出版时间:2003-9 出版社:旅游教育 作者:马丽 鲁锦松
内容概要
本书共分七章,每章由课文、单词、相关单词、精华短句和参考译文等五部分组成,着重从前后、客房、餐饮、娱乐、会展及其它相关服务等方面综合地介绍了在饭店实际工作中可能会遇到的外语语言问题。内容编排与饭店流程紧密相连,科学实用。注重口语表达的训练。流利的口语表达既是饭店接待工作的重点,也是“饭店韩国语”学习的难点。易学易用。最后,本书还详细介绍了会展韩国语的内容,满足了饭店业对这一新兴岗位进行培训的紧迫需求。
书籍目录
1 前厅部(1) 客房预订 入住登记 总台服务 结账2 前厅部(2) 礼宾部 票务中心 商务中心 电话总机服务3 客房部 客房整理 洗衣服务 维修服务4 餐饮部 餐饮预订 餐厅服务 送餐服务5 康乐服务部 室内休闲康乐 室外休闲娱乐 文化娱乐6 会议展览部 会前准备 会中服务 展览服务7 相关服务 观光旅游 应急服务
图书封面
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