2013中公版面试高分直通车-湖南公务员考试专业教材

出版时间：2012-12  出版社：人民日报出版社  作者：李永新  页数：312  

前言

　　十三载研发精华助考生金榜题名　　——2013版湖南《面试高分直通车》的创新与超越　　面试作为必考科目之一，在各级各类公职人员录用考试中占有极其重要的地位。湖南省公务员录用考试中，考生综合成绩按笔试成绩占60%，面试成绩占40%的比例计算。因此，笔试是“资格赛”，面试是实质意义上的“决赛”，是决定考生成败的关键一战。　　中公教育团队已积累了十余年的公务员面试研究与授课辅导经验，“面试”系列教材使用者累计超过500万人，听取中公面试讲座和接受培训辅导的学员达300余万人次，中公旗下集聚了数百名具有各类面试应试经验、担任过面试考官的资深专家和研发编辑人员，对公务员录用面试考试从理论到实践，进行了专业、全面、深入地研究，从考试政策、面试理论、个性化高分策略、语言表达到面试礼仪、心理调适等各个环节，给予应试者最权威、最准确、最实用的指导，研发智慧与辅导力量浓缩于新版湖南《面试高分直通车》之中。摆在应试者面前的中公2013版湖南《面试高分直通车》，是中公团队汇聚13年研发成果的倾心力作，让考生高起点备考，决胜面试关键战役。　　中公2013版湖南《面试高分直通车》，背靠研发，立足创新，实现了对市面已有面试辅导材料的超越：　　六大知识板块，筑牢面试之基　　中公2013版湖南《面试高分直通车》，再次革新教材结构，将面试相关的重点知识科学地分为六篇，分别阐述本省面试指南、结构化面试、无领导小组讨论、面试热点必备、面试真题专家评解和面试全真模拟考场，使考生全面了解本省的面试政策、面试基本结构、面试测评要素、真题特点以及最新社会热点等，从而掌握实用的面试问题应答方法，牢固构筑起应对面试的理论基础和认知基础，保证应试者的求职动机、综合分析能力、言语表达能力、应变能力、人际交往能力、情绪的自我控制能力、举止仪表等方面与报考的公共事务管理职位相匹配，实现事半功倍的备考效果。　　理清命题规律，传授解题技巧，点拨面试之策　　中公2013版湖南《面试高分直通车》，对湖南省公务员面试真题进行了深入地研究和综合分析，精准分析命题规律，科学预测考试趋向，深刻阐述每种题型的理论渊源与核心要点。由理清命题思路进而理清解题思路，观点翔实、层次清晰、论证有力，归纳了结构化面试的多种题型，总结了应考原则、解题技巧，为考生打造了个性化答题方略。全面、透彻、准确地解析了面试的重点难点、新趋势和新动向，解析合理，点拨到位，使考生对面试题型变化了然于胸，在准确把握考试要求的基础上，达到“题型任你变，方法我自有”的境界。　　总结高分必备能力，打造面试之安　　众所周知，公务员面试是为国选材的一种形式，是要求考生站在政府公务员的角度和立场上，运用科学发展观，运用主流语言破解一切社会现象与公务员工作学习问题的三分钟语言表达艺术。要想达到这一要求，考生必须具备一些必备的能力，但以往的一些教材对这些能力的讲解都不够翔实。基于此，中公教育专门召集了优秀的师资力量，对考生取得面试高分的必备核心能力进行了系统分析与总结，并将研发的成果展现在中公2013版湖南《面试高分直通车》中，让考生对自身的职位匹配性、思维能力、处事能力、表达能力和应试能力有一个全面深入的了解和提升，从而保证考生完善自我，战胜对手。　　塑造礼仪细节，点亮面试之睛　　“细节决定成败”，从某种意义上说，面试的形式大于内容。中公2013版湖南《面试高分直通车》，通过对面试礼仪知识和各种备考细节的详细讲解，使考生明确仪表礼节对于顺利通过面试具有的画龙点睛的作用。面试过程，是应考者与考官的“短兵相接”，是考官由外到内考查一个备选工作人员最直接的“阅人”过程，考生的一举一动、一言一行，都与考官对被考查人的认识和评价密切相关。本书详细解说着装、仪容、举止、谈吐以及考场礼仪等各方面考生需要熟知的公务员面试礼仪知识和备考细节，指导考生充分认识“第一印象”的重要性，让考生能够从性格情绪、道德品质、心理素质、礼仪知识、语言能力的调节和修养入手，有意识地对自身进行全方位形象设计和包装，完善细节塑造，打造完美“准公务员”的光彩和魅力，增强形象的说服力和打动力，从形象细节上压倒对手、征服考官。　　详析经典真题，厘清面试之源　　中公2013版湖南《面试高分直通车》，对湖南省和国家公务员面试的最新真题进行了深度解析，并给出了详细的参考答案。同时，对国家及各省市的最新面试真题进行了分类详解，通过精细入微地分析、鞭辟入里的逆向推导，还原了试题的命制过程，使考生能够清晰地看到试题渊源，明确命题原理和思路，从而把握规律、触类旁通，为有效复习、准确应答提供依据。　　全真模拟内化能力，回归面试之本　　更多的时候，面试要的是一种感觉，再好的面试理论如果考生不能在实际训练中转化为自己身上的一种本能，那一切都等于零。鉴于此，中公2013版湖南《面试高分直通车》特别奉上了四套全真模拟试题，这些模拟题是中公教育结合湖南省公务员面试规律精心研发的，以利于考生在掌握面试理论的基础上，进行全真的模拟练习，从而获得面试场上的那种感觉，把面试理论内化为一种能力。　　中公2013版湖南《面试高分直通车》，澄清市面培训机构的欺骗性宣传，指出：“对考生综合素质与能力的考查是面试的根本，考生是否具备公务员或公共事务管理职位所需的综合素质与能力，是决定面试成败的根本因素，而过硬的能力和素质，永远为自信之源，强化综合素质，才是应对面试的根本之道。”犹拉？曼丁格说过：“机遇永远等待有准备的人。”一切面试技巧都是建立在认真学习、全面掌握有关知识的基础和扎实的训练之上的，离开全面、认真、深入、细致的学习和训练，一切面试技巧都是无源之水、无本之木，扎实的理论知识基础、大量的模拟练习是最根本的面试应考条件，这已被无数生动的实例所证明。基于此，这本中公2013版湖南《面试高分直通车》始终贯穿着中公教育的基本观点：考生切不可怀任何程度的侥幸心理，到考场上去碰运气，而应回归面试之本，坚持固本培元，把“增强公务员素质和能力”作为应试训练的根本，端正对自身职业取向和考试的认识，加深对社会问题的理解，将过硬的素质和能力化为自信心的来源，化为决战决胜、顺利通过面试的可靠基础。　　中公2013版湖南《面试高分直通车》，为中公教育十余年厚积薄发的经验之结晶，在此愿与广大有志于公务员面试的考生分享，让考生身怀利器走进考场，以经验点拨结合自身努力，最大限度地增加过关可能，为应考成功助一臂之力。　　中公教育，给人改变未来的力量！　　中公教育专家与教材编研团队　　2012年12月于北京

内容概要

　　《2013中公版·湖南省公务员录用考试专业教材：面试高分直通车》是专门为参加湖南省公务员面试的考生而编写。从快速有效地提升考生面试能力的角度出发，我们按照“了解湖南考情——掌握面试基本理论——练习提升面试能力”的逻辑进行内容编排，分析并总结出近三年来湖南省公务员面试的命题特点和考情趋势。　　《2013中公版·湖南省公务员录用考试专业教材：面试高分直通车》涵盖结构化面试和无领导小组讨论的基本理论、分类题型、制胜策略、精选真题等内容，最后还根据湖南省公务员面试的题型特点，命制了四套全真模拟试题，供考生全真模拟，一举成“公”！

作者简介

　　李永新，中公教育首席研究与辅导专家。毕业于北京大学政府管理学院，具有深厚的公务员考试核心理论专业背景，对中央国家机关和地方各级公务员招录考试有着博大精深的研究，极具丰富的公务员考试实战经验。主持并研发了引领公考领域行业标准的深度辅导教材系列和辅导课程、专项突破辅导教材和辅导课程，帮助无数考生成就了梦想，备受考生推崇，是公考辅导领域行业标准的开创者和引领者。

书籍目录

前言第一篇 湖南省公务员面试指南第一章 湖南省公务员面试权威解读第一节 湖南省公务员面试政策介绍一、面试形式二、面试组织方式三、面试时间四、面试入围比例五、面试考官六、面试成绩第二节 湖南省公务员面试真题分析一、结构化试题统计分析二、试题命制规律第三节 2013年湖南省公务员面试趋势预测一、面试形式以结构化为主二、题量稳定在3道，难度会有所增加三、试题内容坚持时效性四、试题形式不断创新五、命题紧紧围绕公务员岗位与工作实际第二章 公务员面试基础理论知识第一节 公务员面试基本情况介绍一、公务员面试概念二、公务员面试构成要素三、公务员面试形式四、公务员面试的测评要素解读五、公务员面试应答原则六、公务员的基本胜任特征七、国家公务员通用能力标准第二节 面试礼仪一、着装礼仪二、仪容礼仪三、举止礼仪四、考场礼仪第三章 面试高分必备核心能力第一节 职位匹配一、面试与职位匹配二、职位匹配自测第二节 思维能力一、面试与思维能力二、思维能力训练法第三节 处事能力一、面试与处事二、处事能力训练法第四节 表达能力一、面试与表达二、表达能力训练法第五节 应试能力一、面试与应试二、应试能力训练法第二篇 结构化面试第一章 结构化面试概述第一节 结构化面试简介一、结构化面试含义与特点二、结构化面试命题三、结构化面试流程四、结构化面试评分五、结构化面试考场六、结构化面试题本展示第二节 结构化面试题型分类及介绍一、结构化面试题型分类二、结构化面试题型介绍第二章 综合分析题第一节 综合分析题命题精髓一、综合分析题导读二、综合分析题复习方略第二节 综合分析题精讲一、社会现象类二、名言俗语类三、政策理解类四、故事理解类第三节 题型巩固训练第三章 组织管理题第一节 组织管理题命题精髓一、组织管理题导读二、组织管理题复习方略第二节 组织管理题精讲一、会议组织类二、考察调研类三、接待安排类四、培训类五、比赛竞技类六、宣传展销类七、捐助慰问类八、旅游参观类九、新闻发布类十、排序类第三节 题型巩固训练第四章 情景应变题第一节 情景应变题命题精髓一、情景应变题导读二、情景应变题复习方略第二节 情景应变题精讲一、公共危机场景二、职场场景三、考场场景四、生活场景第三节 题型巩固训练第五章 人际关系题第一节 人际关系题命题精髓一、人际关系题导读二、人际关系题复习方略第二节 人际关系题精讲一、与领导的人际关系二、与同事的人际关系三、与下属的人际关系四、与群众的人际关系五、与亲朋的人际关系六、多重关系的人际关系第三节 题型巩固训练第六章 自我认知题第一节 自我认知题命题精髓一、自我认知题导读二、自我认知题复习方略第二节 自我认知题精讲一、求职动机类二、岗位匹配类第三节 题型巩固训练第七章 形式新颖题型第一节 材料题一、材料题导读二、材料题精讲第二节 情境模拟对话题一、情境模拟对话题导读二、情境模拟对话题精讲第三节 串词题一、串词题导读二、串词题精讲第四节 编故事题一、编故事题导读二、编故事题精讲第五节 发散想象题一、发散想象题导读二、发散想象题精讲第六节 即兴演讲题一、即兴演讲题导读二、即兴演讲题精讲第七节 漫画题一、漫画题导读二、漫画题精讲第八章 面试经典案例分析第一节 经典案例分析一第二节 经典案例分析二第三篇 无领导小组讨论第一章 无领导小组讨论理论概述第一节 无领导小组讨论简介一、无领导小组讨论概念二、无领导小组讨论特征三、无领导小组题型分类四、无领导小组讨论实施流程第二节 无领导小组讨论考评机制一、无领导小组讨论的测评维度二、无领导小组讨论评分操作三、无领导小组讨论评分表第二章 无领导小组讨论题型精讲第一节 选择类问题一、题型剖析二、经典真题深度解读三、策略总结第二节 排序类问题一、题型剖析二、经典真题深度解读三、策略总结第三节 开放式问题一、题型剖析二、经典真题深度解读三、策略总结第四节 资源争夺型问题一、题型剖析二、经典真题深度解读三、策略总结第五节 操作性问题一、题型剖析二、经典真题深度解读三、策略总结第三章 无领导小组讨论作答策略第一节 快速解题技巧一、草稿法二、选项归类法第二节 准确选择自身角色一、破冰者二、时间掌控者三、引领全局者四、组织协调者五、总结陈词者第三节 全面掌控实战技巧一、完美审题技巧二、个人陈述应对技巧三、自由讨论实用战术四、总结陈词技巧第四章 无领导小组讨论经典案例点评一、高处不胜寒——切忌脱离实际盲目拔高二、明星或者群众演员——考场拒绝平庸三、不鸣则已，一鸣惊人——把握发言时机四、他山之石，可以攻玉——别人的观点也是宝五、拒绝“最佳损友”——告别口头禅六、告别独角戏和舞台剧——没有自说自话的胜利者七、决不做“沉默的羔羊”——积极主动争取发言八、虎虎生威，喜气“羊羊”——找准定位，明确角色九、“一句”顶“一万句”——言简意赅、直击要害十、君子和而不同——尊重你的对手第四篇 湖南省公务员面试热点必备第一章 全面透析公务员面试热点第一节 湖南省历年面试社会热点真题回顾第二节 面试热点必备两大基本理论第二章 八大核心热点第一节 保持物价稳定一、热点导入二、热点分析三、真题演练第二节 缩小贫富差距一、热点导入二、热点分析三、真题演练第三节 廉租房与保障房建设一、热点导入二、热点分析三、真题演练第四节 “用工荒”与“就业难”一、热点导入二、热点分析三、真题演练第五节 医疗改革一、热点导入二、热点分析三、真题演练第六节 教育公平一、热点导入二、热点分析三、真题演练第七节 经济平衡发展一、热点导入二、热点分析三、真题演练第八节 政府廉政建设一、热点导入二、热点分析三、真题演练第五篇 公务员面试真题专家评解第一章 湖南省公务员面试真题评解第一节 2012年湖南省公务员面试真题评解一、2012年6月28日湖南省法院面试真题二、2012年6月29日湖南省法检两院面试真题三、2012年7月1日上午湖南省公务员面试真题四、2012年7月1日下午湖南省公务员面试真题五、2012年7月3日上午湖南省省直机关公务员面试真题六、2012年7月4日上午湖南省公务员面试真题第二节 2011年湖南省公务员面试真题评解一、2011年6月18日湖南省株洲市公务员面试真题二、2011年6月21日上午湖南省法检两院面试真题三、2011年6月26日上午湖南省公务员面试真题四、2011年7月3日上午湖南省公务员面试真题五、2011年7月6日上午湖南省常德市公务员面试真题六、2011年7月9日下午湖南省公务员面试真题第三节 2010年湖南省公务员面试真题评解一、2010年7月21日上午湖南省湘潭市公务员面试真题二、2010年7月24日湖南省法检两院面试真题三、2010年7月27日上午湖南省地税系统面试真题四、2010年7月28日下午湖南省工商系统面试真题第二章 国家及地方公务员面试经典真题详解第一节 最新国家公务员面试真题详解一、2012年国考面试国家部委真题二、2012年国考面试国税系统真题三、2012年国考面试海关系统真题第二节 国家及地方面试经典真题分类详解一、综合分析题二、组织管理题三、人际关系题四、情景应变题五、自我认知题六、形式新颖题第六篇 湖南省公务员面试全真模拟考场第一章 模拟练习流程指导一、寻找合适的“考官”二、布置全真模拟考场三、认真倾听“考官”提问四、固定时间内答题五、“考官”打分并点评六、逐步弥补自身不足第二章 全真模拟练习湖南省公务员面试全真模拟考场练习一湖南省公务员面试全真模拟考场练习二湖南省公务员面试全真模拟考场练习三湖南省公务员面试全真模拟考场练习四练习一答案练习二答案练习三答案练习四答案中公教育·2013年湖南省考面试课程体系中公教育·全国分校一览表

章节摘录

　　二、试题命制规律　　（一）题量与难度　　1．题量趋于稳定　　2011年以前湖南省公务员面试的显著特点就是题量大、耗时久、题型全，2010年各系统和部门面试题量达到300余道，综合分析题100余道，这在其他省份的面试中是绝无仅有的。但2011年湖南省采取集中面试形式以后，总体题量趋于适中，除个别地区一天一套题目外，其余都为一天两套题目，分上、下午进行。　　从近三年的面试实践来看，湖南省公考一套面试题目数量一般在3～4道，答题时间为10～12分钟。2010年湖南省一些地区和部门出现了材料题，阅读材料和答题时间一共为12分钟。2011、2012年湖南省题量一般为3道题，思考和答题时间共10分钟，基本采用看题本的方式。考生可以3道题目一起思考一起回答，也可以思考1道答1道。　　2．题型齐全，各有侧重　　纵观近三年的面试真题可以看出：湖南省公务员面试试题呈现题型多样、涉及面广、考查范围宽泛的特点。对综合分析题、情景应变题、人际关系题、自我认知题和组织管理题都有考查；既有适用于各类公务员岗位的一般性题目，也有针对考生报考职位所设计的、更能反映考生个人能力和报考岗位匹配度的题目。　　各类题型在具体年份上侧重不一，2012年湖南省面试题目一般组合形式为综合分析题、情景应变题和组织管理题，有些套题会辅以人际关系题和以情境模拟对话题、演讲题为代表的形式新颖题型。　　3．形式新颖题型的出现变相增加了难度　　不断尝试新题型已经成了湖南省面试的传统。继之前的串词编故事题、漫画题、材料题等形式，情境模拟对话题、演讲题等形式新颖题型在2012年湖南省面试中继续受到青睐。　　这一方面意味着常考常新已经成为湖南省面试的命制规律和特色，另一方面，考生要在短短的10分钟内，快速挖掘自身潜力，发散思维、理清思路、组织信息、从容作答，难度已经大大增加。　　（二）题型规律　　1．综合分析题占据半壁江山　　综合分析题是湖南省公务员面试的必考题型，堪称重中之重。一般在3道题目中，综合分析题不仅“出席”而且多以“第一题”的开篇角色出现。　　（1）命题内容以社会现象类、名言俗语类、故事理解类为主。　　在2010年之前，湖南省面试中的综合分析题主要以社会现象类试题为主，但2011年这一形势出现了变化，社会现象类试题逐渐减少，即名言俗语类和故事理解类形式不断崛起。　　①社会现象类试题取材广泛。　　社会现象类试题不仅仅局限于反映湖南省内的热点现象，它更多地取材于全国范围内的热点话题，时效性很强。这提醒考生在准备热点类话题时，只着眼于本省一隅是远远不够的，必须对全民关心的热点问题都有比较深入的思考和分析。　　例如，2012年6月28日湖南省法院面试真题第一题：　　中南大学校长张尧学在2012届毕业生典礼上向学生说道：“我知道，在中南大学的这几年，你们有过许多刻骨铭心的记忆。例如，你们的宿舍拥挤，住宿条件差，使你们饱受了长沙夏天酷热、冬天奇冷的煎熬；你们在选课的时候常遇到网络系统堵塞，使你们选不到你们想学的课程；你们在课堂里听不懂湖南的土话方言，让你们中的少数人为挂科夜不能眠；你们也常对食堂饭菜的品种、花样和质量耿耿于怀……所有这些，都是我作为校长为你们服务不周到的地方，在这里，我再次对大家表示歉意！”对这位校长的道歉事件，你有何看法？　　2012年7月2日上午湖南省公务员面试真题第一题：　　2011年12月16日，北京市出台《北京市微博客发展管理若干规定》，《规定》提出微博客用户要在进行真实身份信息注册后，才能使用发言功能，用户使用微博客服务的名称可自愿选择。通俗地讲，就是“后台实名、前台自愿”。对于这一规定，谈谈你的看法。　　【中公解读】要想答好社会现象类试题，考生一方面要掌握该类题目的解题思路和答题技巧，努力拓宽思路，提高自己透过现象看本质的能力；另一方面还应加强对于社会热点的关注和提炼，将近期热点进行汇总和分析，并进行必要的模拟练习。　　……

编辑推荐

　　《2013中公版·湖南省公务员录用考试专业教材：面试高分直通车》从湖南省面试考情和命题规律入手，精心筛选、深入讲解、科学预测，力求全面覆盖高频考点，从根本与源头上提升您的面试能力。　　《2013中公版·湖南省公务员录用考试专业教材：面试高分直通车》由中公教育公务员录用考试研究院资深专家潜心编写而成，精心挑选近三年来湖南省最具代表性的面试经典真题，涵盖了不同系统和有特殊要求的岗位。参考答案和中公专家点睛相结合，点拨与精讲、张弛有度、学以致用。　　夯实基础，根本提升！经典真题，评析透彻！