职场必胜的法则

出版时间：2011-7  出版社：华中科技大学出版社  作者：五色 著  页数：218  

前言

因为多年从事人力资源工作，我对职场上形形色色的现象和人事，做过一些研究。我觉得职场就像一片无垠的大海，一些人劈波斩浪，奋勇前行；一些人缓缓游动，随波逐流；另一些人却原地打转，沉沉浮浮。观察这万千泳者，我常为之感慨或扼腕。近年来，述说职场规则的书籍多如星海。我大致浏览过后，觉得其中虽然不乏至理名言，然而也有略失偏颇、似是而非之处。这使我不禁想将多年来的一些感悟诉诸文字，希望能对初人职场或涉足未深的读者有所帮助，也期盼行家的点拨。立身职场，具有敬业、诚信、谦和、谨慎、敏捷、耐劳等品格固然是立身之本，但只有这些是远远不够的。职场中还有着许许多多约定俗成的规则和法则，大到规范着人们人生的目标、方向，小到约束着人们言行的规则、方法，这些规则无处不在。遵守、顺应这些规则和法则，发展就会顺利，就能出成就；反之，则可能处处碰壁。本书从我多年归纳的若干法则中选取了99条，分别归入十个题目之下。在每一条法则的背后都有一些真人真事作为前车之鉴。比如对“面试时第一印象”的表述，是我作为一名考官对应聘者的诚挚希望。我所列举的着装，是我与多名人力资源资深元老讨论后，大家一致认可的类型之一。再比如对“职场女性如何保护自己”的表述，更是对我自身及身边的女性朋友们的深切感触的总结。我希望本书能对在晨曦中匆匆上班、在星辰下奔波归家的职场白领们有所启示。

内容概要

　　漫画版职场励志书！
　　如何在风云变幻的职场中胜出，在任何恶劣环境下都能游刃有余？在就业率持续走低和企业大裁员接踵而至的大背景下，如何通过自我磨炼挖掘自身的最人价值，并成长为企业最需要的人才呢？这些你是否清楚明了呢？看看这本《职场必胜的法则》吧，你会学会最顶尖的“职场防身术”！本书由五色编著。

书籍目录

必胜法则 1  如何从应聘者中脱颖而出
  量身定做求职目标
  坚持信息先行战略
  精致地进行自我克隆
  强化心态及情绪训练
  着装要让面试官眼前一亮
  举止文明，落落大方
  用交谈碰出共鸣的火花
  反客为主，创意求职
  切忌频繁跳槽，自我炫耀
  内推是一种高性价比的求职之路
必胜法则 2  如何在入职后为今后发展奠基
  神奇的就职第一天
  尽快完成由“学校人”到“职业人”的转变
  虽是职场新手，不做职场生手
  熟悉公司人际情况
  使个人的行为与公司文化相吻合
  以同事身份加入团队
  培养良好的职业素养
  将“我行、我可以”牢铸心中
  摆低姿态，谦虚为本
  勤于做笔记
必胜法则 3  如何以阳光心态开创辉煌的事业
  爱公司如爱家
  完成工作=实现梦想
  方向比努力更重要
  阳光心态催发潜能释放
  挑食的人长不壮实
  挫折会使头脑灵活
  专心做事，用心做人
  公司利益至上
  工作的价值是重中之重
  公司文化淘汰异质者
必胜法则 4  如何走出一条通向成功的道路
  千里之行始于足下
  成功就是每天进步1%
  适者生存
  机遇向你微笑时，赶快拥抱她
  思考是万力之源
  坚持加耐心是成功的前奏
  把言出必行作为做事原则
  不做习惯性思维的跟随者
  被人提醒时要认真改正
  实干与巧干
必胜法则 5  如何在工作中出成果
  成就是驾驭时间的结果
  六类划分工作法
  以少获多的20/80法则
  价值体现于专业技能水平
  把小事做细
  及时地沟通信息
  凡事预则立
  三寸之舌，能成为成功的资本
  开会的必修课
  公文写作能力是重要本领
必胜法则 6  如何赢得上司的赏识
  业绩和能力是赢得上司赏识的关键
  站在上司立场上想问题，站在自己立场上办事情
  善于发现上司的优点
  研究与上司最好的沟通模式
  有意见最好直接向上司陈述
  大主意由上司自己拿
  在上司面前保持尊严
  顶头上司的影响最大
  要积极配合新上司
  上司是你工作中最有利用价值的资源
必胜法则 7  如何在同事中赢得良好的人际关系
  聆听老同事的经验
  主动向新同事伸出援助之手
  发挥优势帮助异性同事
  君子之交淡如水
  沟通是重要的人际交往技巧
  常怀感恩之心
  “吃小亏占大便宜”
  掌握同事间谈话的分寸
  准确拿捏进退法则
  积极参加同事聚会
必胜法则 8  如何对下属实行有效管理
  果断决策是管理者的重要特质
  团队精神是建设成功团队的血脉
  知人善任是管理者的必备能力
  树立集体自信心
  建立系统科学的管理制度
  用激励来激发员工的潜能和热情
  亲和力就是魅力
  以同理心给员工以更多关怀
  工作指示要明确具体
  服务性管理
必胜法则 9  女性如何在职场上成功发展
  服装语言诠释职业态度
  在注重细节和礼貌礼仪中展示女性魅力
  宽容的女性是职场一道亮丽的风景线
  制定适合女性特质的奋斗目标
  自应坚强渡关坎
  摒弃“花瓶”意识
  言谈适可而止
  切不可感情用事
  职场女性要用心与同性同事相处
  女性在职场上要学会保护自己
必胜法则 10  如何加强自我修养
  诚信是成功的守护神
  苛刻别人是魔鬼，苛刻自己是天使
  谁停止变得优秀，谁就不再优秀
  尊严来自结果
  择良避莠
  学会管理压力
  创新是对现状的改变和优化
  在对待自身缺点问题上的辩证法
  健康是一切追求的基础
后记

章节摘录

版权页：插图：着装要让面试官眼前一亮正当面试官感到枯燥疲惫时，你出现了，你的着装让他眼前一亮，疲乏被吹散了，一开始你便赢得了好的认知甚至认可。好的表现要有好的开始，胜负常常由第一印象决定。人们产生第一印象的时间往往很短，3秒钟即可产生对外观的好恶，30秒钟的对话即可判定此人是否适用，3分钟即可综合评定优劣。因此，求职者的着装打扮十分重要，它不仅能体现出求职者本人的精神面貌和审美取向，更代表着求职者对应聘工作的重视及对面试官的尊重。人们常说“面试，前三分钟定乾坤”。为了在短时间内提升印象分，首先应尽量穿着庄重、得体的正装参加面试。男生最好打领带，女生最好适当化妆，但切忌浓妆艳抹，应以大方得体为要。面试当天，要早起床，出门前将准备好的答题方案再复习一遍，特别是要精心地对自己做一番修饰。要提前半小时到达场外，以便充分准备好后从容进场。为了让面试碰出火花，上场前，试着客观地审视一下自己会给面试人员以怎样的印象。站在能映照全身的穿衣镜（一般单位进门处都有整装镜）前方，观察一下自己的服装、发型、脚步等，眼前浮现面试时对话的场景，想象一下自己说话的姿态，仪表是否整齐，是否能精神抖擞地面对对方说话。当你自我感觉良好后，就对着自己说声“你真棒”，便可信心满满地上场了。举止文明，落落大方注意坐姿、站姿及行走的姿势，尽量表现得举止得体，从而显现出自身的修养，给面试官留下好印象。注重礼仪，进门前要敲门，落座前要问好等，这样才能给自己的面试加分。进门行走时，不妨想想电影《出水芙蓉》里的那个舞蹈老师所说的“抬头、挺胸、收腹，觉得自己是最漂亮的……”，这短短几步路，你就能走出自信、走出庄重。衣着得体的外在之美，加之用语文明、举止大方、彬彬有礼，就可让招聘者感受到你与众不同的个性、良好的教养和内在素质。无论是站立还是坐下，姿势端正的人会给人留下好印象。要练习优美的坐姿，不要把后背靠在椅背上，要使背肌挺直延展，双脚及膝盖并拢固定住。尽量避免松散地张开双腿、跷二郎腿、哆嗦腿等不雅姿势。要面带微笑。微笑可达到至关重要的信息传递效果。其实微笑的交流效果比想象中还要大，愉悦的情感是人类所共有的，微笑可以向人敞开心扉，令人感觉亲切、愉悦，有利于建立相互信赖的关系。当然微笑也可舒缓自己的紧张心情！堂堂正正地注视对方的眼睛。交谈时看对方的眼睛是最基本的礼貌。看与不看对方的眼睛说话，对你的信赖度和诚实度会有两到三倍的变化。有研究表明，如果谈话时间的一半以上坚持看着对方眼睛的话，更容易使对方对其怀有好感。而且，眼睛能传神，当你睁大眼睛聆听对方说话时，对方会感到你对他的话非常有兴趣。所以，怀着敬意注视着对方的眼睛，是缩短与对方的距离感、使对方喜欢自己的重要一招。用交谈碰出共鸣的火花从众多的求职者中凸显出来，最终能与用人单位的人力主管面谈不是一件易事。每个人都会珍惜这种机会，意图在主管面前畅所欲言、充分表现。从用人单位的角度来讲，进入面试阶段，前期已做了很多筛选工作，花了很多精力，他们也真心希望能大浪淘沙、始见真金。好的简历和仪表只能增加考官对面试者的印象分，好的沟通和交流才能使双方愉快并产生共鸣。这除了平时要加强口才和思辨能力练习外，更需要做好充分的面试前准备工作。有了充分的准备，便会拥有能够应对各种问题的自信，自然便能对答如流。语言表达上要保持谦虚和谨慎，既要有自信，又不能盲目自信；既要诚实可信，又要扬长避短。要注意不断揣摩分析招聘者的心理，策略地回答各种提问，既能够表达出独特的见解、展示出自己的才华以引起对方注意，又不能夸夸其谈招致对方反感。虚心务实、坦诚以对是交谈中应把握的基本点。讲究语言艺术，语意要简明，语句要简短。回答提问前首先搞清楚对方为什么会提出这个问题，自己应该怎样回答，特别要理清回答中的几个要点，之后便以简洁明快的语言将其表达出来。面试中切忌言谈吞吞吐吐、拖沓冗长、词不达意。不少公司都十分注重个人的社交和沟通能力。作为求职者，应尽可能选择简单明了的词句去完整表达自己的意图。反客为主，刨意求职在被动地应付招聘者所提的问题时，适时主动提问，既可展示你的聪明才智，也会得到更多的机会。因为你的主动证明了你的应聘诚意，显示了你的主观能动性与个性成分，通常对公司招聘新人会起到微妙的作用，同时可以调节面试时的紧张气氛。对方说话时，你为自己赢得了更多的调整时间以便做出更好的表现，而且还有利于你更多地了解招聘单位，避免被忽悠。但你的提问需要讲究适当的度，切忌锋芒毕露，不适当的发问会令面试人员徒增反感，反而暴露了自己性格中的弱点，并且提问最好不要过多地纠缠薪酬待遇之类的问题，那会有负面效应。就业的机遇稍纵即逝，创意求职可以帮助你抓住来之不易的就业机遇。不必非等着被招聘，可以直接向心仪的公司查询职位空缺情况，必要时设法拜会公司的决策人。那些不公开招聘人员的公司，竞争对手必然少，如能得到青睐，对方可能为你量身打造一个职位。当然，直接找公司的负责人可不是一件容易的事，往往需要你锲而不舍地花上几个星期，甚至更多的时间。最重要的是你要不怕丢面子，肯于下大工夫。通常不用很费力气、为人们所熟悉、为多数人所使用的求职途径，如招聘广告、职业介绍所、行内专业或贸易刊物的招聘广告、大量寄出简历等，失败率都很高。

后记

每一本书的出版，都离不开许多人的辛勤付出。本书从策划开始，就受到各方人士的关照和帮助，特向他们致以诚挚的谢意。在这里，我们还将共同参与创作的人员名单列举如下，以感谢他们的付出：郝克军、徐姗姗、吴京海、刘艳萍、王晖、张晶晶。正是有了大家的共同努力，才使得本书能够顺利出版。由于条件所限，本书中可能存在一些瑕疵，恳请读者谅解，并及时与我们联系指正。编者2011.4