礼仪金说

出版时间：2006-10  出版社：陕西师范大学出版社  作者：金正昆  页数：300  字数：283000  
Tag标签：无  

内容概要

　　“礼”这个字的意思是什么呢？它是一种道德规范：尊重。孔了说过：“礼者，敬人也。”在人际交际中，既要尊重别人，更要尊重自己，此即礼者敬人。但是你只是口头说说尊重没有用。别人怎么知道你心里想什么？这就要求你善于表达，它需要一定的表达形式。你得会说话，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。因此，在人际交往中我们不仅要有“礼”，而且还有“仪”。
　　“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的具体形式。

作者简介

　　金正昆
　　中国人民大学国际关系学院外交学系主任．礼仪与公关研究中心主任，外交学博士生导师。目前主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究，目前在国内居于前沿位置，现为中国人民公安大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材12部，主编教材6部，累计个人发表约580万字。代表作为《外交学》、《现代外交学概论》、《现代商务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《外事礼仪》、《公务员礼仪》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等。其中《外交学》为国家教育部“十五”与“十一五”规划教材，《公务员礼仪》为国家教育部“十一五“规划教材。

书籍目录

第1篇　外事礼仪概述
第2篇　办理出国手续的你
第3篇　接受出入境检查的你
第4篇　乘国际班机的你
第5篇　乘远洋客轮的你
第6篇　乘国际列车的你
第7篇　住宿大饭店的你
第8篇　海外购物的你
第9篇　出国留学的你
第10篇　出国旅游的你
第11篇　尊重女性的你
第12篇　遵时守约的你
第13篇　热情有度的你
第14篇　维护隐私的你
第15篇　谦虚得当的你
第16篇　人乡随俗的你
第17篇　在日本的你
第18篇　在韩国的你
第19篇　在蒙古的你
第20篇　在越南的你
第21篇　在泰国的你
……

章节摘录

版权页：插图：前面介绍了有关谈话形式的礼仪，关注的是“如何说”。下面来谈一谈有关谈话内容的礼仪，亦即“说什么”的礼仪。在交谈之中，最为重要的就是内容，就是你所要传递信息。例如，我饿了，我要弄到饭吃；我要向你表示好意，我得让你知道。在涉及到交谈的内容问题时，礼仪上的规范是非常多的。古人在讲到礼仪的基本规范时，要求“齐颜色，修辞令，正仪容”。其中这个“修辞令”，就是有关交谈内容的选择和斟酌的问题。与人交谈时，具体内容的选择无疑是一个非常重要的问题。因为谈话内容不合时宜，其客观效果就会适得其反。那么，在这些方面我们应该着重注意一些什么问题呢?一般来说，谈话的具体内容实际上包含了以下两个问题：其一，是“有所不为”。即什么话不能说，哪些内容在谈话的时候不能涉及。其二，是“有所为”。即应该选择哪些问题。其实，谈话内容从礼仪上讲就是这两大基本问题。首先，你必须明白，你和外人交谈时，有什么话不能说。例如，孩子跟爸爸在一起，让爸爸不高兴的话就不能说；你跟同学在一起，让同学不愉快甚至反感的的话也不能说。这些都是有所不为。那么换一个角度，你还得说点什么啊，你总得说啊。哪些话是别人爱听的，是你想要讲的，而且是你比较擅长的，你也需要斟酌。下面，我们首先规范一下，在谈话中不应该涉及到哪些具体内容呢？这就是我刚才所说的“有所不为”的问题。简单地讲，就是要明确在社会交往中有六个话题不谈。我们把它叫做“六不谈”。那么，这“六不谈”的具体内容是什么呢？第一，不谈倾向错误的内容。倾向性错误的内容。在此主要指什么呢?具体来讲，一是不能非议自己的祖国。我们上面谈到社会公德时所强调的第一条就是爱国守法。要爱国，你就不能非议自己的祖国，不能非议自己所在的民族，因为那是生你养你的地方。你和它们是一荣俱荣、一损俱损的关系。你的血缘，你的出生地，你的民族，是一辈子都不可以改变的，所以我们不能非议自己的祖国。二是不能非议我们的党和我国政府。作为中华人民共和国的公民，我们应当热爱党，热爱社会主义。拥护政府，则是我国公民的基本义务，也是社会公德对我们的基本要求。党和政府领导我们国家，才有改革开放以来的成绩。三是不能对现存的社会规范加以非议。法律的规范、道德伦理的规范等等，都不允许任意加以非议。我们不能做出那样出格的事。第二，不谈涉及别人隐私的内容。过去我们有个别人有一个不好的习惯：就是对别人无话不谈。现代社会已经给了我们一个启示，有一些话真的不能谈。比如，对一个女孩，不能问她多重，一般的女孩都不愿意他人询问自己的体重；更不能问她腰多粗。这些话恐怕哪个女孩都不愿意听。家长也有不爱听的话，如果你的孩子16岁，最让你不爱听的话可能就是你的孩子考上重点高中了吗?考上北大，清华了么？每个孩子的能力都不一样，家长的心愿都是好的，但是两者发生冲突碰撞的时候就不好了。必须明确：自己的家人，自己的父老乡亲，这些人应该是自己关注的。领导关心群众生活，则属于职业道德。但关心是有度的，超出了这个范围，可能就差劲了。尤其需要注意，一些个人的隐私问题，不能随便乱谈。此之谓关心有度，交谈有度。关于交谈中所忌谈的个人隐私问题，用非常专业的讲法我们叫它“五不问”。在和外国人打交道的时候，还要加上其他几个不问。“个人隐私五不问”主要包括那些内容呢？其一，不问收入。什么是不问收入呢?就是不仅不问别人挣多少钱，而且跟人家收入有关的直接和间接的问题全部不能去问。它们都不适合于交谈。譬如，不可以打探人家有没有私家车啊，是两个轮的还是四个轮的啊：住房面积多大啊，是租的公房还是自己的私产房啊；家住在哪个小区啊？这些问题直接或间接都可以估算出来对方的实际支付能力。甚至你到哪里旅游，也直接和收入有关。再者，不能问人家经常出去吃饭吗，旅行的时候喜欢住几星级酒店啊。住五星级酒店和住招待所不是一个档次，坐火车的跟坐飞机的不是一样的，坐头等舱的和坐经济舱的也不一样啊。旅游的时候，在国内和国外，在远方和附近支出的费用，也完全不一样啊。一位有涵养的人对这些细节一定要注意。其二，不问年纪。年龄问题，其实是市场经济条件下人的立身之本。谈到年龄的时候，会让很多上了年纪的人失去自信，或者有即将"到站"的感觉。所以不问别人这一问题为妙。

媒体关注与评论

不学礼，无以立。　　——孔子人无礼则不和一，事无礼则不成，国无礼则不宁。　　——荀子仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱。　　——管仲一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。　　——安德鲁·卡内基

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用户评论 (总计2条)

•   蛮好，语言通俗，易于理解，比较实用。
•   　　不怎么实用，很多废话。感觉上就是整理出的金老师的演讲，而不是金老师亲自认真写的书，确实赠光盘，但光盘里是书的发布会，与礼仪没什么关系。
  　　不能说一点收获也没有，但感觉收获不多，性格比很低，买的有些后悔。