处世的顶尖智慧

出版时间：2003-7-1  出版社：时事出版社  作者：里克・基尔希纳,里克・布林克曼  页数：278  字数：187000  

内容概要

本书作者是克·布林克曼和里克·基尔希纳两人都是自然疗法的心理医师，他们从实际经验中寻长有效的沟通原则，分别举出十种难缠的人物及与其打交道的技巧，不但给出具体可行的建议，而且有实例帮助读者了解沟通的过程，实在是一本通俗易懂容易受用的好书。

作者简介

里克·布林克曼（Rick Brinkman），里克·基尔希纳（Rick Kirshner）
    两人都是全科医生，专长是心理和情感方面的治疗和保健。布林克曼是健康生活指南“创意生活”录音带作者，而基尔希纳博士则制作了“追求的快乐”寻影带，两人的客户包括AT&T、惠普、西屋电器、凯

书籍目录

序  学会打交道导论第一部  认识头痛人物  1. 十大头痛人物  2. 增进了解的透镜  3. 通征地狱之路是由好意所铺成的第二部  生存之道,在于沟通  4. 化冲突为合作  5. 学会倾听才能了解人  6. 获致更深的了解  7. 话说得让人了解  8. 心想事成第三部  化阻力为助力  9. 烈火战车  10. 暗箭伤人的狙击手  11. 万事通先生  12. 自以为是的半瓶醋  13. 一触即发的手榴弹     14. 满口允诺的好好先生  15. 犹豫不决的或许先生  16. 闷不吭声的没事先生  17. 负面思考者  18. 牢骚大王  19. 如果别人受不了你,又该怎么办跋  如果利用本书的小步骤获致大改变附录  如何改变你的态度