现代旅游区开发与经营管理

出版时间：2000-07-01  出版社：青岛出版社  作者：王德刚  页数：300  字数：235000  

内容概要

这本《现代旅游区开发与经营管理》是德刚同志的又一部力作。这是我所见到的国内第一部以新颁布实施的国家标准——《旅游区质量等级的划分与评定》为依据的理论著作。书中系统述了旅游区开发的有关理论和操作程序、各种类型的旅游区开发的理论和技术、旅游区管理和经营的内容及原则与要求， 论述了旅游区的规划管理、开发管理、环境管理、营业管理、服务管理、质量管理等基本管理内容和管理方法等。

书籍目录

第一章旅游区和旅游区经营管理
第二章旅游区规划
第三章旅游区开发投资下效益预测
第四章旅游区的结构与人文构景原理
第五章旅游区总体设计
第六章游览线路和旅游图
第七章旅游区经营活动
第八章旅游区环境和卫生管理
第九章员工素质和人力资源管理
第十章旅游商品经济
第十一章旅游区服务质量管理