你的职场礼仪价值百万

出版时间：2012-4  出版社：中国画报出版社  作者：毕文杰  页数：230  

前言

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪，有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，从而辅助你成为一个成功职业人。这就是职场礼仪的价值所在。    成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样才能使你在职场中赢得别人的尊重，抢占职场先机。初涉职场的年轻人都面临着各种各样的突发情况和第一次的无所适从，如第一次接待客户，第一次递名片，如何与人交谈最得体，怎样的坐姿才最适当……任何小细节上的失误都会导致全盘皆输。由此可见，学习并运用职场礼仪是非常必要的。    本书从职场的仪容礼仪、服饰礼仪、体姿礼仪、语言礼仪、社交礼仪、沟通客户礼仪、参加宴会礼仪、商务谈判礼仪等诸多方面，全面解读职场礼仪规范，有针对性地提出了极具操作性的方法和技巧。书中涵盖了职场礼仪的方方面面，并以职场礼仪困惑为背景进行写作，其中的建议贴近生活，符合时下最新礼仪规则。    身在职场，时时刻刻需要礼仪规范，尤其是在你成为卓越人物之前，更应该先学会成功者卓越的礼仪，使礼仪规范成为你通往成功道路上的“加速器”。

内容概要

职场礼仪是构筑良好人际关系的最佳工具，每一个礼仪细节都有可能影响你的前程和命运，懂得遵守，你才熊拥有比别人更多的成功机会。
本书全面解读了职场礼仪规范，深刻地揭示了职场礼仪的本质，有针对性地提出了极具操作性的方法和技巧。书中涵盖了职场礼仪的方方面面，并以贴近中国实际国情为背景进行写作，其中的建议贴近生活，符合时下最新礼仪规则。

书籍目录

第一章　职场仪容礼仪，内外兼修方为美
　职业人应注重仪容形象
　修饰头发四大基本要领
　男士仪容化妆应注意的问题
　女士仪容化妆的原则与步骤
　内在修养提升礼仪品位
　职场仪容礼仪中的细节
第二章　职场服饰礼仪，重在规范与技巧
　职场着装的原则和要求
　职业人穿制服礼仪规范
　女职员穿套裙制服的技巧
　各年龄段女性的职业装搭配
　职场男士穿西服礼仪规范
　男士着装礼仪品位提升技巧
第三章　职场体姿礼仪，举手投足见修养
　职场体姿礼仪规范
　职场男士体姿礼仪
　职场女士体姿礼仪
　职场握手礼仪规范
　职场女士握手礼仪
　正确使用职场手势
　会面礼让人八面玲珑
　微笑礼仪成就爱的循环
第四章　职场语言礼仪，优雅谈吐增友谊
　称呼礼仪的原则和技巧
　职场礼貌用语礼仪
　把握适度的赞美礼仪
　明确交谈范围的话题礼仪
　必须遵行的公文礼仪
　规范行文的信函礼仪
　表述精准的条据礼仪
第五章　职场社交礼仪，促进融洽与和谐
　职场社交礼仪基本原则
　只有懂礼才能促进和谐
　介绍礼仪让人拉近距离
　面试礼仪助你旗开得胜
　网络礼仪构建跨界和谐
　馈赠礼仪尽显超强人脉
　职场社交礼仪禁忌
第六章　尊重上司礼仪，恰到好处看分寸
第七章　诚待同事礼仪，责权共享获双赢
第八章　沟通客户礼仪，细微之处见成效
第九章　参加宴会礼仪，其乐融融见真情
第十章　商务谈判礼仪，有礼有节巧博弈

章节摘录

仪容，是指人的外观、外貌，主要表现为容貌。它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩而暴露在外的肌肤构成的。人们所说的仪容美，其基本要素是貌美、发美、肌肤美，主要要求整洁干净。美好的仪容一定能让人感觉到其五官构成彼此和谐并富于表情；发质发型使其英俊潇洒、容光焕发；肌肤健美使其充满生命的活力，给人以健康自然、鲜明和谐、富有个性的深刻印象。    俗话说：“爱美之心，人皆有之。”在人际交往中，每个人的仪容都会引起对方的特别关注，并将影响到对方对你的整体评价。好的仪容令人赏心悦目，能够获得良好的第一印象。作为一名职业人，你的面貌可以透射出你的精神状态，甚至是你的工作状态。    如果说在个人的仪表问题之中，仪容是重点之中的重点，那么，仪容礼仪则是职业人实现成功的必修课。那么，职业人应该如何让自己的仪容焕发出美的生机呢?这要从三个方面来努力。    第一，仪容自然美。    仪容自然美是指仪容的先天条件好，天生丽质。    尽管以相貌取人不合情理，但很多“白领丽人”如“清水出芙蓉，天然去雕饰”，生就美好的仪容相貌。这样的先天丽质，在与人交往时，其仪容相貌令人赏心悦目、感觉愉快。因此，职业人要善于保养自己先天美好的仪容，让自己光彩照人。    第二，仪容修饰美。    仪容修饰美是指依照规范与个人条件，对仪容实行必要的修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好的个人形象，在人际交往中尽量令自己显得有备而来，自尊自爱。    职业人为了维护自我形象，有必要修饰仪容。在仪容的修饰方面要注意五点事项：一是仪容要干净，要勤洗澡、勤洗脸，脖颈、手都应要干干净净，并经常注意去除眼角、口角及鼻孔的分泌物，还要勤换衣服，消除身体异味，有狐臭要搽药品或及早治疗。二是仪容应当整洁。整洁，即整齐洁净、清爽。要使仪容整洁，重在重视持之以恒，这一条，与自我形象的优劣关系极大。三是仪容应当注意卫生。讲究卫生，是公民的义务，更是职业人所必需的。注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人面嚼口香糖；指甲要常剪，头发按时理，不得蓬头垢面，体味熏人，这是每个职业人都应当自觉做好的。四是仪容应当简约。仪容既要修饰，又忌讳标新立异、  “一鸣惊人”，简练、朴素最好。五是仪容应当端庄。    第三，仪容内在美。    仪容内在美是指通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。    仪容内在美强调的是个人的内在修为。每个人的仪容是天生的，长相如何不是至关重要的，关键是心灵的问题。从心理学上讲每一个人都应该接纳自己，接纳别人。    在上述三者之间，仪容的自然美是人们的心愿，仪容的修饰美则是仪容礼仪关注的重点，而仪容的内在美是最高的境界。真正意义上的仪容美，应当是上述三个方面的高度统一。忽略其中任何一个方面，都会使仪容美失之于偏颇。    P2-3

编辑推荐

毕文杰编著的《你的职场礼仪价值百万(畅销升级版)》从职场的仪容礼仪、服饰礼仪、体姿礼仪、语言礼仪、社交礼仪、沟通客户礼仪、参加宴会礼仪、商务谈判礼仪等诸多方面，全面解读职场礼仪规范，有针对性地提出了极具操作性的方法和技巧。身在职场，时时刻刻需要礼仪规范，尤其是在你成为卓越人物之前，更应该先学会成功者卓越的礼仪，使礼仪规范成为你通往成功道路上的“加速器”。

用户评论 (总计120条)

•   人说：礼多人不怪，你的职场礼仪知识价值越百万。
•   有同事推荐说这书很好，我买了一本，看了，的确是让人耳目一新的礼仪职场指导书，值得刚刚入职场的年轻人多学习，做一个有礼有气质的人是第一步啊
•   刚刚参加工作，会有很多并不注意的细节毁了自己的形象，了解掌握职场礼仪知识能够熏陶自我提高素养，塑造良好职业形象。
•   我很头痛于职场上各类潜规则，感觉到处是雷区，不慎就踏上，很羡慕那些八面玲珑深谙其道的人，同时又鄙视他们的虚伪。但这本书告诉我，这种想法是错的，很多东西不是虚伪，而是你为人的一种礼仪之道，是尊重他人，体现修养，获得认可的重要表现。
•   不管是不是职场中人，都应该学习一下，TA不仅仅是教你礼仪，更重要的是让你明白要提高自己的修养，要由内而外地表现出个人的优雅。
•   实际用处很大的一本书，教你了解职场礼仪，以更好的工作，圆滑处世，看似平常，却非常实用，极力推荐！
•   职场如战场，每一个踏入社会的人都应该严谨慎重的对待这个过程，我工作已经半年多了，但是对于职场那点事儿我还是没有完美的应付自如，还是很稚嫩。学会如何应对职场并不是叫我们如何变得油嘴滑舌，而是为了更好的处理事务，更好的完成我们的工作。中国本来就是礼仪之邦，没有规矩不成方圆，职场自然有职场的一套处事原则和社交礼仪。我觉得任何时候学习这些都不晚，所以，买了这本书，看了有一个多星期了，觉得很不错，对于处入社会的我来说，就像是抓到了一根救命稻草！希望我的职场生涯越来越美好，推荐给同样出于我这样境地的朋友，让我们一起努力，为了明天更是为了自己！
•   是我看过有关职场礼仪类的书中最有价值的一本，写的很有看头，很实用！
•   看过此书后果然有很多的细节我还不太了解，这还真增加了我的职场礼仪知识！
•   职场礼仪这本书，别说还真不错我领悟了很多职场上的东西！让我在接触客户和待人处世上有了些心得!总之书很多，对我有帮助！
•   好书推荐！！我们都要好好学学如何在暗潮汹涌的职场中利用礼仪之术来站稳自己的地位！
•   还是蛮方便理解的,职场与礼仪的相互关系相辅相成天然一体，既有职场介绍又有礼仪的运用，总的来说,还是不错的!
•   很好的阐明了我对职场礼仪的困惑，对以往不明白又难以启齿询问的事做了很好的解答与讲解，语言通俗易懂，实用性强，值得推荐！
•   我很喜欢这本书！！使我懂得了很多职场礼仪！
•   帮助我了解职场礼仪，和为人处世道理的一本好书！
•   我觉得这本书很有用，用那种简单的言语来告诉我们如何才是正确的职场礼仪。
•   原来职场礼仪中有这么多我不知道的事，很多时候一个不小心就会办错事，我要好好学习一下，这本书不错！
•   看过此书，我感觉就是一个职场礼仪的小学生！真应该好好补习自己了！工作上的礼仪表现，往往是对一个人的大概表现！我可不想让人说是庸人！
•   非常霸道的一本职场礼仪书，很一针见血，很有阅读价值！
•   本书不仅适合职场新手，也适合平时生活中的社交礼仪。各方面都不错。
•   在职场中人,不可不知礼仪,该书可对职场中人具指导意义!
•   写的很标准 会给不熟悉职场礼仪的你很深刻的启发
•   作者很用心，涵盖了职场礼仪的各方面，分析也比较透彻，还列举了一些案例现身说法，有很好的借鉴的作用有很好的借鉴的作用。要真正掌握职场礼仪，还得多实践几次，加以总结
•   学好怎样做一个懂礼仪、会做事的员工很重要，全是给职场人员的箴言哦~
•   这本书的好处是例子多。方法职场礼仪分析也比较详实。仔细读下去，还会读到一些文字里没有的内涵。
•   看完这本书，顿时感觉有了无穷的力量，看清了很多东西，明白了很多职场中的礼仪，决定再多读几遍！
•   与其在人生中不断犯错而学会这些社会技能，不如看看这本书！对职场礼仪分析的很透彻的一本职场人士必读书籍！
•   没有花里胡哨的标题，很实在的把职场里的社交礼仪完美的展现出来，通俗易懂的讲明白了，结合职场案例，加深一下理解。在生活中能用。
•   这是一本很好的书！质量好，对职场礼仪分析的很到位！
•   书里说的东西自己基本也都想过，但是作者系统的记录下来，还是很惊喜的。讲的都很细致。 很实用，很管用。非常不错的一本职场礼仪读物。
•   跟以前教社交礼仪的老师上课讲的一样，真的很实用，给初入职场的人很好的指导
•   职场人必读书，做好职场人，礼仪、沟通力都是必不可少的。
•   原来职场上是要很多礼仪的，看完之后，感慨良多。适合初入职场的人来看，并身体力行。
•   职场礼仪，说真的，还不是很懂，更不全懂，这本书上比较全，比较实用吧
•   我正在读这本书，还没看完，很有感触，办公室里纷繁复杂，应该多注意职场的礼仪，这本书很有用！
•   里面讲的很多的职场礼仪都挺详细的，而且也比较明确易懂。
•   不看不知道，一看吓一跳。原来职场的礼仪那么丰富！
•   掌握一些基本的职场礼仪
•   里面的内容对职场礼仪比较陌生的朋友们有很大的指导意义！好书一本！
•   非常实用的一本职场礼仪读物，内容很不错，质量很好！
•   非常好的一本职场礼仪指导书,对男士和女士的共性和差异性都给予指导,非常好.很有收获.
•   一直很想学学礼仪，希望自己能成为一个优雅懂礼的女子。
•   “礼是做事的规范，是一个约定俗成的东西。”若想融入社会就不要以个人的思想为标准。本书总结了世俗的礼仪，给人在生活上的启发。 是一本好书
•   礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位
•   这本书写的非常好，让我们懂得礼仪的具体内涵，使我们知道了怎样规范使用礼节礼貌，使我们接人待物上升一个档次。
•   比别的礼仪书读起来有趣些，很实用的一本书，建议刚出社会的可以买来看看。
•   书真的很好，里面的职场知识很有用，我每看一次就有新的收获，当我又不懂得时候就再看一下，很快就从中找到答案了。很好的一本书，我强烈推荐。
•   正所谓万事礼为先，伸手不打笑脸人，讲好了礼仪，不仅仅是办事方便，也是社会道德感的折射，是个人魅力的体现。
•   这本书生动有趣，虽然才刚刚看，但是感觉和一般礼仪类书籍不同，结合实际的案例，让人获益匪浅~~
•   优良的服务与步步高人的举止行为有关，与步步高人的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。
•   刚看了开头，发现本书讲了对中国的传统礼仪，对礼仪也有乐深刻的认识。是一本很通俗，很实际的书。
•   从来没人教社交常识，在这本书里学到了，参加工作以后，与人的交往越来越多，有种力不从心的感觉，在礼仪这个游戏规则中我就像一个局外人，学习本书后，感觉受益良多。
•   看完这本书懂得了很多基本礼仪方面的知识，受益匪浅啊！
•   这本书是妈妈逼我看的，她说适当的社交礼仪方面的教育对我是有帮助的，就这样，我看了一会，竟然觉的十分有趣，能学到不少东西，对我的将来帮助很大。
•   虽然只是普通的礼仪知识书，但是里面举例说明了很多平时大家注意不到的知识，让我受益匪浅
•   内容很贴近日常工作生活，很实在。能感觉得出作者也是从懵懂中一步步过来，而且比较善于思考。强烈建议初入职场的童鞋们购买！
•   对于一个对礼仪从没有过认识和概念的人，应该看看此书，只要能从中学到知识，对在工作上有帮助，那就是好的。
•   推荐刚入职场，或者在职场不如意的人好好读一下这本书。 条条规则，句句法宝。 如有不顺，对号入座。
•   礼仪 不仅代表着个人 更能代表一个民族的素基本素养，建议大家有空翻翻这本书
•   真的比一般的礼仪书要好，有实例，推荐这本礼仪书
•   个人觉得这本书挺好的，教我们这些年轻人懂礼仪，出来不会被别人笑话没家教，推荐一下
•   作者很风趣，书很快就看完了，很多都是很小很细节的事情，却是值得人注意的礼仪。
•   挺实用的一本礼仪书。操作性也挺强的。
•   内容不是空洞的说教，而是很实际跟很细节的一些礼仪
•   看了你就会知道，在职场当中，细节决定成败。也许有人会自认为还行，不需要学习。但这本书真的很受用。推荐给大家！用心看，用心学！
•   这本书太经典了，让我学到了很多礼仪上的东东，不管是在生活还是工作中都适用。
•   今天 刚毕业的我 觉得要带的出去 就要有礼仪的知识 虽书内容不多 但看了学了 总是有收获的
•   书质量不错，讲的都是日常生活中很基本的礼仪，很容易被人忽视
•   学到了许多东西，好多细节都是平常不怎么注意的，看了着本书之后才发现自己平常做的事不够礼貌，对提升自己的礼仪还是很有帮助的
•   书得质量很好，讲了很多职场中应该注意的利益细节，很长知识。
•   这本书挺好的，我挺喜欢的，告诉了我一些以前不懂的礼仪
•   比较贴近生活、职场能派上用场。
•   一直都认为自己最懂礼仪。读完此书才发现自己有时也很迂腐。
•   有些东西平时还真是没怎么注意，看看还是会有用的，最怕就是你讲礼仪别人不讲才郁闷，呵呵
•   要想出人头地就得让别人看得见你，看得起你，最直接的方式就是你的社交礼仪，你的水准就在你的言谈举止间。
•   作为一个大四学生来说，读读这种礼仪书对入职前的心态调整也很有帮助
•   特别印象深刻的是送礼一章，自认为很适合初入职场的我们，推荐。
•   讲到很多礼仪知识，有帮助
•   看起来很轻松，很受益。学到了很多的以前不注意的礼仪知识。
•   我这人比较粗心，在很多场合朋友和家人提醒我注意。有时候也会出现些尴尬，所以买了这书之后看过感觉我真的应该注意自己的职场形象。
•   我学到了不少东西 礼仪总存在于细节之中
•   教会了我一些生活中不被自己注意的礼仪，这很重要，这是一本值得一看的书
•   这本书介绍的很多在生活中容易忽略的礼仪，很有启发•••
•   生活中有很多地方涉及礼仪的地方，不管是在哪，走在路上、和他人聚会、在公共场合......在读这本书之前，我有很多地方做的都不够好
•   这本书还没看完，但是看的过程中收获很大，很多礼仪都是我在生活中很经常忽略的。看来要好好看一下了
•   拿到这本书的时候就放不下来了，真的是很好的一本书，让你从不懂得怎么样与别人沟通到职场高手，真的是很值得拥有的一本书
•   在职场混，很多细节决定了你的成败，这本书就告诉了我们很多细节，帮助大家在职场取得立足根本。
•   挺受启发的，从小细节上帮助我们少犯错、做对事，对于职场新鲜人来说还是很有帮助的。
•   我是刚参加工作的毕业生，觉得学习学习礼仪是十分必要的。买了这本书后，觉得比我想象中的好。该书讲的礼仪比较实用，总的来讲还是一本不错的书！
•   蛮实用，讲得细致，解决了我一直以来的困惑和无措，不得不说礼仪很重要。
•   这本书还可以，比其他的礼仪类的书实用，如果要买一本礼仪类相关的书，这本是不错的选择。
•   过去对礼仪了解不多，现在上班了，觉得对于刚走入社会的人来说，这本书是很实用的
•   “礼仪”是我们生活中必不可少的基本习惯，我喜欢有文字性的书籍来做指引，学会了很多！
•   讲的不错，有很多共鸣，看完了收获很大！推荐在职场上的人读！
•   书中融入了各种场合的社交礼仪，对于刚入职的大学生有很大的帮助。
•   看了这本书，才知道以往交往的礼仪中有一些不足之处，嗯，好好学习一下，,让自己变的更优秀
•   确实很不错，关于礼仪方面还不太全面，对于新人还是不错的选择
•   很多礼仪都是日常生活中能接触到的,实用.
•   好书，给大家推荐一下！ 希望我们在职场中，都能得到自己想要的结果！
•   礼仪书买过几本 这本比较实用。