每天用一点办公室超实用心理学

出版时间：2010-9  出版社：江苏文艺出版社  作者：[日] 内藤谊人  页数：296  译者：张超南,李欣悦  
Tag标签：无  

前言

人在职场，情商更重要，还是智商更重要？如果要我选，我一定选——情商！一个智商高、情商不高的人，注定不会成功，甚至可能被高智商“连累”，自毁长城；一个智商不高、情商高的人，因为他懂得怎样获取外界的助力，反而可能改变命运、笑到最后。当然，一个智商高、情商也高的人，肯定是人群中的佼佼者。所以，职场中人不能不学一点办公室心理学。在我看来，职场中有两种心理学最不可或缺：一个是怎样获得好感度、好人缘；一个是在人际交往中占据主动位置，拥有所向披靡的说服力。这就是本书想要告诉你的核心内容。本书第一部分即是关于“好感度”的心理学。在现代生活中：我们每个人三分之二的时间都生活在集体中。从托儿所、幼儿园开始，到小学、中学、大学毕业后进入社会工作，一直到年老退休，每个人都会在很多个集体中度过自己的一生。而我们在每个集体中面临的最大压力，都莫过于如何处理自己与他人之间的关系了。

内容概要

　　辛苦工作，却得不到上司赏识？压力重重，对工作失去兴趣? 带好团队这件事，真的很难？谈判能力不佳，总是吃闷亏？……重重难题困扰你的职场生涯，原因就是你没有修炼好自己的情商！职场生存，人气比实力更重要，说服力比高智商更容易占据上风！只有在情感上团结对方，在气势上压倒对方，才能在职场中立于不败之地。    本书作者是日本著名的职场心理大师内藤谊人，他用图文并茂、条分缕析的方式，告诉读者怎样成为职场人气王，受上司器重、同事喜爱、部下尊崇、客户信赖，依计行事，就可成为最具战斗力的职场达人！

作者简介

内藤谊人，日本著名心理学家，被称为“商业心理学第一人”。ARUGIRUTO有限公司法人代表，庆应义塾大学社会学博士。他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面颇有建树。其源自实践的研究受到社会各界一致的好评。

书籍目录

上部 瞬间提升好感度——职场生存必知的行为心理术　第一章 小白篇 与上司相处时的面面俱到心理术　　1.面面俱到即是“察言观色”的技巧　　2.梅拉宾法则：在人前表现出努力的一面　　3.事先坦承自己的缺点　　4.将烦恼当成送给对方的“礼物　　5.随时随地不忘保留实力　　6.初始效应和新近效应：避免在周一和周五休假　　7.提前拟定管理情绪的对策　　8.调整自己的“站立位置”　　延伸阅读·美国的研究数据为何值得信赖 　第二章 中级篇 压力管理让职场洋溢无穷乐趣　　1.心理饱和现象：明确区分ON与OFF的时段　　2.第三最幸福：以追求铜牌为目标　　3.自信可以提高你的能力　　4.比上不足，比下有余　　5.沉没成本谬误：不要把心力耗费在办不到的工作上　　6.暂时隔离法：找到自己遭遇紧急状况时的避难所　　7.改变心情从服装着手　　8.工作带回家会增加你的压力　　9.越被工作紧逼时越要放松　　10.否定消极不前的自己　　延伸阅读·怎样让无趣的工作变得趣味盎然　第三章 高级篇 让你成为“万人迷”的实用心理术　　　1.主动攀谈才能避免遭到排挤　　2.侃爷最受欢迎　　3.增加与讨厌对象的接触次数　　4.克林顿的回报：不要忽视“赞美后进”的重要性　　5.团队的爆发力：学习使1+1=3的方法　　6.笑得越多，财富越多　　7.募捐实验：较少报酬不如没有报酬　　8.善用“图解”来说明复杂的话题　　延伸阅读·手表是业务员不可或缺的配件　第四章 达人篇 管理者必备的领导心理术　　　1.乐观是领导者的必备条件　　2.“尽力而为”的鼓励方式毫无效果　　3.交付工作时把握“男女有别”的原则　　4.越简单的要求越容易被接受　　5.应该给新进员工适度的自由　　6.赋予责任才能提振员工的干劲　　7.停车场效应：避免紧盯工作中的员工　　延伸阅读·工作团队的成员应该限制为5~7人 　第五章 终极篇 怎样修炼成面面俱到的达人　　1.DTR法：混淆对方思维，借以达成目标　　2.情绪感染效应：过于委婉的请求容易遭到拒绝　　3.开发职场内外的人际网络　　4.每条人脉都有其存在价值　　5.创造你个人专属的资讯来源　　6.独自思考后所作的决定更容易留下印象下部 说服，无往不胜——职场晋升必备的超级攻心术　第一章 小白篇 学会“移动”对方的心　　1.说服就是一种力　　2.你的说服方式错在哪儿　　3.在说服他人的平衡游戏中赢取胜利　　4.什么能决定说服的成功率　　5.说服的目标是什么　　6.获得说服者的资格　　7.擅长说服的人和容易被说服的人　　8.反复说服对方　　延伸阅读：说服学的位置　第二章 中级篇 用力用力再用力！　　1.决定说服成败的最后一搏　　2.说服不是强迫而是请求　　3.要求越多越好　　4.让对方感受到你的强势　　5.从高到底提要求　　6.自信十足地说出理由　　7.说服失败了也不要泄气　　延伸阅读：说服的“力”与身体的“力”之间的关系　第三章 高级篇 降低对方的“反抗力”！　　1.面对顽固的对方要从低要求开始　　2.偶尔可以用弱势说服对方　　3.稍微展露下自己的缺点　　4.让说服更加形象化　　5.不要表露出你的目的　　6.说服时要激起对方的兴趣　　7.让对方忘记你说的话　　8.说服他人时也要学会倾听对方　　9.通过逗笑打开对方的心门　　10.利用故事吸引对方的注意力　　11.与对方建立和谐的关系　　12.在说服他人时你就是一个“演员”　　13.对对方产生好感　　14.延伸阅读：工作和恋爱中的说服　第四章 达人篇 所向披靡的说服技巧　　1.利用权势取胜　　2.利用常识暗示对方　　3.得体的服装能为说服加分　　4.选定正确的说服对象　　5.为了成功说服不妨“走后门” 　　6.说服时多强调外因　　延伸阅读：为何黑社会的人总爱穿竖条纹的西装　第五章 终极篇 使用非语言技巧说服对方　　1.模仿对方的动作　　2.用行为示范引导对方　　3.天气晴朗时在室外说服对方　　4.采取最舒服的姿势　　5.营造适宜说服的氛围

章节摘录

插图：一位拥有丰富词汇及话题的人，不仅可通过变换用词来提高会话的趣味性和个人的幽默感，还能增加谈话时的说服力。词汇数目比表达能力更重要即使说”能否建立良好人际关系的关键在于个人掌握的词汇数量”也不为过。有个相当有意思的研究就支持这一论点。美国爱达荷州立大学亚玛。盖雷兹博士曾对负责照顾幼儿园儿童的保姆进行了如下调查：首先，他请保姆们对六十位幼儿园儿童进行一项受欢迎程度的推选活动，选出保姆们心目中最具人气的儿童。接着再以儿童为对象，测试他们的词汇能力、解读能力及表达能力，再将测试结果与保姆选出的最具人气儿童作比对。结果发现，越受欢迎的儿童所运用的词汇越丰富，其次则是具备高解读能力的儿童，最后才是拥有高表达能力的儿童。简而言之，比起一般认为最重要的表达能力，丰富的词汇能力其实才是真正决定一个人受欢迎与否的关键。当大脑中缺乏充实的言语或词汇时，往往会牵制表达能力的发挥，在理解对方的说话内容时也容易感到吃力。要提升词汇能力其实并不困难。例如，养成每天读报的习惯，或是大量地阅读各方面的书籍。

编辑推荐

《每天用一点·办公室超实用心理学》：瞬间提升好感度，极速上位办公室人气王瞬间洞悉人心的5大读心术；扫除不良印象的15个绝招；化敌为友、结交死党的20个诀窍；牢牢霸占主动权的30大说服技巧……超实用：办公室心理术小抄，职场段位大跃进迅速提升谈判能力与人际交往能力，做最有战斗力的职场达人！注意：《每天用一点·办公室超实用心理学》还特别适用于——陌生人恐惧症，宅男剩女交往障碍症等。如果你有下列困扰，本期“办公室心理学”就是为你量身定制的：辛苦工作，却得不到上司赏识职场生存，拼的不是实力，是人气，更是好感度。想要早日获得上司赏识，博得他的好感最重要：要在上司的：眼皮底下”努力工作；把烦恼当做送给他的礼物；避免在周一和周五休假…想了解更多，请翻看《每天用一点·办公室超实用心理学》第一部分。压力重重，对工作失去兴趣不想工作压弯你的肩，就一定要学会压力管理：把工作带回家是职场大忌：第三最幸福：不要把心力耗费在办不到的工作上…。还有，要多读这样图文并茂的好书。带好团队这件事，真的很难。做上司的人，也要知道怎样博得下属的好感，不然谁会为你拼命呢，领导心理术的精髓在于随时随地保持乐观；要求越简单越容易被接受；大胆放手，赋予员工必要的责任…，。当个好领导，其实很轻松。谈判能力不佳，总是吃闷亏职场就是一场场的气势对决，如果你没有过人的说服力，就等着被别人修理吧，增强说服力的奥秘：从高到低提要求；稍微展露下自己的缺点。依计行事，你就能成为谈判高手，眼看就要成为“齐天大剩”工作之余，可别疏忽了自己的终身大事，《每天用一点·办公室超实用心理学》特别为剩男剩女们披露相亲秘笈：模仿对方的动作，通过逗笑打开对方的心门；再三表白…试一试，你一定不会“被剩下”。

用户评论 (总计106条)

•   我也属于对这本书相见恨晚的人，如果早些学会应用书中讲到的办公室处世方式，可能职业生活就没有那么曲折了，推荐职场新人都要读一读。
•   初入职场的菜鸟或对办公室政治头疼的人应该看看这本书。
•   看了这本书，反省了一下自己的职场情商，真的有很多新的启发，如果我早点看到它就好了，推荐！
•   不错的书，内容很丰富，日本作者的文章也很适用于中国职场
•   写的内容能够给初入职场的我很大的启迪，原来自己之前做了很多不明智的事，哈哈，有了这本书似乎感觉心里有底气了不少。毕竟职场能教你的人寥寥无几啊
•   很喜欢这本书，强烈建议即将踏入职场的朋友能学一学。
•   买来送一位正在职场中挣扎的朋友。他很喜欢。
•   职场必学！
•   觉得是一本真正实用的人际教科书 在书店看耗材在当当买的 超OK~~~~~~~~~
•   老公总说我是那种只会做事的人，不能讨领导喜欢。对我很有启发。在不违背良心的前提下，用些心理学小技巧做事处人，皆大欢喜，何乐不为！
•   在书城看到翻了一下，觉得还不错，过段到当当来淘书，在办公室上班的白领应该学习一下的“生存之道”，非常喜欢
•   有些东西是自己没注意过的，而且结合办公室环境设身一想，确实如书内所说，看过有收益
•   书的内容很实用，也很简洁明了，一针见血不会因为太啰嗦而看不下去，而且图文并茂带有日本漫画风格，一句话：好书！对于我这种刚工作的菜鸟十分有用，同时强烈推荐这本书。
•   因为最近受制于办公室问题 所以买了书 还没正式看 只是翻了翻 感觉还比较适用
•   书里的规则浅显易懂实用，插图生动形象。
  不错的大众心理书。
•   作者是日本人，此书正如此人，有着日本人的敬业和认真，图文并茂，双色印刷，纸张版面都非常好。大概看了两页，内容不错，不是很死板，适合阅读。
•   送货速度超快 1天送到 书的印刷质量也非常好谢谢！
•   掌控别人只是不想被别人掌控，所以喜欢看心理学的书，不错哦
•   这个是心理学著作，不错的。可以买
•   本书对于初入社会的新人， 或者多年不能晋升者，具有参考意义。可以看出自己以前的行为方式有什么不妥，逐步改善。提升自我。
•   比较有操作性，不单单是讲道理，适合有上进心的年轻人，在努力工作的同时也要注意技巧，苦干的同时也要巧干。我个人还是很喜欢这本小书的~~
•   很实用的一本书，可操作性强，图文并茂，实例丰富，值得购买
•   书本的质量很好，内容也蛮实用的
•   当当送货很快，书的内容也很好，实用。
•   超级实用的书！学到了很多！也很漂亮！
•   这本书很实用，是实用派的书
•   很实用的一本书了。。。。'
•   不错的书，我已经看过两遍了，趣味性、可读性很强，还有小插图付带解说，特别适合我这种懒人阅读。
•   实用的书呀，学了好些点子
•   有趣，轻松，实用嘛，当然是有一些了。
•   真本书真的很不错，读了之后很受益的！
•   如果对书非常挑剔，觉得每页没字都要有产出的，请绕道！！
  我是个喜欢读各种各样的书，那怕从书里面学到一句话，一个道理，都会对这本书喜欢到甘之如饴的人~~
  博览群书，为的不就是为了满足自己的精神欲望么。。。。。。喜欢博览全书的人，可以看看无妨。。。不要想着看完这本书，立即可以升官加薪哦。。。。其实与人相处就是一个宽容~~~所谓害人之心不可有，防人之心不可无。
•   买回去还没来得及看，媳妇先看了。说特别受用。媳妇刚工作，单位的很多事情还不是很懂，所以这本书确实不错。我马上也要仔细看看。提高自己。
•   还没来得及看内容，不过看简介还是值得一读的，对于现在的上班族来说，会从中受到很多启示
•   这本书的内容写得很好，看了之后很有用。
•   如果你觉得自己这方面需要学习，拿着本书就可以买回去看看啦！书质量非常好
•   这是一本图文并茂,深入浅出的书,分为上下两部,共十章...
  虽然我还未仔细阅读,但在稍加翻阅之后,相信我会喜欢上它的.现在,就怀着一种期待的心情来阅读此书吧...
•   学以致用，将压力化为无形，是上策。
•   送货很及时并服务态度很好，好久没过来逛了，居然忘记评价了，不好意思
•   废话不说了，书不错~当当服务也很好~
•   工作中可以用到的太少。
•   整本书不怎么样。如空话太多，概念性的东西太多，没有什么例子举证。又没有一些实际操作上的技巧。
•   在书店里翻的，写得很精辟，图文并茂，这里买便宜很多，还没仔细看，看了再来加评论！
•   实用性非常高！
•   作者的著作中还算能看的下去的一本
•   开始读了一部分了，感觉不错，有些东西是自己没想到的。装帧我也很喜欢。
•   试读看了一些，觉得不错，给朋友买的，等待她的反馈。
•   好玩，有趣，值得一读
•   与人斗
•   这两天在看这本书，里面有很多观点很不错，对自己要正向引导，才能觉得生活有趣
•   菜鸟必备，中鸟温故知新！如果你对自己的职业前途有期待的话，就买来看看。
•   送给老爸的书 好像还不错
•   还没看，但感觉不错，学一学
•   不错，内容使用
•   说真的,没有陆琪写的实在!
•   老婆买来说看看
•   不错，写得靠谱。
•   虽然说的是实话 但很少有人能做到啊···至少我是
•   书写的很真实，对我有用
•   有意外收获
•   迷途菜鸟，初出茅庐的很值得一看
•   还不错 对我的心态很有帮助
•   觉得比较使用的书，能学到一些东西
•   这本书写得很有意思，也很有用，是一本很好的书。
•   内容还可以，不过字数蛮少的
•   在职场化的人们，可以好好的看看，确实不错！能事半功倍，让我有些启发！值得一读
•   才抽空读来看看
  
  有图有话
  
  不是生硬的那种
  
  我还没到职场，希望以后有用~
•   对於那些刚进入职场的、单兵作战的、身临险境的、前途茫茫的都能起到教学与反省作用
•   懂得职场礼则，避免犯错误
•   里面的印刷有点问题，其他的还好。在办公室的人员可以考虑一下。
•   作为新职员，一般办公室里的哲学多多少少听前辈们说过些，但是这本书算是把那些东西整个整合到一起，看起来很方便。
•   我老姐要的，里面好多插画好像日本人的说话方式。
•   可以参考下，很实用的一本书
•   从目录来看挺实用
•   有一些还是比较有实用价值的
•   相比于其他国内某些作家的书，这本书好在很多理论都是基于实验的结果，有说服力，不像国内某些作家，书里都是大套话，没实质内容
•   适合做销售的人看看
•   这本书的包装和纸张还不错~内容也是图文并茂，感觉对自己还是有点帮助的~
•   还没看内容，质量挺好！
•   还好吧，有些内容还不错
•   心烦的时候，为公司事情郁闷的时候，打开书来读读，或许，蓦然之间——豁然开朗。
  认为这本书还是值得一读的。
•   还行吧,这本书和其他这个作者的书内容重合太多了
•   整本书的排版印刷都很喜欢。有图。书中的点子也可一试。。
•   不错 很不错的一本书 值得分享
•   我买书一般要犹豫很久，所以一般买到的都是好书，在这里也给大家说说我以这本书的评价，这是一本好书，值得去购买！
•   挺不错的一本书 谢谢 就是送货有点慢
•   床头书，无聊时翻翻。。
•   还可以哦，值得一看
•   书封皮有点撕坏了。。。
•   全书通俗易懂，不过收益多少要看自己践行多少了
•   值得借鉴学习，还不错
•   在微博上看到这本书 期待很久了 卓越快上架
•   这书图文并貌，简单易懂，且每章不长~ 书主要讲分如何在职场上减轻负、面面俱到和如何说服对方两部份。
•   伎俩虽小却很有用，鬼子的玩意儿，偷师几招也无妨！
•   前边一些小伎俩，很日本的感觉。尤其对日企工作的新入职员工应该挺有帮助。有些人性的地方也是不论哪里都共通的。
•   文字通俗易懂，只是要做到的话有一点点难。如果花一个上午的时间跑去书店把它看完，会是一种享受。
•   虽然我还不会画 但是真的不错
•   便宜，而且内容很实在，也教了很多新的名词，不光是办公室里用得到，日常和人相处也是受益良多的！
•   太空泛，实操性一般！！！
•   这本书很好 精辟 实用 给我弟弟妹妹们都推荐了