科学管理

出版时间：2012-3  出版社：中国青年出版社  作者：陈鸿桥  页数：308  
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内容概要

详解中国普通公民和企业所需的科学管理基本功培训。崇尚科学，求真务实，倡导科学决策、科学行政、科学发展，强调社会管理和调查研究，培养职业化专才。书中用翔实案例讲述科学管理理念、方法，从心理、观念、方法上革新，让科学的精神、方法、理念深入到社会经济生活各个角落，成为现代人的“骨血”，成为现代工商文明的“基石”。

作者简介

陈鸿桥先生，毕业于北京大学国际经济系，从事资本市场工作二十余年。1989年参与创办并主管全国最早的电话声讯台——深圳160电话声讯台。历任深圳证券结算有限公司副总经理（主持工作）、深圳证券交易所创业企业培训中心主任、深圳证券交易所副总经理，曾兼任全国最早的青年志愿者组织—深圳市义工联合会理事长。
在大量的中小企业、民营企业管理实践第一线调研基础上，对中国当代企业的特征、演变、创新、管理特色以及普通公民的职业素质训练进行了长期的观察、总结和提炼，形成了一系列调研报告与思考心得。著有专著《新产业·新金融》（中国金融出版社）、《16节科学管理课》（人民出版社）、《科学管理——理念、方法与案例》（中国青年出版社）。

书籍目录

序言一
科学管理与管理科学 厉以宁...........
8
序言二
“超人”和“终极人”
蒋子龙...........
15
序言三 我们要补怎样的管理课？.....................
吴晓波 21
序言四 汉语散文的新境界 雷?达
24
第一章 科学管理基本功
第一节 干中学
学中干........................................ 30
第二节
魔鬼在细节............................................... 40
第三节
当规范成为习惯
——从小保姆的职业化训练说起.................. 47
第四节
90%的玄机
——在过程控制中创造完美.........................
56
第五节
积累..........................................................
67
第六节
回到“泰罗制”
——补一百年前的科学管理课......................
78
第二章职业理念基本法则
第一节
敬业的口碑
——职业生涯最大的财富.............................
92
第二节
坚持..........................................................
96
第三节
没有任何借口.......................................... 100
第四节
尽责........................................................
105
第五节
飞轮效应.................................................
109
第六节
短板决定战斗力...................................... 113
第七节
专业主义精神时代................................... 118
第八节
改造“差不多先生”.................................... 125
第三章科学思维基本理念
第一节
吸地气....................................................
130
第二节
世界并非平的.......................................... 135
第三节
真相是怎样被掩盖的............................... 147
第四节
简单生活　阳光日子............................... 158
第四章实践体验
与创业企业的领导人“共舞”....................................
166
重过程还是重结果
——高科技企业研发管理的思考................
172
如何开会...............................................................
180
如何做调查研究....................................................
200
经济研究工作的“四重”
——以资本市场为例..................................
213

编辑推荐

《科学管理:理念•方法与案例》编辑推荐：深圳证券交易所副总经理陈鸿桥先生：夯实“地基”补100年前的科学管理课。经济学家厉以宁、作家蒋子龙联袂作序。《科学管理:理念•方法与案例》所讲的是每一个中国普通公民要补的科学管理课。夯实“地基”补100年前的科学管理课。畅销书升级再版，经济学家厉以宁、作家蒋子龙、财经评论家吴晓波联袂作序。透析社会浮躁、安全事故频发、管理基本功薄弱的根源和根治如何开会？如何做调查研究？如何摒弃“差不多”、“想当然”？找寻更基础、更紧迫、人人可用、时时管用的管理原理，以科学管理促动科学行政、科学发展，打造新商业文明。

名人推荐

《科学管理—理念、方法与案例》所倡导的基础管理与职业理念、方法，正是结合了众多人们工作与管理第一线实践经验总结的精粹，也是作者在社会生活、企业管理中的切身感悟与思考。中国管理学界目前正迫切需要这种本土化、源于管理实践第一线的思考与原创成果。——著名经济学家、北大光华管理学院教授厉以宁物质过剩的时代，文字也过剩。陈鸿桥的文章观事于微，又大睨雄谈，灵思俊逸，智慧外射，将读者带到一个更广阔的层面，看到一种有希望的生活境界，是当今文学刊物上很难见到的有真内容的文字。这些文章提出并回答了一系列尖锐和急切的问题，具有普遍性意义。——中国作协副主席、天津作协主席蒋子龙管理没有捷径。作者也将答案指向了类似的起点，他的建议是：从中小学教育与身边小事抓起，补100年前的科学管理课。——著名财经评论家、中国企业史专家吴晓波从“管理”出发，不经意闯入了“散文”，又巧妙地跳出了“散文”，回到“管理”。此书充满着难得的理趣、美感和节奏感，让人能享受到当文学性充盈到科学叙述中的那份特殊的阅读快感。——著名文学评论家、中国作协创作研究部主任雷达

用户评论 (总计17条)

•   不管怎么样，还要打基础
  评《科学管理》
  
  基础不牢，地动山摇。这个道理适用于我们任何工作，包括企业的管理。管理在中国还没有真正地全面发展起来，确实是如今中国管理面临的困境，很多企业在管理上说得多，做得少；很多关于制度、规范等管理的基础都没有打好，而是片面地追求功利主义；在研究领域和学术教育上，管理学甚至还和经济学、社会学杂揉在一起。虽然还有体制上的原因，但科学管理这个基础没有打牢和中国企业未能发展成为国际领先大型企业不无关系。这本《科学管理》的目的，是引导国人发现企业管理中存在的问题，分析其中的不足和改进之处，结合科学管理的精髓，提出一些比较中肯的意见和建议。
  
  从泰勒（书中翻译为泰罗，我习惯称之为泰勒）开始，管理便形成了一本独立的学科；在德鲁克的努力下，管理学的重要作用逐渐被人们认知。从某种意义上说，泰勒是管理学的开山鼻祖，泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。每一项工作都不可缺少管理，管理的作用就是细致识别工作的步骤，就像亚当斯密的《国富论》中将制作大头针的工作细分成多少个流程，然后按照流程配备响应的人员和工具一样，在管理的作用下不断地优化工作流程，提高工作效率。劳资双方都是工作的投入要素，在工作中只有相互配合协作，才能创造出更大的经济效益；资方由于占据更多的资源从而占据主动权，西方的管理从泰勒开始给了劳方更多的尊重，后来的福特也是按此行事，也更大地释放了劳动者们的积极性，激发了劳动者们的主动性。
  
  遗憾的是，中国的管理界还没有真正习得泰勒科学管理的精髓。因为制度、历史和文化等诸多原因，很多中国企业注重寻求政府的支持，关心企业的家族继承，或者只是注重企业利润，在管理上下的功夫少之又少，科学管理的精神还未完全建立起来。资方对于劳方的缺乏尊重，仅仅在2008年1月1日正式实施的《劳动合同法》引发的劳动纠纷案件，就可以一目了然。更不用说以前的资方可以随意解聘劳方，而不给任何补偿的不尊重了。
  
  虽然近年来，中国式管理的概念越炒越热，那更多是从中国的传统文化汲取出来的精华，用来滋养病弱的管理理念。事实上，从过程到结果，中国的管理还未达到科学理性的地步，于是打基础成为了一种恶补的必需。这本《科学管理》从理念、方法到案例，详细分析了中国管理的现状，并从管理发展的趋势和中国管理的需要，为中国管理的发展提供了必要的警醒和建议。
  2012-4-28
  
•   看过了《新科学管理》之后，感觉到有必要再好好看看管理学泰斗——泰勒的《科学管理原理》，虽然不是原文，但是感觉很好，是经过作者感悟之后的体会
•   泰勒的科学管理让我深受启发。、、、
•   本书质量挺好的，内容较实在，送给员工，以资鼓励。
•   值得读，值得体会，值得拥有！
•   内容很范范，不实际
•   管理学作为一门高端学科，一直是令诸多企业主和身处管理层人士头疼的问题，在大棒加胡萝卜政策下，从业者通常表现出的是“软硬不吃”，管理不善也是让诸多企业难以为继的症候之一，反观立足人心的百年企业，必定有独属的企业文化建设和一套深得人心的管理方法。
  
  企业无小事，而管理是尤为重要的事，因为你很可能是一个创业的好手，但未必是一个管理的良将。而企业的经营离不开管理，老套的管理势必被取代和淘汰，这本《科学管理》就是以“没有科学的管理，就没有现代的工商文明”为契机主旨，帮人们运用科学的方法来补习100年前的科学管理课程，不但从对员工的思想管理和行为激励等效能的创造方面着手，而且也涉及到企业发展历程的演变和食品安全标准等监管体系的完善，是从全方位的角度来帮企业发展立足夯实地基，尤其在当今食品药品等安全问题频发的今天，在很多老字号企业在瞬息倒地甚至是岌岌可危的情况下，企业的根源管理和科学管理方法更值得关注。
  
  在这本书中，有诸如丰田等企业的管理经验的延续，也有关于管理理念的创新和对过去管理认知的挑战出位，毋庸置疑，企业的发展一定要依靠产品和服务的创新理念，而在公司的发展过程中，管理也一定要随着时代的变化和社会的演变而不断的推陈出新，延承传统的管理精髓，并吸取学习新的管理理念。
  
  尽管是对管理学常识的老生常谈，但有很多的可取可用可学之处，不但从理念、方法等方面进行概述总结提点要义，而且将这些理念与成功案例相结合，更具有说服力和可实施性。其中的小故事读来更具有乐趣性，得以让这本类似教科题材的管理课程没有陷入到枯燥的老套中。
  
  而管理这门艺术也是有很大学问的，并不是看懂就能学会的，就好像毛泽东主席的那句话一样，一定要在“干中学，学中干。”干事的过程也是学习的过程，学习的过程中就要着手干，这是一个相互依存相互促进的过程，因而，要想在这本书之后真正做到学以致用，还需要管理者们费一番功夫，摸索着前进，因为经验是可以学习的，但是成功却很难被复制，因地制宜的具体企业具体管理的灵活方式也很重要，也正如本书中所指出，管理也要出新，创新永远有阻力但这种坚持发展最后就会通往一条路——成功。
•   这本书看后学了很多知识，建议好好学习一下
•   开始有点难懂，多读一遍，体会更深
•   一般。论点好像很早就有了。
•   其他一切都OK，只是发票一寄来就是破损的，这点不好。
•   文\Shirleysays
  　　
  　　《科学管理：理念、方法与案例》的作序者阵容组成超级华丽，就像好莱坞要推个新人，用一帮顶级明星做配角。其中，先是大名鼎鼎的经济学家厉以宁和著名作家蒋子龙，而另两位写序者分别是财经评论家吴晓波和文学评论家雷达。本书的宣传语是：夯实“地基”补100年前的科学管理课。我觉得中国有比100年前的科学管理课更需要补的东西，至少得从200多年前补起。所以，喊得高声的噱头没多大意思。
  　　
  　　本书的作者陈鸿桥先生，之前没听过说这个名字，肯定不是企业家。我百度了一下，了解到他曾历任副总经理、深圳证券交易所创业企业培训中心主任等职位，恕我无知，因为从来不炒股票，炒的话估计现在也赔净了！他的确发表过不少文章，但绝大多数是跟金融、股票和房地产等资本市场有关系的，没见在科学管理上有任何高见。
  　　
  　　但是，他所大声呼吁的：中国普通公民和企业普遍缺乏科学管理基本功训练，这句话的确有些道理，可要看放在何种语境之下。本书是在人民出版社2007年1月第二版的基础上修订的，第二版距今已是五年前，那时市场上还没有乔布斯和苹果手机。如今乔布斯已去，这本书还在讲一百年前的理念。厉以宁作序的第一句就是，陈鸿桥同志的专著。。。。。。我们需要聆听的是管理者的告白，而不是某某同志的专著，他必竟不是某某某同志！而雷达先生恭维的“汉语散文的新境界”，实在不敢认同，除了生硬的黑体字和老掉牙的案例，没人能发现什么新境界。
  　　
  　　全书共分四章，内容涵盖了科学管理基本功、职业理念基本法则、科学思维基本理念和实践体验。各章标题是挺唬人的，可读起来内容来就不是那么回事儿了，一句话：内容真老。讲百年前的事儿，陈先生应该不是最在行的，因为他应该还没活到一百岁。
  　　
  　　在第一章第二段，作者就引了一篇毛泽东的文章，《改造我们的学习》，接着又讲了“干中学、学中干”的五个基本方法，仍然是延用毛泽东的思路，从战争学习战争。读到这里，我只有一个感觉，在没有机会提高智商之前，情商先被毁了。然后，又放了一篇在《深交所》杂志上发表的文章，这也算一个小节。第三节举了个训练小保姆职业化的例子，想说明把细节变成规范，让规范成为习惯的道理。别忘了，一家人管理一个小保姆，和一个管理者管一万个工人不是一个概念。组织模块需要与管理制度并行。
  　　
  　　书中甚至举了一个911、2011日本大地震与上海静安火灾以及洛阳歌舞大火死亡比例的对比，意思是说普通居民缺乏防患意识，没有规范化训练，说中国人闯红灯已经成为习惯，没有规范。我想说明一下，在国外闯红灯和黄灯都是违法行为。在这章里，还提及如JRT、六西格玛和泰罗制的管理观念，也都是重复理论而已。对了，陈先生说，今天中国没有管理，是因为孩子们在学校里没教育好，管理能力得从娃娃抓起！
  　　
  　　接下来的几章，我不罗列了，反正不是被转载在《读者》上的文章，就是首刊在《万科》，要么就是《深交所》上，没见有一篇是发表在专业的管理杂志上的。居然有个小节的导言里说，行政职务的空间是有限的，专业化的空间却是广阔。唉，难道行政职务就不需要专业化吗？诚然，书中引用了不少毛泽东同志和习近平同志的发言，还是值得我们学习的！第四章，实践经验里更是不知所云，讲个如何做调查研究，连个定性还是定量调研都没提，直接就写毛泽东的经验。
  　　
  　　如果您熟悉资本市场，请专注于资本市场的分析，别拿科学管理开涮。
  　　
•   这本书的内容理论结合实际，还是挺耐看的。关键是字体真的很大，估计编辑的初衷是给已经在位的管理人员阅读的。
•   书很好，内容也很好，很务实，也很生动！
•   这本书以坚实的理论基础和案例，将管理之道解读的入木三分，是所有管理人和非管理人都值得仔细详读的好书，它有的不仅仅是管理的智慧，更是思考问题、解决问题的智慧，它可以帮助我们解决一切管理的困顿，并从困顿中领悟行之有效的解决方法，值得推荐。
•   看过之后觉得很多私营企业老板应该好好看看，摒弃自己那种家族企业的经营管理方式。随着企业经营规模的扩大或是企业自身的快速成长，多采用一些系统化、科学化的管理方式，才能在商战中更好地生存、发展和壮大。而且科学化的管理，不仅会为公司带来经济效益，而且在员工的心目中企业形象会有提升，在客户的眼中也会更加专业。
•   很推荐的一本书，很适合现在这个浮躁社会中浮躁的人，书中有很多小故事，也很有意思。以前觉得科学管理适用于企业，但是看了这本书，才深深感到科学管理人人适用，在自己的日常工作中，也有很多借鉴学习之处。另外，书中讲的穆藕初的故事给我很多感动，希望能够多了解了解这位科学管理中国第一人