酒店服务业英语口语

出版时间：2010-1  出版社：中国石化出版社  作者：沈婵，方志仁　主编  页数：255  
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内容概要

　　我们生活的时代，是信息化的时代，信息流是这个时代最有价值的东西，它几乎覆盖了世界的每一个角落。在这样一个时代，语言显得更加重要，尤其是在当今这个经济高速发展的时期，中国与世界各国之间的联系越来越密切，英语作为最重要的语言交流工具，也越来越受到人们的重视。　　然而，你是否经历过这样的场景：见到外国人就想急切地与对方交流以提高口语水平，于是这些标准经典的对白脱口而出：“Hi，Nice to meet。you.How are you？”“I’m fine.Thank you，and you？”接下来挖空心思想和老外聊一聊其他的问题，可就是找不到恰当的英文来表达，心急如焚，只能让这绝好锻炼口语的机会在焦虑急躁中溜走。　　出现以上现象的主要原因是我们平时只会读课本，而想要“脱口而出”并不是那么容易。有些人花费了很多时间，盲目地背了大量的单词，但大部分单词平时用不上，还有许多单词用不对场合，听起来“不地道”，因此我们最好是根据场景在记句型的同时记下实用的单词。为了帮助广大英语爱好者找到更好更适合自己的学习方式，提高英语口语水平，我们编写了这套“英语口语高频话题系列”丛书。

书籍目录

Chapter One 　Front Office　　Ⅰ Room Reservation　　Ⅱ Receiving Guests　　Ⅲ Checking in　　Ⅳ Requiring Information　　　Ⅴ Changing Foreign Currencv　　Ⅵ Settling AccountsChapter Two　Housekeeping Department　　Ⅰ Taking a Guest to the Room　　Ⅱ Introducing the Room Service　　Ⅲ Housekeeping Management　　Ⅳ Call Transfers　　Ⅴ Laundry Service　　Ⅵ Maintenance ServiceChapter Three　Food and Beverage Department　　Ⅰ Being Seated　　Ⅱ Taking Orders　　Ⅲ Serving the Order　　Ⅳ Chinese Food　　Ⅴ Western Food　　Ⅵ The BarChapter Four　Fitness Center　　ⅠExercising with Equipment　　ⅡDancing　　Ⅲ Seeing Movies　　Ⅳ The Night Club　　Ⅴ Beauty and Hair Salon　　Ⅵ Health CareChapter Five　Shopping Center　　Ⅰ Food and Beverage　　Ⅱ Clothes　　Ⅱ Jewelry and Art Work　　Ⅳ Chinese Painting and Calligraphy　　Ⅴ Silk Fabric　　Ⅵ Medicine and Health ProductsChapter Six　Other Services in a Hotel　　I Booking Train Tickets and Plane Tickets　　Ⅱ Posting Packages and Expenses　　Ⅲ Secretarial,Interpreting and Convention Service　　Ⅳ Special Services　　Ⅴ Taxi Arrangement　　Ⅵ Complaint Service

章节摘录

　　A：Good evening，sir．Welcome to the Peace Hotel．　　B：Thank you．　　A：How many pieces of luggage do you have?　　B：Just these four．　　A：Two suitcases and two bags．Is that right?　　B：Yes．That’s a11．　　A：Itll show you to the front desk．This way，please．　　I will put your bags by the post over there．　　B：I see，thanks．　　A：A bellman will show you to your room when you have finished checking in．　　B：OK．Fine．　　A：Please enjoy your stay．　　A：晚上好，先生。欢迎到和平饭店。　　B：谢谢。　　A：您有多少件行李?　　B：只有这4件。　　A：两个旅行箱和两个袋子，对吗?　　B：是的，就这些。　　A：我带您到前台，请跟我来。我把您的袋子放在那儿的柱子旁边。　　B：好的，谢谢。　　A：您办完住宿登记时，服务员会带您到房间去。　　B：好的。　　A：希望您过得愉快。

编辑推荐

　　修炼“开口就会说”的地道口语　　真实情景会话再现　　简简单单脱口而出　　互动式巧问巧答，轻轻松松顺畅交流　　以真实场景为经，以发音句型为纬　　词汇知识和语法要点水乳交融　　文化习俗和交往礼仪一网打尽　　外在形式结构和内丰语言逻辑浑然一体

用户评论 (总计7条)

•   沙发，真好啊！
  以后想从事酒店管理方面的工作，相关口语很重要，所以买了这本书。
•   酒店服务人员是可以看看的！
•   还可以，里面内容丰富，能够与日常对应的口语。
•   书不错，但送的光盘划了不能用了，不知是原来就坏了，还是快递送的时候划的。主要就是看重带光盘才买的！唉！后悔没当面检查一下再签收！下次一定得注意了！
•   这本书看着还行，比较适用，要是多一些餐饮的会更好。
•   嗯，怎么说呢、比我想象的要差点。纸质一般，内容还不错， 不过这个价格也就这样了··
•   书很小，收到的时候吃了一惊。分类比较细致，但展开不够全面，多是对话形式，入门看还好。