不懂职场潜规则你会吃亏一辈子

出版时间：2012-2  出版社：张东麟、李南勋、 千太阳 中华工商联合出版社 (2012-02出版)  作者：张东麟 著  页数：212  译者：千太阳  
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前言

破解办公室政治的迷局    “真是的，那个同事怎么没有一点觉悟？”    “职场如江湖，明枪易躲，暗箭难防啊。”    在职场中，员工除了要加班熬夜磨炼一身钢筋铁骨外，锤炼坚韧的神经亦不容忽视，因为你不知道有多少令人难以置信的麻烦在虎视眈眈地等你落入圈套。学会揣摩上司的心意，你才能将工作业绩最大化，就如同室内装潢师很努力地将客户的房间设计成哥特风格，而客户却是一位中国传统文化爱好者，可以想象，就算这位设计师设计得再好，客户也不会为此买单。令人遗憾的是，有些职员恪尽职守，看上去就像一架牢牢钉在车间里的机器，轴承齿轮抹足了润滑油，将工作效率推向极致。然而在现代企业中，领导却对这些蒸汽时代的工种嗤之以鼻，至少他觉得没有必要给机器发年终奖，抑或是提拔，索性就让这些缺乏智能的“机器”从事那些体力工作吧。久而久之，你就会被排除在上司的人才储备名单之外。然而被领导冷落的“机器”却在受到怠慢时，希望依仗着资历和经验，通过跳槽来摆脱当前的窘境。然而令人遗憾的是，这样的期望只是一厢情愿的愚蠢念头而已，如果没有碰到更坏的上司便已经算是万幸了。    每个公司都有内部问题，即便员工之间会以礼相待，来往间笑脸相迎，但在紧张的工作环境中相处久了，存在于每个人身上的问题相互交织，便会衍生出一系列令人不知所措的突发问题。因此，只要你还在这个社会中生活，就会面对这样的困难，我们想要成为一个合格的职业人，就要学会灵活、妥善地处理这些问题的方法。    怎样才能在办公室的政治斗争中周旋自如、获得利益呢？解决问题的前提，就是先找到问题出现的原因。那么，让你与公司格格不入的原因是什么呢？是整个公司的大环境，还是兴风作浪的某个人，抑或是职场生活与你的价值观念不符？“凭什么让我在这里受苦，我有权选择离开！”这种看似潇洒的扬长而去，却投下了一个懦弱、胆怯的背影，也许你看不见它，但你的脊梁却单薄得令人怜悯。如果你没能在职场中磨炼出妥善处理人际关系的能力，那么无论你去了哪里，都无法避免被人被事阻碍的命运。因为你身上的桎梏早在你第一次逃离时就已锁牢，我们都懂这个道理，就是逃避永远也解决不了问题。你的胸膛应该冲着浓雾后的山峰，而不是龟缩在泛着青苔的阴沟暗穴里。    本书囊括了职场中常见的人际关系难题，并将其归纳成十项。笔者从流传至今的经典古籍中发掘出的处世哲学，可以说是职场人取得成功的“金科玉律”。即使目前科技再怎么发展，人际关系的形式再怎么变化，但其本质是永恒不变的。可以说，中国复杂的社会政治体制所传承了几千年的智慧，到现在依然闪烁着耀眼的光芒。本书围绕着让你学会在职场生活中揣摩上意的方法，为了提防暗箭而必须知道的事，排队的本质，隐藏和显露主张的时机，处于不利局面怎样翻盘等等情况，提出明确的行为准则，并用很多实例对这些准则进行诠释，让我们找到将其灵活运用到实际生活中的方法。    请不要误解作者创作此书的目的，认为此书是在传授您在办公室的政治斗争中如何争权夺利、趋利避害。我们应该怀有正确的人生观和价值观，为了让社会变得更加美好而努力工作。但是，我们向往光明，就要战胜黑暗。只有具备破解办公室政治迷局的能力，才能主导并改变其中的不良因素。一个任办公室政治横行的公司是无法长久发展的，而且在其公司工作的员工也无法养成正确的职业观念。超凡的能力是把双刃剑，我们只有用良知去驾驭它，才能不断提高自己，改善社会。    当电影的高潮部分过去后，电影就会接近尾声；当美好的青春逝去，人就会开始衰老；当你取得巨大的成就时，前所未有的麻烦就会来临。这些问题是你从未遇到的，也是更难防范的陷阱，它们也许是荣誉、金钱、应酬，也可能是他人的妒忌。木秀于林，风必摧之。当你被荣誉所麻痹，被金钱所左右，忙于迎来送往的应酬时，你就会疏于防范，最后落入陷阱，将之前的成果拱手相让，为他人做嫁衣。    为了避免这种情况的出现，我们就要懂得让利于人。在你成为参天大树之前，不要独占周围所有的资源，让你的伙伴也能得到利益，只有这样，他们才会愿意与你共同进退，帮助你抵御袭来的大风。    这本书给您展示了驾驭办公室政治最妥贴的方法。甚至有时还会劝你自愿受损，因为只有将身上的战利品分给别人，他们才会帮助你，让你走得更远。行正道，诡道辅之，方至成功之路。    另一方面，还要学会换位思考，从利益双方的不同角度去分析问题。真正认识到全局思维的重要性，达到“攻彼顾我”的境界。“攻彼顾我”是围棋的战术用语，意为“在向敌方进攻的同时，也要考虑自己的处境”。    本书会对不同的事业阶段分别讲解，包括职场新人、部门主管、经理、女上司领导下的男职员、有望升职的员工等等。    礼貌地对待顾客，并时常给予问候和关怀，才能拓展自己的商业人脉，这是每个人都明白的道理。但奇怪的是，在公司内部，人们却将这个理论抛诸脑后。大家都忙于应付自己的工作，连与同事说句话都觉得是在浪费时间。甚至将别人的礼貌看成是“阿谀奉承”，并对这些人不屑一顾，好像只有这样才能显示出自己确有真才实学。    放弃这些错误的观念，真诚地对待你身边的人。生活就像一面镜子，你向着它微笑，也必定会收获一个笑脸，让你每天都工作在良好的环境中。赛场的主导者是可以左右比赛的人，而职场的主导者则是可以改变公司内部氛围的人。    前面所写的“攻彼顾我”，还包含了另一层意思，就是关注自己。正所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，我们的眼睛总是盯着别人，而看不到自己。当遇到问题和纠纷时，先从自身查找原因，并尽力进行补救。每天都找时间回想一下，那些比较重要的谈话，自己应答的是否得体；那些重要的事情，自己处理的是否妥当。要让自我反省成为一种习惯，慢慢你就会养成从多个角度分析问题的能力。    书中各章节的内容都各自独立。因此不必按顺序阅读，你可以自由选择感兴趣的部分。但在阅读的时候，一定要充分理解书中的内容，举一反三，灵活运用，切忌死记硬背那些事例中的应对方法，而是要具体问题具体分析。如同前面所说，这本书中引用的理论已经流传了数千年的时间，人们也许已经耳熟能详，但如何让它成为你自己的智慧，才是真正需要我们去认真思考的问题。

内容概要

　　在公司外特别善于交际的你，为何要把公司内“人情的关怀”看成“阿谀奉承”？你认为公司只是一个完成工作任务的地方，但你偏偏忘了“有人就有江湖，有江湖就有风波”的道理。当你觉得已经将自己眼前的工作顺利完成时，危险早已悄无声息地靠近。　　忘掉老一套的“你死我活”式的政治思维，去学习一下那些职场精英们的思维方式，让你的上司能够听得进你的谏言，让你的手下肯为你肝脑涂地吧。　　命令和服从、忠诚和站队、义气和背叛、赞美和阿谀……当你面对这些选择时，会做出怎样的选择？《不懂职场潜规则你会吃亏一辈子》会通过博大精深的中国谋略为读者详解人际关系中的各种谜题，让读者习得在职场中韬光养晦、厚积薄发的本领，让你成为真正的职场胜利者。

书籍目录

序言  职场三国杀，你扮演什么角色001前言  破解办公室政治的迷局001第一章  聪明和谦虚  聪明人的致命失误003  没有你的公司也会正常运转007  谦虚的价值010  防止“自视过高”的会议策略013  仅靠聪明不能让你在公司出头015  聪明不如忠诚018  劣势者的生存法则020  离开或坚守024第二章  表达和沟通  直言直语还是旁敲侧击031  留有余地的空话034  部下的忠心来自哪里039  每次会议都是一次考验042  和上司对话注意什么045  为什么公司会选上你048  从公司的组织结构中挖掘信息050  新职员必备的四个姿态052第三章  扑克脸和表演  “扑克脸”心理战057  稳定人心的扑克脸策略060  刘备会被雷声吓到吗063  上司不会把心思写在脸上067  让你当主管不是让你当老大069  对部下的意见既不“同情”也不“抹杀”071  不要做“孩子王”072  当领导要学会培养部下073第四章  忠诚和站队  主动选择上司077  不存在永远忠诚的部下080  无条件执行083  忠诚不等于站队088  换上司的策略091  新公司的生存术095第五章  命令和服从  上司的话到底什么意思101  只读懂上司的心是不够的104  公司中最重要的是上司的信赖107  真正满足上司的需求110  与上司私下的应酬112  以公司为重114  你拥有主管的气质吗116第六章  汇报和闲话  为什么名士荀或遭到曹操抛弃121  其实上司早已看透了你124  在背后说上司闲话的代价126  工作汇报相当于升职汇报129  面对闲话，沉默是金132  要升职最好从营销开始134  所谓营销的诀窍136第七章  赞美和阿谀  赞美上司要把握分寸141  赞美上司是门技术143  如何看穿一个人的本性145  职场交流的核心就是赞美148  不把赞美变为阿谀150  女职员离开安全地带152第八章  任务和评价  你在公司到底是什么地位159  时机决定评价162  一次卑劣的失误可能毁了你164  上司布置任务的背后167  成功下达任务的步骤169  面对女上司的策略171第九章  义气和背叛  职场人际关系的本质175  预防背叛最好提高你的能力178  所谓义气的背后180  疑心过重带来的后果182  当上司怀疑你的时候185  开始怀疑部下的时候187  职员之间互相猜疑的时候188  把部下培养成“战士”190第十章  名义和战略  名义是上司解脱的借口195  苏秦的说服术198  诸葛亮的翻盘技术202  有想法的上司与想法多的上司205  像上司一样思考208结语  所有组织问题都是人与人的问题211

章节摘录

没有你的公司也会正常运转    聪明人的傲慢是非常危险的。毁掉的不是别人，而是你自己。即使让你进入可以充分发挥自己能力的公司，恐怕你也无法与人融洽相处。谁会喜欢自以为是的人呢？换个角度去看，聪明人失败的原因十有八九是因为“聪明”。    特别是那些担任重要职务并且觉得自己非常聪明的人，很容易陷入某种错觉之中。因为他们都觉得“没有了我，公司就不能正常运转”。这种想法多少还可以接受，因为他觉得公司离了他就玩不转，至少会尽全力为公司做事。    问题是。如果不喜欢公司或者从事的职业不符合他的喜好时，他们会以报复的心理辞职，这是最坏的选择。从“行，我自己离开”转变为“看你们以后怎么办，你们一定会吃苦头的”，甚至用“没有了我公司还能正常运转吗？应该很快会倒闭”的想法诅咒公司。越聪明的人在这方面确实想的越多。    祢衡被认为是三国时期最富有才气的名士，他二十四岁就已经成为远近皆知的天才。他拥有超强的记忆力，并且能做到“闻一知十”。甚至有人认为，只有他才有资格做天子的老师，就连当时很有名气的文士孔融也对祢衡称赞有加：    “祢衡拥有卓越的头脑，过人的才能。不但学识丰富，善写文章，而且还善于归纳和推理，长于辩论。因其博古通今，所以无论什么事情，听一遍就能说出其中的道理，文章读一遍就能当场记住。”    同时，他颇具侠义之心，有着惩恶扬善的刚强性格。即使立于气势如山的大军面前，仍能气定神闲。然而其最大的缺点就是过于傲慢。    有一次，曹操听说他敲鼓的声音很美妙，便传召他到聚会上来敲鼓助兴。但是他却衣衫褴褛地赶来，周围的人都劝他换上华服，可他就是不听劝告。    最终曹操不悦，说他衣服太脏，不注意形象，他答道：“我衣服太脏妨碍你听鼓声了吗？”祢衡当众脱下破旧的衣服，裸体而立，身体尽露，宾客都纷纷掩面。然后祢衡面不改色，慢慢地穿上裤子。曹操怒骂祢衡无礼。    祢衡却答：“欺君罔上乃谓无礼。吾露父母之形，以显清白之体耳！”    曹操说：“汝为清白，谁为污浊？”    祢衡亳不犹豫地回答说：“汝不识贤愚，是眼浊也；不读诗书，是口浊也；不纳忠言，是耳浊也；不通古今，是身浊也；不容诸侯，是腹浊也；常怀篡逆，是心浊也！吾乃天下名士，用为鼓吏，是犹阳货轻仲尼，臧仓毁孟子耳！欲成王霸之业，而如此轻人耶？”    祢衡非常聪明且富有正义感，并精通世上所有的道理。但最终还是陷于轻狂而无法自拔，最终被黄祖砍下了脑袋。祢衡自认为是“真理捍卫者”及“正义的代表”，却没有用其才能去造福当时的百姓。对于渴望结束乱世的百姓来说，他毫无用处，更没能成为“英雄”。从结果来看，他愚昧至极，荒废其才能，白白丢掉了自己宝贵的生命。祢衡留下了什么？除了孤傲的背影，没有其他。    因报复心理而辞掉职位，就像祢衡的死一样，没有任何价值。当事者不仅没有获得任何利益，更不会达到报复的目的。    地球失去了谁，都会一样存在。公司本来就有着自己的运行体系，新人到来，旧人离开，就像个活着的生命体一样，需要新陈代谢。不可能因为谁来谁走就变得无法运转，后来的员工会迅速填补位置，让公司恢复正常。    即使再出色的员工辞职，也很快就会有公司的其他员工顶上来。所以，不要以“你死我活”的心态去筹划那些无意义的、旨在破坏公司的行动。因为受害最深的只是你自己而已，充满报复心理的辞职信，只会成为他人茶余饭后的谈资。    尽管公司非常珍惜出色的员工，但并不会为他而不顾整体。大部分公司都努力进行人才管理，但无论是谁，都不会珍惜那些“不懂得感恩”的员工。真正拥有职场智慧的员工，应该懂得这样的道理：“即使没有我公司也会正常运转，甚至还可能会运转得更好。”只有抱有这样谦虚的心态，才能尽情展现自己的才华，不会因为傲慢而影响自己的人际关系。    P7-9

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《不懂职场潜规则你会吃亏一辈子》囊括了职场中常见的人际关系难题，并将其归纳成十项。笔者张东麟和李南勋从流传至今的经典古籍中发掘出的处世哲学，可以说是职场人取得成功的“金科玉律”。即使目前科技再怎么发展，人际关系的形式再怎么变化，但其本质是永恒不变的。可以说，中国复杂的社会政治体制所传承了几千年的智慧，到现在依然闪烁着耀眼的光芒。本书围绕着让你学会在职场生活中揣摩上意的方法，为了提防暗箭而必须知道的事，排队的本质，隐藏和显露主张的时机，处于不利局面怎样翻盘等等情况，提出明确的行为准则，并用很多实例对这些准则进行诠释，让我们找到将其灵活运用到实际生活中的方法。