英文商务书信

出版时间:1970-1  出版社:华东理工大学出版社  作者:威特  页数:472  译者:罗慕谦  
Tag标签:无  

内容概要

  商务书信是职场上专门使用的沟通书信,包括信函、电子邮件、传真、备忘录、报告、简历等各类文件,以方便个人对个人(公司内部同事)、公司对公司(与其他企业组织)的商务沟通。  商务书信的写作目的在于帮助商务人士在短时间内了解信函的重点,迅速搜寻到他们所需的相关信息。商务书信的功能在于进行沟通,无论是更改企划、取消会议、雇用新员工,或是订购产品,都可以经由商务书信和他人进行沟通。  商务书信并非复杂难写,它是一种文字简明、格式固定,且能立即点明主旨的商务文体。该书可助您掌握各种商务书信的格式与写法,将成为您工作上不可或缺的好帮手。  解说详细,内容实用:  详细介绍每种商务书信的写法、重点与注意事项,让读者有能力处理各种商务事宜,知道如何作出请求、询价、下订单、付款、推销、求职、邀请与祝贺,并作出得体合礼的回复。  图解书信格式:  采用图解说明,清晰呈现书信格式,帮助理解和应用。  丰富的商务书信范例:实际演练商务书信的撰写方式,熟悉书信格式,加强对书信的记忆,自然能写出准确地道的商务书信。  Key Terms关键词学习:  全书共17章,每章讲解一个商务书信的主题。在正式进入主题前,先介绍重点单词,提纲挈领,帮助快速进入重点,并且能加深对商务词汇的理解。  Discussion & Exercise:  每章结尾针对这个单元所讲解的商务书信知识,提出针对重点的讨论与练习。读者可借此考评自学效果,测验是否已经充分理解本章主题与信息,复习之外更可加深记忆。题目皆附有答案与详细解说,帮助有效避免错误。

书籍目录

CHAPTER 1 英文商务书信什么是商务写作? 003如何写好商务写作7 004DISCUSSl0N&EXERCISE 1 005三种商务书信格式006信封的写法  013商务信件基本要素  015书信范例格式套用023DISCUSSl0N&EXERCISE 2 024范例分析026DISCUSSl0N&EXERCISE 3  029成功的写作策略:“以读者为中心”的写作方式032撰写、检查和修改035商务写作的原则:AIDA和8C 036如何写出好的开头与结尾7 040如何营造恰当的语气7 041DISCUSSION&EXERCISE 4 043CHAPTER 2 传真与电子邮件如何撰写商务传真7 051如何撰写商务电子邮件7 055电子邮件礼仪059DISCUSSl0N&EXERCISE 5 059CHAPTER 3 备忘录撰写备忘录有哪些原则7 065如何撰写备忘录7 068DISCUSSl0N&EXERCISE 6 073CHAPTER 4 报告什么是报告7 079撰写报告的导言部分081撰写报告的讨论部分086撰写报告的结果部分089撰写报告的结论部分092撰写报告的建议部分094DISCUSSl0N&EXERCISE 7 097CHAPTER 5 请如何撰写请求信7 103回复请求信:答应对方的请求  115回复请求信:婉拒对方的请求  1 18请求信与回复信常用说法  121DISCUSSION&EXERCISE 8  122CHAPTER 6 询价与报价如何撰写询价信? 131什么是报价信? 141询价信与报价信常用说法  148DISCUSSION&E×ERCISE 9  150CHAPTER 7 订单与回复订单订单和订货信 157回复信  1 64订货信常用说法 170DISCUSSION&E×ERCISE10  1 72CHAPTER 8 付款相关书信信用调查信 179一般的付款方式 187撰写催款信 197付款相关书信常用说法  204DISCUSSION&EXERCISE 11  206CHAPTER 9 投诉与回复如何撰写投诉信7 213如何回复投诉信7 219对不合理的投诉进行回复  225撰写投诉与回复投诉常用说法  227DISCUSSION&EXERCISE 12  228CHAPTER 10 推销信什么是商务关系7 235其他推销信 240跟催信 254推销信常用说法 256DISCUSSION&EXERCISE 13 259CHAPTER 11 其他商务书信货运相关书信:说明货运方式的信件  267货运相关书信:通知发货的信件  272保险相关书信 274公告公司地址变更的信件 279宣布公司合并的信件 280投标与出价相关书信 282招标信 290意向书 292中标通知书  293其他商务书信常用说法  294DISCUSSION&EXERCISE 14 296CHAPTER 12 求职书信招聘广告 303求职信 307撰写英式简历 312撰写美式简历 319求职书信常用说法 328DISCUSSION&EXERCISE 1 5  330CHAPTER 13 人力资源相关书信录用通知书 339未录用通知书 343同意任职信 345婉拒任职信 347解雇通知书 348辞职信 353人力资源相关书信常用说法  356DISCUSSION&EXERCISE 16 358CHAPTER 14 介绍信撰写介绍信 367请求撰写介绍信 371介绍信常用说法 374DISCUSSION&EXERCISE 17  375CHAPTER15 邀请函如何撰写商务邀请函7 381撰写非正式邀请函  388邀请演讲 392接受正式的邀请 394婉拒正式的邀请 396感谢对方应邀演讲 398发出邀请和回复邀请常用说法  400DISCUSSION &EXERCISE 18  401CHAPTER 16 道歉信如何撰写道歉信7 409为延迟发货道歉 411为发出有瑕疵的货物道歉 412为账目错误道歉 414道歉信常用说法 416DISCUSSION&EXERCISE 19  417CHAPTER 17 祝贺信如何撰写祝贺信7 425祝贺升迁  426祝贺圆满完成任务 427祝贺公司扩展 428祝贺任职周年纪念 429祝贺信常用说法 430DISCUSSION&EXERCISF 20  431ANSWER KEY

章节摘录

  5.Corisiderateness 体贴  “体贴”这个原则指的是把注意力放在读者身上,也就是确实去考虑对方的需求。要做到“体贴”这一点,自问下列这些问题:  我有没有想过我的读者会是哪些人?  我有没有提供所有他们想要的信息?  我有没有提供所有他们需要知道的信息(尽管他们可能并不知道自己有哪些需要)?  我有没有及时把这些信息传达给他们?  我有没有以读者能够使用与理解的形式来传达信息?  6.Corlcreterless 具体  “具体”的原则指的是给予读者“具体的信息”。不要用比喻的方式,也不要用专业术语,给读者具体的事实与分析结果。

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  17个主题150余篇经典英汉对照范例,方便您学习正确撰写并使用英文商务书信,帮助您在职场上顺畅沟通,成为一名专业的商务人士。用最短的时间写出最好的英文商务书信,150余篇经典范例供您参考详细介绍每种商务书信的写法、重点与注意事项;采用图解说明;清晰呈现书信格式,帮助理解和应用。  解说详细,内容实用:  详细介绍每种商务书信的写法、重点与注意事项,让读者有能力处理各种商务事宜,知道如何作出请求、询价、下订单、付款、推销、求职、邀请与祝贺,并作出得体合礼的回复。图解书信格式:  采用图解说明,清晰呈现书信格式,帮助理解和应用。  丰富的商务书信范例:实际演练商务书信的撰写方式,熟悉书信格式,加强对书信的记忆,自然能写出准确地道的商务书信。  Key Terms关键词学习:  全书共17章,每章讲解一个商务书信的主题。在正式进入主题前,先介绍重点单词,提纲挈领,帮助快速进入重点,并且能加深对商务词汇的理解。  Discussin &Exerciise:  每章结尾针对这个单元所讲解的商务书信知识,提出针对重点的讨论与练习。读者可借此考评自学效果,测验是否已经充分理解本章主题与信息,复习之外更可加深记忆。题目皆附有答案与详细解说,帮助有效避免错误。

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