运作管理

出版时间：2012-6  出版社：东北财经大学出版社  作者：孔庆善  页数：305  

内容概要

　　《21世纪工商管理类学科专业课教材：运作管理》内容涵盖了制造业的生产制造与服务业的服务提供两个方面，故取名为运作管理。《21世纪工商管理类学科专业课教材：运作管理》以系统生命周期为指导，以组织的运作与管理为基点，全面系统而又条理分明地概括了运作管理的基本理论与方法。在内容的安排与表述上，不仅力图总结已有的成熟的成果，而且力图反映新进展与新动态；既强调有足够的涵盖面与信息量，又突出深入浅出、简明扼要、实用性强。行文紧扣知识要点，提炼知识内核，以理论源于实践又服务于实践为出发点和归结点，采用图文并茂、理论联系实际的方式，便于读者阅读、理解和接受。

书籍目录

第1章绪论学习重点引例艰难的创业规划1.1 运作管理的基本概念1.2 运作管理的基本内容1.3 运作管理的演进及新趋势本章小结练习第2章生产率、竞争力与运作战略学习重点引例宁夏话剧团2.1 生产率2.2 竞争力2.3 运作战略本章小结练习第3章产品开发与流程选择学习重点引例夏新电子（600057）：研发先锋的末路3.1 企业研究与开发3.2 流程管理3.3 制造业产品开发与流程选择3.4 服务业产品设计与服务蓝图本章小结练习第4章设施选址与设施布置学习重点引例华联三鑫4.1 运作能力4.2 设施选址4.3 设施布置本章小结练习第5章工作系统设计学习重点引例惠而浦公司某洗衣机制造厂5.1 工作设计5.2 学习曲线5.3 员工报酬本章小结练习第6章运作计划系统与综合计划学习重点引例深圳大学2009级新生住宿安排6.1 运作计划系统6.2 综合计划的制订6.3 综合计划的分解本章小结练习第7章供应链管理学习重点引例佛山市利达玩具有限公司7.1 供应链及供应链管理概述7.2 采购7.3 供应商管理本章小结练习第8章库存管理学习重点引例供应科长的烦恼8.1 库存与库存系统8.2 库存控制的基本模型8.3 简易库存管理系统本章小结练习第9章物料需求计划学习重点引例润凯公司的巨变9.1 MRP的基本原理9.2 MRP系统9.3 ERP系统简介9.4 MRP系统实施本章小结练习第10章作业排序学习重点引例银行解决排队问题：“行动”胜于“承诺”10.1 作业排序概述10.2 制造业作业排序10.3 作业控制10.4 服务人员安排本章小结练习第11章项目管理学习重点引例家庭装修11.1 项目管理概述11.2 网络计划的制订11.3 网络计划优化11.4 网络计划实施与控制本章小结练习第12章质量管理学习重点引例扁鹊的故事12.1 质量与质量管理12.2 全面质量管理12.3 质量改进12.4 ISO 9000族国际标准与国家质量管理奖12.5 服务质量12.6 6σ质量管理本章小结练习第13章准时制与精益生产学习重点引例丰彩涂料公司13.1 JIT概述13.2 浪费管理13.3 JIT的目标与工作模块13.4 JIT与MRP13.5 精益生产本章小结练习第14章制造技术新发展学习重点14.1 先进制造技术（AMT）14.2 约束理论（TOC）14.3 敏捷制造（AM）14.4 并行工程（CE）14.5 成组技术（GT）14.6 计算机集成制造系统（CIMS）14.7 绿色制造（GM）14.8 全面制造管理（17SIM）本章小结主要参考文献

编辑推荐

　　《21世纪工商管理类学科专业课教材：运作管理》以系统生命周期为指导，以组织的运作与管理为基点，以内容新颖、深入浅出、表述简洁、面向读者、强调应用为编写原则，全面系统而又条理分明地介绍了运作管理的基本理论与方法，内容涵盖制造业的生产制造与服务业的服务提供两个方面，图文并茂、理论联系实际，便于读者学习和掌握。