普通高等教育“十五”国家级规划教材·教育部高职高专规划教材

出版时间：2010-05-01  出版社：中国财政经济出版社  作者：刘文广 著  页数：385  

内容概要

　　《普通高等教育“十五”国家级规划教材·教育部高职高专规划教材：现代推销技术（第3版）》从高等职业教育的要求出发，以理论必须够用为度和突出实际应用为原则，以营销工作岗位的实际需要为导向，以推销工作的实务过程与要素为线索，以推销的原则、方法、策略和技术技巧为轴心，参考推销员职业技能鉴定的标准和网络经济的特征要求，对本书第2版的体系、内容进行了全面修改、补充和完善，使第3版现代推销技术彻底从前两版中脱胎出来，形成一部崭新的教材。

书籍目录

第一章 推销概述先导案例第一节 现代推销与市场营销第二节 推销程序第三节 推销管理第四节 推销心理与推销模式本章小结思考与练习第二章 寻找顾客与接近顾客先导案例第一节 寻找顾客第二节 顾客资格的审查与管理第三节 约见顾客第四节 接近顾客本章小结思考与练习第三章 推销谈判先导案例第一节 推销谈判概述第二节 推销谈判的开局第三节 构建良好的洽谈气氛第四节 实质磋商本章小结思考与练习第四章 推销策略先导案例第一节 影响与调动对方第二节 排除障碍第三节 压力的施加与解除第四节 实施让步第五节 取得进展第六节 个性针对策略第七节 正确对待竞争者本章小结思考与练习第五章 推销技巧先导案例第一节 讲话技巧第二节 提问与回答技术第三节 说服技巧第四节 怨言和反对意见的处理方法第五节 电话洽谈技巧本章小结思考与练习第六章 推销的价格策略先导案例第一节 价格哲学第二节 报价第三节 还价第四节 价格策略与技巧本章小结思考与练习第七章 成交与履约先导案例……第八章 销售渠道与储运第九章 网上推销参考文献