助人历程与技巧

出版时间：2006-11-9  出版社：四川大学出版社  作者：黄惠惠  
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内容概要

　　该书旨在提供一个有系统、架构清楚的助人模式给新进辅导之门的初学者，以更多的案例解析困境的处理，实用性更高，有助于学习者能更灵活地运用咨商技巧。     本书旨在为从事心理咨询、教育、社工、医护等助人工作的人员，提供一个系统完整、架构清楚的助人模式。助人不仅是理论的传授和教导，而且更重要的是促使受辅导者迈向自我成长。因此助人工作对助人者有较高的科学和艺术要求。本书将一般的助人理论具象化为过程和技巧，通过案例困境分析和设计精巧的训练，来帮助助人者提高咨询的敏感度、同理心和面质的能力。

作者简介

黄惠惠，中国台湾地区国立台湾师范大学教育系毕业，美国奥克拉荷马西南州立大学辅导学硕士。曾任台北县三重国中指导活动执行秘书、张老师心理辅导组组长、私立德明技术学院学生辅导中心主任，现任私立德明技术学院通识教育中心副教授。 
    著有《助人历程与技巧》、《我的未来不是梦》、《团体辅导工作概论》、《五年制商专学生生涯成熟与学校适应之相关研究》、《自我与人际沟通》、《迈向成熟——青少年的自我成长与生涯规划》、《情绪与压力管理》等书，译有《心声爱意传千里》。

书籍目录

序第一章 助人工作概论  助人行为的发生  助人工作是什么  助人者  助人者的需求  助人工作的层次  助人工作是科学，也是艺术第二章 助人的模式  咨询的历程  有效的学习第三章 学习准备  准备扮演当事人的角色  练习1：我的困扰  团体的形成  练习2：自我介绍  练习3：访问报告  练习4：信任跌倒第四章 协助前阶段：辅导关系初建  环境布置   助人者的心理准备  专注行为(Attending)：搭建关系之桥  练习5：专注与不专注  练习6：听的练习  练习7：观察非语言行为  练习8：盲人走路第五章 第一阶段：咨询员的反应与当事人的自我探索  初层次同理心(Primary level of empathy)  练习9：观察自己的感觉与行为  练习10：辨识感觉(一)  练习11：辨识感觉(二)  练习12：辨识感觉(三)  练习13：情绪反映(一)  练习14：情绪反映(二)  练习15：简述语意(一)  练习16：简述语意(二)  练习17：同理心辨识练习  练习18：同理心反应练习(一)  练习19：同理心反应练习(二)  练习20：秘密大会串  尊重(Respect)  练习21：尊重的新知识练习  练习22：辩论比赛  真诚(Genuineness)  练习23：真诚的辨识练习  练习24：戴面具  练习25：镜中人  具体(Concreteness)  练习26：具体(一)  练习27：具体(二)  练习28：具体(三)  结构(Structuring)第六章 第二阶段：咨询员的挑战与当事人动力性的自我了解  挑战  高层次同理心(Advanced level of empathy)  练习29：自由联想  练习30：初层次与高层次同理心  面质(Confrontation)  练习31：我的宝藏  练习32：自我面质与面对面质  自我表露(Self-disclosure)  练习33：助人者的自我表露  立即性(Immediacy)  练习34：我们在哪里  练习35：立即性反应练习第七章 第三阶段：行动计划  问题解决技术(Problem-solving)  角色扮演(Role playing)   行为改变技术(Behavior modification)  家庭作业(Homework)  练习36：脑力激荡  练习37：重要可行性比较法  练习38：平衡单  练习39：案例讨论第八章 咨询员的困境与调适主要参考资料  中文部分  英文部分附录中国辅导学会会学专业伦理守则

章节摘录

书摘助人是一种关系    有了求助者，也有了助人者，于是助人行为就在他们两者之间产生了。这个基本的观念说明了助人行为是一种“关系”(relationship)的型态。我们想了解“助人”是什么，就是要了解“助人关系”是什么。所谓“助人关系”(helping reIationship)是指在这种关系中，两个个体共同解决其中一人的困扰，以期使有困扰的个体能增进能力，克服生活中的困扰或做出更有效的决定，以促进其成长。因此，这两个人只是在为其中一人工作，所以助人关系并不完全是相互或互惠的，它是为了其中一人的利益(指求助者)，而不是为了另一人的利益(指助人者)。它不同于朋友关系(friendship)，在朋友关系中，双方可以自由分享他们所想到的、有兴趣的、共同关心的事项，也可以热心地给对方忠告、建议。当然它也不像两个完全陌生的人的第一次会面。助人行为或助人关系是一种有明确目的的交互作用，不是为了解决某一个问题，就是为了鼓励更进一步的发展。比在一般的朋友关系中，助人者有更多的责任。朋友之间有较多的私人感情介入，不易客观；而专业助人者应尽力客观，并且以有目的、有方向的方法去帮助人。    例如某甲小姐有了感情方面的困扰，去找她的好朋友某乙小姐谈，和去找一位专业助人者(如心理辅导人员或社会工作员)谈是不一样的。很显然的，彼此之间交谈的音调、口气及过程都不一样。乙小姐会听也会问，会给甲小姐建议并提供自己的看法，她对甲小姐的问题关心，感兴趣，同时也有兴趣分享自己的经验。例如甲小姐与其男友之间有争执或误解，乙小姐在听她说的过程中，也会和甲小姐一起骂男友，替甲小姐抱不平，也会把自己和男友的交往情况告诉甲小姐，也可能会告诉甲小姐，她自己和男友种种的争论或不愉快，也会对甲小姐的感情做主观喜恶的评论，给予主观的意见或建议。而在专业助人关系中，助人者对求助者关心，感兴趣，但并不会有兴趣表露自己，不会也趁机谈起自己与男友的种种，除非这样的表露对辅导有积极意义。相对而言，助人者所给的回馈都是具体、有意义的——澄清感受、确认矛盾、拟定具体目标与计划、增强行为的改变等。因此助人关系不像朋友关系中的私人感情介入，没有相互的坦露及建议。这样比较能使求助者了解自己、看清自己，也能使他更为自己的改变负责——给自己建议、计划并实行。    助人是一种过程    助人工作当然有它的目的，是要促使受辅导者迈向成长的目标，以解决问题和增进面对危机的能力。但最重要的不是在于最后目标的达成，而是在助人者“如何”协助他在困境的无助中，看清自己与环境的关系，引导其以一种新的或较客观、正确、健康的观点来看待自己与环境的关系，并能引导其采取有效的行动来解决问题。求助者更期望在被协助、引导的过程中，通过自身的参与及学习，能自我探索，自我挑战，自我了解并采取行动，自己解决自己的问题，达到助人的真正目的——“助人自助”。因此助人的过程重于助人的结果。所以所谓助人并不是帮助钓不到鱼的人钓鱼给他吃，而是让他明了自己的钓鱼方法如何。为何这样的方法钓不到鱼，学习了解用什么样的方法才能钓到鱼，并且尝试改变以前的方法，用新的方法去钓。如此的过程才真正对这位老钓不到鱼的钓者有帮助。经过这样的协助过程，钓者以后才会自己钓鱼吃，而不是等待别人(辅导员)钓给他吃，这才是有意义的助人行为。    另外，不能为了达成助人的结果而忽略了其问所用的方法和态度。如果为了要帮助某一位学生成绩变好，而不择手段或用伤害人的方法，结果成绩是变好了，但是却造成另一种伤害，这就是所谓的为了“达到目的，不择手段”。像上面的例子，为了要使其成绩进步，可用两种方式，一种是用责骂、惩罚或威胁利诱的方法使其成绩不敢不进步，而终于达到目的；另外一种是以鼓励、赞许的方法，最后也达到目的了。两种不同的方法都达到相同的目的，结果成绩是一样的，但心理健康、健全人格方面的结果却不一样。第一种方式，赢了成绩，却输了健全的人格。因此助人不是重结果，而是重过程的，为了达到目的的态度、方法才是助人的真谛。    P3-5

编辑推荐

《助人历程与技巧》(增订版)旨在提供一个有系统、架构清楚的助人模式给新进辅导之门的初学者，以更多的案例解析困境的处理，实用性更高，有助于学习者能更灵活地运用咨商技巧。

用户评论 (总计26条)

•   看题目不想卖本来，可是看到作者是台湾的老师，就决定买了，不是我崇眉台湾，而是台湾的社会工作发展确确实实走在了大陆的前面，人家有更多的经验值得俺们去学习。买了是很值得的。本书是关于助人者对自己及对求助者的论述，读来受益颇多，一者是能让读者对助人有比较清晰和专业的了解，二者是对助人者在专业技术操作上会是一个梳理。
•   原本以为是关于助人的，看了之后才发现其实是关于个案咨询的，不过依然是本好书。
•   助人？看了这书才知道什么才是真正的帮助人
•   其实这本书是1990年的作品，距今已经过去了15年以上。我记得我学生时代就好不容易找到了它台湾的原版，好不容易复印了一本。现在当老师了，还是强烈推荐同学们去阅读这本书，因为太浅显易懂了！所以，我现在做短期的心理辅导培训，就用这本书，极其经典！
•   对于技巧训练，这是一本好书：里面有针对各种技巧的大量练习~
•   很经典的书。以前都看台湾的版本，现在大陆有出版，实在是太好了。
•   我现在手上有两本这样相同的书，一本是台湾出版的繁体版，一本是四川出版的，这足以说明问题了吧。
•   这本书和中国大陆最大的不同，在于有很强的实用性。如果真的想提升自己操作能力和领悟力，非常值得一读再读~
•   适合心理工作者及家长阅读，很实用。
•   督导推荐的
•   价格实惠、内容实用
•   给辅导员培训买的，书写的比较实用。可以说理论和实践结合的比较好，推荐。
•   很好了，看了一遍了
•   謝謝!
•   很接近专业
•   助人的技巧性和艺术性在书中得到很好的描述，对我很有启发。人际关系的学问常看常新，需要不断积累。
•   本书简单清晰讲解了辅导的一些技巧，是一本辅导初级阶段比较实用的好书。但内容不够深入。
•   对于刚开始接触个案的社工来说，这是一本不错的书。
•   不吓人，不装腔作势。有帮助，有启发。
•   书好没看，但是很期待
•   是一本操作性比较强的书呢~
•   是一本不错的书，由于是翻译版本，言语之间还是要自己慢慢体会
•   只看了几页，觉得还好
•   作为心理咨询实操技能学习的范本，有助于提高实践技能。
•   看翻译版云里雾里，不如原版思路清楚。
•   助人为乐，即可陶冶情操，又能促进人与人之间的关系，还能发现商机，但如何助人呢，这就是这本书了，全面，系统，细致...