营销专业技能竞赛试题库

出版时间：2012-5  出版社：中国电力出版社  作者：福建省电力有限公司 编  页数：171  

内容概要

　　《营销专业技能竞赛试题库》将职业技能竞赛为主体的相关竞赛、调考理论笔试和技能操作试题进行整理，汇编成册。本册内容包括用电客户受理员、电力营销客户经理、10kV供电方案设计、装表接电工、用电检查员、抄表核算收费员、电能表修校工、95598座席人员、营销信息系统运行维护人员、变配电室值班电工的竞赛试题。各理论试题均配套有答案，可供读者自查使用。　　本题库以必需和够用为度，注重能力培养，突出新内容、新知识、新特点，可用于电力营销及相关专业人员现场操作培训考核，也可供电力营销及相关专业人员在生产、培训、学习时参考。

书籍目录

前言 试题 一 用电客户受理员试题 （一）理论试题 用电客户受理员理论试题 （二）技能试题 用电客户受理员技能试题（一）——听音打字 用电客户受理员技能试题（二）——团体比赛 二 电力营销客户经理试题 （一）理论试题 电力营销客户经理理论试题 （二）技能试题 电力营销客户经理上机试题 三 10kV供电方案设计试题 （一）理论试题 10kV供电方案设计理论试题 （二）技能试题 10kV供电方案设计技能试题——现场模拟供电方案设计 四 装表接电工技能调考试题 五 用电检查员试题 （一）理论试题 用电检查员理论试题（一） 用电检查员理论试题（二） （二）技能试题 用电检查员技能试题（一）——电能计量装置错误接线检查 用电检查员技能试题（二）——客户受（送）电装置电气设备接电前检查 六 抄表核算收费员试题 （一）理论试题 抄表核算收费员理论试题（一） 抄表核算收费员理论试题（二） 抄表工调考题（三） （二）技能试题 抄表核算收费员技能试题（一）——使用抄表机现场模拟操作 抄表核算收费员技能试题（二）——电能表异常检查 抄表核算收费员技能试题（三）——三相四线低压电能表异常检查 七 电能表修校工试题 （一）理论试题 电能表修校工理论试题（一） 电能表修校工理论试题（二） （二）技能试题 电能表修校工技能试题——电能表现场检验 八 95598座席人员试题 （一）理论试题 95598座席人员理论试题（一） 95598座席人员理论试题（二） （二）技能试题 95598座席人员技能试题——模拟演示 九 营销信息系统运行维护人员试题 （一）理论试题 营销信息系统运行维护人员理论试题 （二）技能试题 营销信息系统运行维护人员上机试题 十 变配电室值班电工试题 （一）理论试题 变配由室信值班电工论试题 （二）技能试题 变配电室值班电工技能诚题（一）——站房设备二次系统故障查找与排除 变配电室值班电工技能试题（二）——新建站房标准化验收 变配电室值班电工技能试题（三）——10kV客户实训配电站电气操作票 答 案 一 用电客户受理员试题 （一）理论试题 用电客户受理员理论试题 二 电力营销客户经理试题 （一）理论试题 电力营销客户经理理论试题 三 10kV供电方案设计试题 （一）理论试题 10kV供电方案设计理论试题 五 用电检查员试题 （一）理论试题 用电检查员理论试题（一） 用电检查员理论试题（二） 六 抄表核算收费员试题 （一）理论试题 抄表核算收费员理论试题（一） 抄表核算收费员理论试题（二） 抄表工调考题（三） 七 电能表修校工试题 （一）理论试题 电能表修校工理论试题（一） 电能表修校工理论试题（二） 八 95598座席人员试题 （一）理论试题 95598座席人员理论试题（一） 95598座席人员理论试题（二） 九 营销信息系统运行维护人员试题 （一）理论试题 营销信息系统运行维护人员理论试题 十 变配电室值班电工试题 （一）理论试题 变配电室值班电工理论试题

章节摘录

版权页：   插图：   一、选择题 （一）单选题（请将正确答案的序号填入括号内，每题1分，共15题，计15分） 1.《国家电网公司员工服务行为“十个不准”》规定，不准对外泄漏客户的（ ）。 A.商业秘密 B.电量电费 C.峰谷电费 D.用电容量 2.《国家电网公司员工服务行为“十个不准”》规定，不准利用（ ）谋取其他不正当利益。 A.职务之便 B.工作之便 C.同事关系 D.工作关系 3.《国家电网公司“三公”调度“十项措施”》中规定，供电企业必须严格执行（ ）及《并网调度协议》，科学合理安排运行方式。 A.《供用电合同》 B.《购售电合同》 C.《双电源协议》 D.《供电设施产权维护协议》 4.供电企业必须遵守《电力监管条例》，（ ）向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。 A.每月 B.每季度 C.每半年 D.每年 5.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，客户欠电费需依法采取停电措施的，提前（ ）送达停电通知书。 A.3天 B.5天 C.7天 D.10天 6.《电力供应与使用条例》规定，电网经营企业依法负责本供区内的电力供应与使用的（ ）工作，并接受电力管理部门的监督。 A.管理 B.业务 C.检查 D.调度 7.用电计量装置应当安装在供电设施与受电设施的（ ）。 A.设备连接处 B.产权分界处 C.供电企业侧 D.受电设施侧 8.《电力供应与使用条例》规定，县级以上人民政府电力管理部门应当遵照国家（ ），按照统筹兼顾，保证重点，择优供应的原则，做好计划用电工作。 A.产业政策 B.环保政策 C.能源政策 D.发展规划 9.《电力供应与使用条例》规定，供电企业和用电客户应当在（ ）根据用电客户的需要和供电企业的供电能力签订《供用电合同》。 A.受理用电时 B.竣工验收后 C.供电前 D.供电后 10.下列用电中，不属于窃电行为的是（ ）。 A.在供电企业的供电设施上擅自接线用电 B.擅自更动供电企业用电计量装置 C.伪造用电计量装置封印用电 D.故意损坏供电企业用电计量装置用电 11.供电企业和用户应当遵守国家有关规定，服从电网统一调度，严格按（ ）供电和用电。 A.计划 B.合同 C.协议 D.指标 12.为抢险救灾架设的临时电源，所需的工程费用和应付的电费由（ ）。 A.供电企业解决 B.当地居民筹集 C.地方政府从救灾经费中拨付 D.政府出资 13.因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（ ）的原则，确定其担负的责任。 A.城乡建设 B-.总体规划 C.产权归属 D.建设先后。

编辑推荐

《营销专业技能竞赛试题库》以必需和够用为度，注重能力培养，突出新内容、新知识、新特点，可用于电力营销及相关专业人员现场操作培训考核，也可供电力营销及相关专业人员在生产、培训、学习时参考。