出版时间:2011-1 出版社:南海出版公司 作者:(美)肯·布兰佳//史蒂夫·哥特里|译者:罗耀宗 页数:144 字数:40000 译者:罗耀宗
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内容概要
本书要谈的是一个狠毒的事业杀手,它每天都在暗中使坏。事实上,它比事业杀手要坏得多。它会毁掉我们的组织、婚姻、家庭、人际关系、财富 ……乃至性命,它的名字叫“拖拉”。简单地说,就是做事拖拖拉拉,总是把重要的事情拖延到截止日期之后,正是拖拉在作怪。不过,你可能并不是这样。然而,我们每个人或多或少都有过和这个阴险的敌人交锋的经历。对于企业来说,员工的效率决定企业的效益。 一流的企业不仅需要执行力,需要细节管理,更需要日事日清:不是日事日清的执行,等于白执行;不能日事日清地解决细节问题,就会酿成致命问题;日事日清地执行细节,才能造就一流的企业! 3P管理法的核心是“守时达标”,帮助每个员工养成日事日清的工作习惯。守时,就是每项工作都在规定的时间内执行完毕;达标,就是一一解决执行过程中的细节问题,达到甚至超越既定的目标。日事日清,才能造就一流的企业!
作者简介
肯•布兰佳,他与斯宾塞•约翰逊博士合著的《一分钟经理人》已经成为美国20年来最畅销的管理学著作,27种语言全球发行,销量突破1500万册!
他一手创建了世界知名的培训公司——肯•布兰佳公司。他开发的情景领导II方法目前已经成为市场上最为实用、应用
书籍目录
序 今天开始日事日清导读 请记住:日事曰清前言 拖延是最狠毒的事业杀手第一章 一分钟也不能拖延第二章 挑战“不可能”的任务第三章 什么是优先要务第四章 要事第一第五章 刻不容缓,立即行动第六章 执行任务清单第七章 做正确的事,得到正确的结果第八章 解决问题而不是分析问题第九章 工作是一场胜利的赛跑第十章 把工作完成在昨天第十一章 自动自发第十二章 今日事,今日毕第十三章 日事日清,最完美的工作态度结语 每天进步一点点
章节摘录
第五章 刻不容缓,立即行动 有人告诉我他一周工作90个小时,我会说,你完全错了,写下20件每周让你忙碌90小时的工作,仔细审视后,你将会发现,其中至少有10项工作是没有意义的,或是可以请人代劳的。 ——杰克·韦尔奇(通用电气前任CEO)否认 “最后一分钟经理人”鲍勃事先和效能官安排好的会面,差一点又迟到了。但他早就准备好了绝佳的理由,大可用来说明为什么他像疯了一样,气喘吁吁地冲进她的办公室。 听说鲍勃遭到留职察看———他妈妈打电话来,扯起陈年旧事说———当初要是听她的话,去读医科———不,拜托———现在一定更有成就。“医生赚的钱,远远多于从工程师转职为经理人,”她语带责备地说,“你早该听老妈的话。” 谢天谢地,效能官似乎没有注意到鲍勃正喘着大气进门。她请他坐下,马上进入正题:“鲍勃,我相信最后一分钟经理人具有三个致命的特征,而凡是做事拖拖拉拉的人,都具备这些特征,但它们不一定是拖拉造成的。其实,它们往往是原因所在。” 又听到“最后一分钟经理人”,鲍勃倒抽一口凉气,担心效能官又要数落他的不是。 “首先,”效能官继续说,“做事拖拖拉拉的人,老是迟迟不去理清优先要务。他们一直很忙,却经常忙错事情。针对重要的事情应该采取的行动,他们一拖再拖,结果优先项目经常被延误执行,造成了迟延上的问题。” “我懂。”鲍勃说,却不敢直视她的眼睛。 “其次,就算他们定好优先顺序,也是东做一样、西做一点,以为同时着手所有的事情很重要。结果到头来,他们抱怨有太多的漏洞要补,造成了工作质量上的问题。 “最后,不管做事拖拖拉拉的人肯不肯承认,他们的确给自己和他人制造了压力。他们只会漫无目的地四处乱跑,到了最后一刻才赶着把事情做完,也因此带给别人压力,因为做事拖拖拉拉的人,究竟能不能在期限内完成工作,总是叫人提心吊胆,说不定还必须帮他擦屁股。” “所以说,做事拖拖拉拉的人,问题在于延迟、工作质量不佳、给自己和别人制造压力。”鲍勃插嘴说。 “一点也没错。”效能官说,“优先要务———第一个P———对延迟的影响最大。有了这层认识之后,那么,你的家庭作业做完了吗?”她问。 “做好了,”鲍勃边说,边把问卷递给她,“不过,里面只有两道问题,倒是出乎我的意料之外。” 效能官没答腔,低头看着鲍勃的答案。他只好等着……继续等着。过了一会儿,效能官把那张纸放下,带笑望着他。 “可不可以告诉我,”鲍勃有点踌躇,“我的优先顺序排得对不对?” “我昨天跟你说过,这些答案没有所谓的对或错。优先顺序不断在变化中;我们不可能拟出一张清单后,永远遵循不悖。这张清单一定是会变的。” “麻烦你解释一下。” “你是不是曾经去过医院的急诊室?” “有,”鲍勃回答,“我儿子杰瑞德去年打棒球时,滑向本垒板撞上捕手,手臂因此断了。我们在急诊室枯坐了几个小时,好不容易才有人过来看他。那真是不愉快的经验。” 效能官脸上出现同情之色,说:“在他们看来,手臂断了不算什么大不了的事,是不是?” “显然他们是那么认为的。” 鲍勃点头。 “当然了,等那么久的原因也是检伤分类护士(Triage Nurse)造成的。” “我听过‘检伤分类’这个名词,但是从没弄懂那到底是什么意思。” “这名词最早是在战场上使用的。基本上,这套制度是根据紧急状况、受伤的严重程度、患者的生存几率,决定对伤者施以治疗的优先顺序。在医院的急诊室里,车祸的患者很可能排在手臂断掉的你儿子的前面接受治疗。” “没错,但这和职场有什么关系?” “我们期望阿伽龙的每一位员工,都能对每项活动做好‘检伤分类’。惟有如此,重要的事情,也就是优先要务,才会永远被优先加以处理,而不是按照先来先办的方式去做。知道什么事情最重要的人,在处理这些优先要务时,很少会有延误的情形发生。” 鲍勃脸上出现“愿闻其详”的表情。 ……
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