出版时间:2001-10 出版社:湖南科学技术出版社 作者:(美)科林.麦肯纳 页数:120页 Tag标签:无
内容概要
本书行文流畅,通俗易懂,为您提供了大量创造性的,实用的沟通方法,使您能够现学现用。
书籍目录
1 什么是沟通2 你说的是什么?——工作场合男女如何交谈3 倾听:沟通的关键4 肯定自我5 要紧的不是看你说什么,而是看你怎么说6 演讲7 写作方式8 赞扬和批评9 解决冲突10 通过有效的沟通化解冲突11 你有什么魅力12 互联网沟通
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