非常实用！
•   很不错哦，以后买书，还是首选当当
•   跟国情不是特别契合，看看还是能够学到东西的
•   书写的蛮好，不过却也在某种程度上害了我——书只强调如何“留住”，却忘记某些毒瘤员工是应该尽快请走的。
  尽信书不如无书啊。
•   员工是企业发展的源动力，要对员工好，企业才会好。
•   这本书买了快一年了，直到今天我才花了两个星期的时间把它给看完。总的说来，内容还是不错的，主要是强调人性化管理，让员工在工作之中找到乐趣，能够在工作的时候也把生活给过好，让工作和生活可以有个有机的平衡。在
•   没有看完，但感觉翻译太绕，如果能用中国人惯用语言习惯表达出来就更好了，翻译的太生硬。
•   适合管理者读，尤其是企业老总！
•   大概浏览了一下内容，挺好的，希望能对我工作有帮助。希望自己能成长。
•   工作需要，领导要求买的
•   书早到了，还没时间看，大概看了下，应该可以。
•   在读中，有启发。
•   读的时候感觉有很多的东西可以借鉴，当我把书看完的时候，却不能够找到一些可以学习的知识，也许看这本书的时候应该一边看一边仔细的品味吧，我无法做到，看来再看一次应该会有所收获的！
•   不错的好书，值得一读
•   还没读，读了在分享
•   还没看，评论不错
•   书不错，就是送货晚了点，一直忙，晚了点，好评。
•   通俗易懂，有趣生動。比起很多長篇大論全是理論，雖然說起來很有道理，但是關上書就什麽都不記得的書好多了。
•   可以留住一切，好员工应是你的最爱。
•   本书关于留住好员工有一定的建议和指导
•   开头还可以，只是读到后来；感觉有些拼凑。一本书最吸引我的还是书的名字，不推荐。
•   看过对这本书的评价，觉得不错才出手的，应该可以吧
•   买给单位管理层学习的书
•   希望能让自己有提升~~~
•   忽悠
•   但老板们好像都不喜欢看书。
•   不过他没有看完
•   只写现象，没有解决办法，对实际工作没有多大用处。而且感觉很啰嗦，努力看完都不知道到底说了什么。
•   我们公司组织中层经理由专门培训这本书的理念的美国公司进行了远程培训，用的就是这本教材，不过已经是第四版了。还是很实用的。希望能尽快把第四版翻译出来，相信这家公司在培训中搜集到的很多问题已经在新的版本中有所体现。不过第一版已经很不错了。
•   帮助同事买的管理书籍，现在这本书在我们公司是管理者的教材之一，要求大家都要仔细研读。
•   一开始就进入主题，不像某些书那么啰嗦。对员工与管理层之间的关系也剖析地非常到位
•   书里的观点比较认同，而且质量和内容比较给力，好书。值得推荐
•   大家看了都说很好，挺！！
•   该书很适合中高层管理者阅读，很实用
•   里面有很多实用的技巧，而且以26个字母概括很有创意也容易记忆。
•   站在员工的立场想，就是为自己着着想
•   送给了一个刚刚晋升为HR的姐姐，她很喜欢。希望这本书对她有帮助咯。
•   不知道这本书是不是掉到地上了，太脏了。满手都是灰尘。不过内容还可以，性价比较高。
•   很有实用价值。体现人与人的真正关心，而不是互相利用，不仅教会了我们怎样留住员工，还教会了我们对待家人、朋友的很多方法。
•   可能是翻译的原因，不是很朗朗上口。不好。
•   讲的很实在，很透彻，非常实用的一本书，对于管理员工来说很实用，书中的关键点，就是说一定要定期跟员工沟通，而且把关键性问题，或者说员工所关心的问题，或者说员工离职的关键性问题，提前与员工进行探讨交流，在可能情况下进行改进。... 阅读更多
•   现在看这本书，实践都还有困难。虽然是个小官，不过下面人的工资什么的都管不了……
•   因为是论文需要，包装很好~~~
•   买了一直没看。。。。
•   代买~~~~不知道~~~~~~
•   强烈推荐的一本书！
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